この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
９Fのレストランから千波湖を眺めながらのご朝食は人気です。ぜひ次回はご利用下さいませ。オススメです！
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、
スタッフ一同努力してまいりますので、また水戸にお越しの際にはご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　フロント課

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
ご指摘の件は、速やかに検討対処させていただきたいと思います。
お部屋の乾燥を防ぎたかったとのこと、寒い季節となり風邪もはやっておりますが、当ホテルでは、空気清浄機や加湿機のお貸出もおこなっておりますので、ぜひ次回はフロントにお声掛け下さいませ。
これからも、お客様が気持良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また水戸にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　フロント課

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご宿泊プランは、素泊まりのもの、お食事付きのものなど様々なタイプのものをご用意しております。
各宿泊プラン毎に、プラン内容のご案内もご用意しております。
ご宿泊なされる際の、宿泊プラン選択にご利用頂けたらなと思っております。

今後もお客様がごゆっくりと、安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同努力してまいりたいと思います。

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

パンは、ふわっとしており焼くとまた美味しいんですよね。
私は、朝はご飯を食べることが多いのですが
あのパンは思わず食べたいな！と思ってしまいます。
朝食会場には、イチゴジャムとバターをご用意しております。
お飲み物も、牛乳・コーヒー・オレンジジュース、そしてお水とご用意しております。
平日限定のご朝食は、朝６時３０分からご用意しております。
朝が早いお客様もぜひどうぞ。

フロント　山崎

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

そうですね、千波湖の美しい風景を見下ろせるのは大きなポイントですよね。
なんだかあの美しい風景を独り占めしたような気持ちになれますよね。

ご宿泊プランには、ご夕食付プランや素泊まりプランなど様々なご宿泊プランをご用意しております。
夕食付きプランで申し込むか・・・・・、
素泊まりプランで申し込み当日オーダーするか・・・・・、迷われる方も多いのではないでしょうか？
私も、きっと迷うだろうなと思います。
ご案内をご用意しておりますので、じっくりとご検討を頂ければなと思います。

お飲み物・デザートも豊富にご用意しておりますので、ご宿泊なされた際にはぜひ９階にございますレストランへ。

皆様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山崎

ホテルシーズンへご宿泊頂きまして、
ありがとうございました。
また、貴重なご意見およびご感想を頂きまして
ありがとうございます。

お客様から頂戴するお言葉、
一つ一つを大切にしより良いホテルとなるように
努力してまいりたいと思います。

今後もお気づきの点等ございましたら、
ご意見・ご感想を頂けますようよろしくお願い致します。

フロント　山崎

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

空調機の温度調節が上手に出来なかったとのこと。
ご不便な思い、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調機は、最近の新しい物と比較を致しますと
どうしても歴史を感じさせてしまうかもしれません。
しかし、まだまだ現役で頑張っております。
温度調節は、窓際にスイッチがあり調節可能となっております。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフへお問い合わせ下さいませ。

また、今年は夜寒い日があったり暑い日があったりと例年と比べましても温度設定が難しい日々が続いております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、
チェックを強化してまいりたいと思います。

またのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山崎

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、貴重なご意見およびご感想を頂きまして
ありがとうございます。
今後の改善にいかしてまいりたいと思います。

はい、冷蔵庫にご用意しておりますお水のサービスは多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。
ご朝食が美味しかったとのこと。
誠にありがとうございます。
これからも、多くのお客様にお喜び・ご満足頂けるよう努力してまいりたいと思います。

フロント　山崎

この度はホテルシーズンにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご期待されていた衛生チャンネルですが、当館がリニューアルオープンする際に、取り扱いを止めてしまいました。お楽しみにされていたのも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。

またケトルですが、ご用意の準備をしている最中でして、お宿泊までに間に合わず、お詫び申し上げます。近日中には全部屋に設置の予定です。

少しずつですが、ホテル内やお部屋の中もお客様にとって、より良い空間になるよう変化させていきますので、お楽しみにして頂ければと思います。

またお近くに来た際には、ご来館を心よりお待ちしております。

ホテルシーズン　長谷川

この度はホテルシーズンをご利用いただき誠に有難うございます。

ご滞在中、お風呂の設備等でご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。

当館は去る8月10日より休館しております。
眺望が素晴らしいとお言葉を頂戴して、大変嬉しく思いますが
再開までしばしお休みをいただきます。
営業再開の際は、「泊まってよかった」と
ご満足いただける様に、スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。

再開の目途が立ちましたら、当館ホームページ上で告知しますので、
水戸にお寄りの際は、ホテルシーズンまで足をお運びくださいませ。



ホテルシーズン　長谷川

この度ホテルシーズンの御利用並びに
口コミへのご投稿、有難うございました。

朝食への感想をいただき、有難うございます。
スタッフが心を込めて作っておりますので、
お客様に満足していただいたことは
大きな励みになります。

千波湖の眺望は当館の自慢の一つです。
これからの時期は、湖面に降り立つ白鳥の舞姿や
寒気にともなう朝靄の景色もお目にできます。
またのご来館、お待ちしております。

フロント　長谷川

この度は当ホテルのご利用並びに、口コミの投稿ありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。ウォシュレットの件ですが、さっそく改善させて頂きます。

お客様にご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。

また、朝食にはご満足頂けたようで良かったです。
悪い部分をなおし、いい部分を伸ばしていけるよう、日々精進致します。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山下

この度は当ホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございます。

Wi－Fiの電波でご迷惑お掛け致しまして、
申し訳ございませんでした。
改善を検討させて頂いております。

またのご来館お待ちしております。

フロント　山下

この度は当ホテルをご利用並びに、口コミの投稿ありがとうございます。
レイトチェックアウトプランでのご宿泊ありがとうございます。
今回お部屋のタイプにてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。

現在各予約サイトから、部屋タイプ・ベッドの広さ・レイクビュー等細かくお選び頂ける様修正致しました。
一度ご確認頂けると幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともホテルシーズンを宜しくお願い申し上げます。


フロント　山下

この度はホテルシーズンを御利用並びに、口コミ投稿ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、参考にさせて頂きます。

ホテルシーズンをご指名頂きましてありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

フロント　山下

当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室にはウェルカムドリンクとして、
ミネラルウォーターを常備しております。

当館には客室の他に『コミックルーム』『ビジネスルーム』等、無料でご利用可能なお部屋もございます。
９階には、当館自慢の中華レストラン「飲茶香房」もございます。
是非また、お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランはリーズナブルな料金で本格的な中華をお召し上がりいただけるところとなっております。夕食付のお得な宿泊プランもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　フロント課

この度は当館の御利用ならびに口コミの御投稿ありがとうございます。

お客様に満足して頂けるお店をご紹介出来て、フロントスタッフとしてとても嬉しく思います。また水戸にお越しの際には是非お立ち寄り下さい。

今後ともホテルシーズンを宜しくお願い致します。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント・根本