この度はホテルシーズンのご利用及び、口コミの投稿ありがとうございます。

一日限定３０個の石黒農園の卵はご賞味いただけたでしょうか？
優しい味のとても美味しい卵です。
ぜひご賞味ください。

フロント　石崎

この度は当ホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございます。

お客様にご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。
お客様の声を今後の参考にさせて頂けたらと思っております。
次回も是非ホテルシーズンを宜しくお願い申し上げます。

フロント　山下

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

コーヒーのサービスですが、フロントロビー脇で２４時間お飲み頂けます。
ただ２４時を過ぎますと節電の為、ロビーの電気を消している場合がございます。
その際にはお気軽にフロントのスタッフにお問い合わせ下さい。
すぐにコーヒーが飲めるように手配致します。

今後ともよろしくお願い致します。
フロント　石崎

この度はホテルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレの件に関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
清掃の際に消臭を徹底して行うようにしていきますので、ご容赦ください。
ご宿泊の際になにか不備等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用並びに、口コミの投稿ありがとうございます。
煙草とトイレの臭いの件、大変ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんでした。
今後部屋の換気・消臭、よく注意させて頂きます。

今回は素泊まりでのご宿泊という事でしたが、
当館は朝食付・夕食付・晩酌セット付等宿泊プランを多数揃えておりますので、機会がございましたら、一度お試し頂き、当館の良さを知って頂ければと思います。

またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　山下

ホテルシーズンをご利用頂きありがとうございます。

煙草の匂いやレストランの件でご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
９Ｆレストランではご宴会も承っているので、貸し切り営業になってしまう日もございます。
今後は貸し切りの場合は掲示物等でお知らせしていきたいと思います。

今後ともよろしくお願い致します。

フロント　石崎

この度はホテルシーズンを御利用並びに、口コミ投稿ありがとうございます。

またお褒めのお言葉ありがとうございます。
私たちスタッフは、お客様と接する時間を大切に考えており、全てお膳でお客様1人1人に配膳させて頂いております。

お客様に喜んで頂けてとても嬉しく思います。

またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　山下

この度はホテルシーズンを御利用並びに、口コミ投稿ありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際は、是非朝食も召し上がってみてください。

当館はお食事付や缶ビール付、野菜ジュース・お菓子付きなど、多数ご宿泊プランをご用意しておりますので、どうぞお気軽にお問合せください。
もちろん、お電話だけでもOKです。

それでは、スタッフ一同お客様からのお問合せをお待ちしております。

フロント　山下

この度は当館ホテルシーズンを御利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

朝食、お口に合わず大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望を頂ければ、できる限りお応えできるよう努力致します。

只今フロントにて追加料金で、水戸黄門が食べていたと言われる食材を使用した『黄門朝御膳』にご変更も可能ですので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
次回ご利用の際には、是非ご夕食も御利用下さいませ。
またのご来館お待ちしております。

この度は、ホテルシーズンをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご都合や嬉しいプランを日々考え、最も良い形でご提供できるよう、お客様の事を第一に考え努力しております。

また、バスタブがすぐ詰まってしまう件に関しましては、ご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
すぐ改善のほうをしていきたいと思いますので、
今後とも、ホテルシーズンを宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

９階レストラン飲茶香房は当館自慢の料理と、千波湖を一望できるレストランになっております。
ホールスタッフと厨房一丸となって、新メニューを随時考えておりますので、次回ご利用の際には是非ご夕食もご利用下さいませ。

シェフが腕を振るって本格中華をご提供致します！
きっとお客様も満足されると思います。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お部屋の清掃に不手際がございまして、大変申し訳ありませんでした。スタッフ全員に注意を促し、今後絶対にこの様なことがありませんように徹底致します。

空調の件に関しましても、チェックイン時の説明が足りていなかったと、反省しております。
今回のお客様のご投稿を教訓とさせて頂き、これからもっといいサービス、接客ができるように努力させて頂きます。
次回、当館をご利用して頂けたとき、成長した「ホテルシーズン」をお見せできればと思います。
ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

エアコンの音や、効きが悪く、変な音がしていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
少々古いタイプの為、音が大きくなっているようです。ご不便をお掛けいたしました。

なお、フィルターなど清掃・点検など致しましたことをお伝えいたします。
大変申し訳ございませんでした。

お食事は、当館9階の「飲茶香房」にてオーダーバイキングをお楽しみ頂きまして、誠にありがとうございました。

豊富なメニューから、お好きなものを好きなだけ召し上がっていただき、お客様にご満足していただくプランでございます。沢山召し上がっていただきたいと思います。

朝食のメニューにおきましては、ぜひ朝食スタッフと相談させていただきたいと思います。

また、ご機会がございました際は、ホテルシーズン・9階レストラン「飲茶香房」をよろしくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、シャワーについてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後点検と改善をしてまいりたいと思います。
これからもお客様が気持良くお過ごしいただけるよう努力してまいります。
また水戸にお越しの際には当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　フロント課