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ホテルシーズンのクチコミ・お客さまの声
ダブルルームに宿泊しました。リニューアルされたとのことで、清潔感のあるお部屋でした。ただ、エアコンの吹き出し口があまりきれいでなかったようでした。お風呂に入浴剤がおいてあったのは、うれしかったです。朝食は種類も豊富で美味しいし、眺めもよく、食事を終えてエレベーターで下りる際には、スタッフの方が深々と頭を下げて丁寧に見送って下さったのには、驚きました。なかなかそこまでの挨拶はできないですよね。感動しました。フロントスタッフの応対も礼儀正しく、気持ちよく過ごすことができました。
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ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。まずは、客室空調吹出口の件に関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたことに、深くお詫びを申し上げます。今後の管理の徹底につきまして、関係部署に指示をさせていただきました。それから、当館スタッフの対応につきまして、お客様からの心温まるお言葉を頂戴いたしましたことに、重ねまして御礼を申し上げる次第です。これからも、お客様からご支持及びご満足いただけるホテルとなるよう、より一層のサービスの提供に、スタッフ一同、尽力してまいる所存でございます。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人
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ダブルルームに宿泊しました。リニューアルされたとのことで、清潔感のあるお部屋でした。ただ、エアコンの吹き出し口があまりきれいでなかったようでした。お風呂に入浴剤がおいてあったのは、うれしかったです。朝食は種類も豊富で美味しいし、眺めもよく、食事を終えてエレベーターで下りる際には、スタッフの方が深々と頭を下げて丁寧に見送って下さったのには、驚きました。なかなかそこまでの挨拶はできないですよね。感動しました。フロントスタッフの応対も礼儀正しく、気持ちよく過ごすことができました。
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ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。
まずは、客室空調吹出口の件に関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたことに、深くお詫びを申し上げます。今後の管理の徹底につきまして、関係部署に指示をさせていただきました。
それから、当館スタッフの対応につきまして、お客様からの心温まるお言葉を頂戴いたしましたことに、重ねまして御礼を申し上げる次第です。
これからも、お客様からご支持及びご満足いただけるホテルとなるよう、より一層のサービスの提供に、スタッフ一同、尽力してまいる所存でございます。
今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
総支配人