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ホテルシーズン クチコミ・感想・情報

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ホテルシーズンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.78
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
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投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月23日 01:08:48

奥の角部屋で柱がまるまるせりだしているせいか、狭く感じた。壁紙は汚れが目立ち、地のベニアが露出しているところもあり。部屋特有の現象か、目一杯ひねってもお湯の出が極めて悪く、湯船に湯をはるのに、40分近く要し、シャワーは冬には辛い出方であった。最初に入室時、なんだこれは・・というくらい熱気がこもり、心づかいはわかるが、マニュアル通りで心はこもっていないのかなと感じる。ベットは、普通のシングルの広さ。今ではちょっと狭い感があった。9時のチェックアウト時は、あのフロントに10人近くが待っていて、大変に待たされた。なにやら領収書の発行に手間どっていたように思うが、フロントの人2名は、手続き以外、詫びも何も一言も発せられない程に余裕なく、気分のいい朝とはとても言えなかった。駅から遠い点を、それでも良かったという点でカバーしていこうとされていると思うが、基本的な点で疑問な所が多かった。
良い点は、入浴剤・ボディソープ用スポンジ・蛍光灯があった事。
旅窓の投稿は非常に参考にしていて、今回は会社の何人かと泊ったが、皆には非常に申し訳ない気持ちで一杯だったというのが、正直な感想です。

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ホテルシーズン 2003年02月24日 07:22:07

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。旅の窓口に提供してございますシングルルームには、間取りとベッドサイズの違いで2種類ございます。給湯につきましては、早速ご利用いただきました客室を点検させていただきます。客室空調につきましては、1℃ずつ調整できるタイプ(オートエアコン式)ではなく、風量調節&温度調整式の為、客室温度的には少々暑めに客室準備をしてございます。ご理解を賜りましたら幸いに存じます。チェックアウトの対応につきましては、混んでいれば、その旨をお客様に、お声がけしながら実施することが、接客上大切だと存じます。フロント係員の対応につきましては、深くお詫び申し上げます。また、ご紹介いただきました会社のご同僚の方にも、重ねてお詫び申し上げます。今後は、このような対応のないよう、心がけてまいりますので、また水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月20日 12:42:44

部屋は広くて快適ですが、少々暗く、室内で仕事をするときに気になりました。浴室は狭いのですが、その分、ボディウォッシュのスポンジや入浴剤、ヘアブラシがあり良かったです。飲み物も市販の価格で販売していること、レストランにいくと食事代が10%引きになることも良かったです。シングルに泊まったのですが、旅窓で予約した方が千円やすくなることを知りました。

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ホテルシーズン 2003年02月20日 19:04:47

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。シングルの客室には、電気スタンド及びデスクの天井にダウンライトを設置しておりますが、不十分だったでしょうか。ご迷惑をおかけいたしました。旅窓料金は、一般価格の10%引きにてご提供させていただいております。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月11日 23:23:52

仙波湖が望める景色の良いホテルでした。冷蔵庫の飲み物が一般市価で提供されているのも好感が持てました。難点は、駅からの距離がやや有る点か。タクシーに乗るほどでもなく、そうかと言って、荷物が多いと少し辛い。車ならただで利用できる駐車場があって文句なしですね。

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ホテルシーズン 2003年02月12日 02:19:27

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。JR水戸駅南口コンコースより約400m(道のり)ございます。客室冷蔵庫(ミニバー)、館内自販機は全て一般小売価格でのご提供となっております。もうすぐ「水戸偕楽園・梅まつり」が始まります。千波湖から偕楽園にかけて賑わうシーズンが訪れます。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月08日 15:25:48

予約受付番号:RY10265606 予約受付日:2003-02-08
可能であれば禁煙ルームをお願いします。

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ホテルシーズン 2003年02月08日 20:04:56

ご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。お問い合わせの件でございますが、ご投稿者ご本人様にご通知させていただきます。ご宿泊当日は、お気を付けてお越しください。支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月07日 00:12:13

出張の多い者としてはシングルルームで余裕をもって歩けるスペースや、ビジネスディナーコースが価格的にも安心して食べられるなど満足できるものであった。

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ホテルシーズン 2003年02月07日 20:43:12

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。レストランメニューには、宿泊者限定メニュー(客室POP参照)もございますし、本格中国料理・創作料理もございます。先月末には、レストランを改装いたしまして、バーカウンターもございます。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月05日 17:27:21

