この度はホテルシーズンを御利用並びに、口コミ投稿ありがとうございます。
お客様に当館を気に入っていただけてとても嬉しく思います。

朝食無料・PEYチャンネル無料期間も、このまましばらくは続けていこうと思っています。


次回ご利用の際には、ぜひ９階にあります『ご宿泊者様専用サロン』もご利用くださいませ。
１０月中にTVのモニターの取付もあるので、ますますお客様にとってリラックスできる、過ごしやすいスペースになります。
当館の無料サービスを、フル活用して頂けると嬉しいです。


またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

フロント　山下

この度はホテルシーズンを御利用並びに、口コミ投稿ありがとうございます。
５日のご宿泊、ありがとうございました。

レストランのディナーに関しましては、営業自体は縮小したものの、現在はご宿泊者様専用のフリースペースとして稼働しております。
お客様が広いスペースで自由に過ごし、リラックスできる場を！と考えて実現した新しい形のサービスになります。


漫画多数あり、Wi-Fiも完備、無料ドリンクもあります。お食事したいお客様の為にも丼物・ラーメン等のセットメニューや単品メニュー・生ビール等のアルコールもあまり数は多くありませんが、ご用意しています。

また、少しずつですがご宿泊者様によろこんで頂けるサービスを増やしていこうと思っています。
もちろんお食事しなくても大丈夫です。持ち込みもOKですので、次回お時間のあるときは足をお運びください。
朝とはまた違う景色も楽しめますよ。。

ご不明な点も、お気軽にスタッフまでご質問ください。
新しくなったホテルシーズンを今後とも宜しくお願い申し上げます。

これから紅葉の綺麗な時期になりますね。
自然の多い水戸に、お仕事・プライベートでもぜひぜひいらっしゃいませ！！
またのご来館お待ちしております。

フロント　山下

この度は当館ホテルシーズンを御利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。
朝食のお漬物・佃煮ですが、お口に合わず大変申し訳ございませんでした。
空調の騒音・不具合に関しましても、お客様を不快にさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。おそらく原因は、空調の仕様年数によりモーター音が高くなってしまったものだと思います。
再度設備点検をし、出来る限り早急に改善させて頂きたいと思います。
なにか気になった事があった場合、お手数ですがすぐにフロントまでお伝えくださいませ。
私たちは一人一人のお客様に満足して頂けるホテルを、日々目指しております。
またの御来館をお待ちしています。ご指摘ありがとうございました。

この度は当館ホテルシーズンを御利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。
また、ご指摘ありがとうございます。通路の照明の明るさには、存分に注意を致します。

当館の客室は、清掃スタッフひとりひとりが丁寧に念入りに、こだわりを持って清掃・ベッドメイキングを行っておりますので、清潔感にはとても自信があります。
次回水戸にいらした際にも当館をご指名頂けたら幸いです。
当館スタッフ一丸となりお客様のビジネス・ご旅行をサポートさせて頂きます。
ありがとうございました。

ご来館、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
日々努力していきますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご来館、ありがとうございます。
お客様に満足して頂けるよう、日々努力していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館お待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランはリーズナブルな料金で本格的な中華をお召し上がりいただけるところとなっております。夕食付のお得な宿泊プランもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　フロント課

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご朝食についてですが、期間限定の無料朝食サービスは終了し、現在はご案内のとおりメニュー内容を新たに９Fレストランでのバイキングとなっております。ぜひ次回お越しの際にはご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　フロント課

ホテルシーズンへご宿泊頂きまして、
ありがとうございました。
また、貴重なご意見およびご感想を頂きまして
ありがとうございます。

お客様から頂戴するお言葉、
一つ一つを大切にしより良いホテルとなるように
努力してまいりたいと思います。

今後もお気づきの点等ございましたら、
ご意見・ご感想を頂けますようよろしくお願い致します。

フロント　山崎

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

空調機の温度調節が上手に出来なかったとのこと。
ご不便な思い、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調機は、最近の新しい物と比較を致しますと
どうしても歴史を感じさせてしまうかもしれません。
しかし、まだまだ現役で頑張っております。
温度調節は、窓際にスイッチがあり調節可能となっております。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフへお問い合わせ下さいませ。

また、今年は夜寒い日があったり暑い日があったりと例年と比べましても温度設定が難しい日々が続いております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、
チェックを強化してまいりたいと思います。

またのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山崎