この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
設備の件は関係部署に連絡を取り対応してもらうよう、なるべく迅速に対処していきたいと思います。
食事のデザートにつきましても朝食では取り入れてございますが、夕食ではデザート自体の用意がございませんので同じく関係部署とやり取りをし出来る事ならメニューの改善に繋げて行きたいと思います。

施設が古い分お客様にご不便をかけてしまう事がございましたが、今回のお声を参考にお客様にご満足いただける様、より良いホテルを目指して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　安原