1月30日に2/4宿泊ホテルシーズンと2/13水戸(いずみ荘)を旅の窓から予約したと思うのですが、昨日2/4ホテルシーズンに行ったところ、予約が確認できないといわれ、通常の料金で宿泊となりました。予約がされていないのか、確認を再度してもらえないでしょうか?また2/13水戸(いずみ荘)も予約ができていないのであれば、再度予約を入れますので、確認をお願いします。

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ホテルシーズン 2003年02月05日 22:14:20

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。2月4日の宿泊の件ですが、旅の窓口管理画面より確認しても予約がございませんでした。旅の窓口ご利用の方は、通常料金より10%offしておりますが、予約が確認出来ない場合は、誠に申し訳ございませんが、旅の窓口価格(特典としてお考え下さい)を適用しておりません。13日の他館のご予約も、予約No.等から施設に確認されることをお勧めいたします。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月27日 11:47:26

初めて使用しました。
良い点
1.朝食バイキング900円としてはお徳。価格、量も満足。
  暖かい中華2品が有り良い。果物、コヒー有り。
  9F見晴らし良い。
2.部屋が広い。
3.部屋にパック茶、コヒー(粉末)、冷蔵庫有り
4.レストラン(9F)中華:夜景きれい。宿泊者割引10%有り。
改善希望
1.防音性のアップ

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ホテルシーズン 2003年01月27日 22:48:51

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。まだまだ地方の一ビジネスホテルかも知れませんが、価格以上のお客様の満足を得られますように、今後も努力させていただきます。今月27日~30日までレストランを改装(防音工事込)しておりますので、またご利用の機会がございましたら、ご来館ください。客室間の防音につきましては、客室改装時の検討課題とさせていただきます。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月27日 08:53:21

ホテル9階での朝食が景色が良かった、たぶん私が朝食で最後の客だろうと思ったのですが、最後まで手を抜かないで接客していただきありがとうございました。
チェックインもだいぶ遅れたのですが、フロントの方が丁寧に応対してくれてとても気分が良かったです。
また水戸を訪れた際には利用させていただきます。

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ホテルシーズン 2003年01月27日 22:41:25

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。ご朝食や対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、今後もスタッフ一同、お客様の満足の行くサービスの提供に、尽力してまいります。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月25日 15:47:10

初めての利用でした。対応面では満足しているのですが、設備面で要望があります。
まずシャワーですが、お湯を出した状態で壁にかけるとまっすぐ固定されず壁側を向いてしまいます。あれでは両手を使って頭など洗えません。
またクローゼットですが、扉が邪魔で衣類の出し入れがとても窮屈です。
以上、ぜひ改善していただけたら幸いです。

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ホテルシーズン 2003年01月25日 18:19:06

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。お客様からいただきましたご意見は、客室の改装の際に検討事項とさせていただきます。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月21日 23:33:37

予約番号「RY09970815」で予約いたしました。禁煙ルームを希望していますが、可能なようでしたらご手配いただけますよう、よろしくお願いいたします。

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ホテルシーズン 2003年01月22日 09:57:56

ご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。お問い合わせの件でございますが、ご投稿者ご本人様にご通知させていただきます。ご宿泊当日は、お気を付けてお越しください。支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月18日 21:53:55

先日会社同僚にも紹介、今回は一緒に宿泊しました
部屋の清潔感、設備、アメニティ、応対等値段を考慮するとハイコストパフォーマンスだと思います 皆誉めていました
初めてここで朝食をとりましたが、眺めが本当に良いですね
ただバイキングの内容は平凡なので何か工夫されたら良いかと思います
毎度思うのですが、駐車場 本当に何とかならないですか?
キャパは少ないし、いつも混んでます おまけに入れづらい
鍵を預ける・・というのもなんだか不安です。

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ホテルシーズン 2003年01月19日 18:28:57

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。サービスの提供と価格が、イコールというのではなく、出来るだけサービスがプラスに感じていただけるよう、今後も努力させていただきます。駐車場ですが、当館はレストラン・宴会場ご利用の方もおられますので、混んでいる場合がございます。ご理解を賜りますよう、お願いいたします。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月16日 00:43:07

予約受付番号:RY09871248 です。この度初めての利用です。2泊致しますが、出来ましたら禁煙ルームを希望します。どうか宜しくお願い申し上げます。

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ホテルシーズン 2003年01月16日 19:23:35

ご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。お問い合わせの件につきましては、ご投稿者ご本人様にご通知申し上げます。ご宿泊当日は、お気を付けてお越しください。支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 18:36:59

