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ホテルルートイン妙高新井のクチコミ・お客さまの声
オートロックでいなど設備が古い。朝食が7時からと遅く長い待ち行列で時間制約のため食べられなかった。エレベーター付近の部屋の案内されたので別の部屋への交換をお願いしたが断られた。他の部屋への交換はできなくないが既に割当済のためとの回答。粘ったら交換してもらえたが交換可能なのに断られたのは初めて。柔軟な対応お願いします。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。朝食やお部屋の交換など、配慮が行き届かずご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にしながら今後のホテル運営に生かして参ります。設備面等如何ともしがたい点はございますが少しでもお客様が快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。又こちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
オートロックでいなど設備が古い。
朝食が7時からと遅く長い待ち行列で時間制約のため食べられなかった。
エレベーター付近の部屋の案内されたので別の部屋への交換をお願いしたが断られた。他の部屋への交換はできなくないが既に割当済のためとの回答。粘ったら交換してもらえたが交換可能なのに断られたのは初めて。柔軟な対応お願いします。
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この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
朝食やお部屋の交換など、配慮が行き届かず
ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にしながら今後の
ホテル運営に生かして参ります。
設備面等如何ともしがたい点はございますが
少しでもお客様が快適に過ごしていただけるよう
努力して参ります。
又こちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ありがとうございました。