2度目の宿泊でした。場所は駅から歩きますが川に面していて
見晴らしも良く出張などで利用するにちょうど良いと思います。

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ホテルシーズン 2003年01月14日 20:50:14

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。二度目のご来館、誠にありがとうございました。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 16:17:30

レストランからの眺望が良くおちついた雰囲気で朝食が取れて大変良かった

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ホテルシーズン 2003年01月14日 17:23:15

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。レストランからの眺望と食事が、その日の活力になっていただけたら幸いに存じます。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月13日 23:20:45

予約番号「RY09806172」で予約いたしました。禁煙ルームを希望していますが、可能なようでしたらご手配いただけますよう、よろしくお願いいたします。

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ホテルシーズン 2003年01月14日 17:09:16

ご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。お問い合わせの件につきましては、ご投稿者ご本人様にご通知申し上げます。ご宿泊当日は、お気を付けてお越しください。支配人

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投稿者さん 2003年01月13日 22:58:36

RY09826445で予約しましたが禁煙ルームを希望します。

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ホテルシーズン 2003年01月14日 17:06:35

ご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。お問い合わせの件につきましては、ご投稿者ご本人様にご通知申し上げます。ご宿泊当日は、お気を付けてお越しください。支配人

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投稿者さん 2003年01月10日 08:04:21

一泊で利用させていただきました。施設そのものはいいつくりなのですが、空調の温度調節がもう少しできればとおもいます。

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ホテルシーズン 2003年01月11日 00:12:57

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。客室空調につきましては、お客様のお手元にて温度を1℃ずつ調整できるタイプではありません。お客様のお手元では、風量調節のみ出来る空調となっております。温度調整機能が、空調基本体内にありますので、ご理解を賜りますよう、お願いいたします。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2002年12月28日 00:21:31

仕事の都合で夜の12:00をまわってしまったのですが、フロントの
方もすぐに出てきて対応していただけました。
部屋も清潔で、部屋に入浴剤をおく等の配慮もあり、なかなか良いホテルです。

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ホテルシーズン 2002年12月28日 14:01:37

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜り、厚く御礼申し上げます。お客様にくつろいでいただける環境の提供に、今後も尽力してまいります。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2002年12月10日 21:59:14

フロントもホテル内の中華レストラン店の対応は、とても丁寧で良い。
水戸での宿泊は、このホテルと決めているほど、清潔で気に入っている。
ただ、駐車場の対応が悪い。狭くて、駐車しにくいのは仕方がないとして、カギの管理が悪い。
駐車場が混んでいて、駐めたまま、「後はお任せ下さい」とP係りの人が言うのは良いが、本当に大丈夫なのか、不安になる。
案の定、翌朝、出発の時に、カギがわからず、時間を取られてしまった。朝、時間が決まっていて、出かける時には、イライラする。
カギを預る時には、カギのみの時には、車のメーカー、車種をナンバープレートの番号と共に、記入して管理して欲しい。
駐車場が何故、いつもあれ程、混んでいるのか疑問でもある。
中華レストランへの客の車で混雑しているのだろうか?

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ホテルシーズン 2002年12月11日 12:58:15

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜り、厚く御礼申し上げます。お客様のご宿泊当日は、午後から夜にかけて200名からの宴会が入れ替わり開催されおりまして、大変混雑しておりました。ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。キーの管理につきましては、ご迷惑をおかけいたしましたが、今後の為に指導させていただきます。当館は宴会場(4室)がある為、宿泊者以外にレストラン・宴会場利用の方も駐車場をご利用になられます。よって、混雑している場合もございますので、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ

投稿者さん 2002年12月05日 19:15:58

2002/12/3に3Fのシングルで1泊させてもらいました。 今回2回目の利用です。 お風呂のカーテンが汚れてなく、浴室もカビくさくないし、バブ(入浴剤)や綿棒までおいてあるなど、行き届いています。 朝食が950?円で、バイキングでしたが、チョット高めかなと思いました。 近くにコンビニもあるので、安く済ますことも可能です。 また、泊らせてもらいます。 

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ホテルシーズン 2002年12月05日 23:03:13

ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜り、厚く御礼申し上げます。朝食に関しましては、値段はお安くする予定はございませんが、数ヶ月毎にメニューの見直しはさせていただいております。(次回は1月予定)レストランからの景色をご堪能ください。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人

1481件中 1381~1400件表示