この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また詳細なご説明やご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
妙高周辺ではこの冬は例年に比べて本当に雪が少なく、比較的あたたかで過ごし易い冬でしたが、ここ数日で大雪になりやっと妙高らしい景色となりました。スキー場の雪も十分に積もりましたので是非スキー、スノボや温泉巡りにまたお越し下さいませ。ありがとうございました。

ルートイン妙高新井
フロント　西脇

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館1階のレストラン花茶屋では、なるべく地元の食材を使用しお客様に満足していただけるようなメニューを取り揃えております。朝食につきましては連泊のお客様にも飽きのこないよう、工夫を凝らした品目を提供しておりますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイン妙高新井
フロント　西脇

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ならびにホテル内の清掃の不備などにより不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます

この度のご指摘を真摯に受け止め、関係各部署に共有し今後もこの様な事が起こらない様、より一層努めてまいります。

そんな中でも当ホテルの大浴場をお褒めにいただき大変嬉しく存じます。

今回はお忙しい中貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます
今回のお声を参考に、より良いホテルを目指して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします

ホテルルートイン妙高新井
フロント　安原

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
設備の件は関係部署に連絡を取り対応してもらうよう、なるべく迅速に対処していきたいと思います。
食事のデザートにつきましても朝食では取り入れてございますが、夕食ではデザート自体の用意がございませんので同じく関係部署とやり取りをし出来る事ならメニューの改善に繋げて行きたいと思います。

施設が古い分お客様にご不便をかけてしまう事がございましたが、今回のお声を参考にお客様にご満足いただける様、より良いホテルを目指して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　安原

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はベッドのスプリング音やエアコンの設備音についてご迷惑をお掛け致してしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食の件も品数が手薄になってしまっていたことをお詫び申し上げます。
設備の件は関係部署に連絡を取りなるべく迅速に対処していきたいと思います。
朝食もレストランスタッフとやり取りをしメニューの改善に繋げて行きたいと思います。

今回は相対的にみてお客様が不快に思われる所は多かったと思いますが、お客様の意見を有難く頂戴し今後の接客やサービスの向上へと繋げていきたいと思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　安原

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの夕食レストランをご利用頂きましたようで有難うございます。
夕食レストラン会場では新井の名産品でございます「かんずり」を使用したご当地メニューをご用意しております。
「かんずり」は様々な料理に合う香辛調味料として、地元で重宝されております。
またお近くへお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご利用有難うございました。

ホテルルートイン妙高新井
マネージャー　田中

この度はホテルルートイン妙高新井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場と朝食をお褒め頂きまして幸甚に存じます。
当ホテルの大浴場は活性石を利用した人工温泉でございまして、お客様のお疲れを癒すのに常に最適な温度管理を心掛けてございます。
施設が古い分お客様にはご不便をかけてしまう事もあるかとは思いますが、その中でもいかに快適に過ごしていただけるか日々考えておりますのでお客様のお言葉には我々スタッフ一同大変嬉しく思います。
ビジネスチェアーの件も関係部署に連絡をとり善処し参りたいと思います。

そしてお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをしていただけた事、心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　安原

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

当日は館内大変混雑し、ご迷惑をお掛けした面もあるかと思います。ご容赦くださいませ。
3年ぶりに行動制限のないお盆ということで、当館にもたくさんのご家族連れやカップルの皆様にお泊りいただきました。
スタッフ一同お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう頑張りましたが、いたらぬ点多く反省しております。
まだまだ暑い日が続きますが、妙高周辺は秋の訪れも早く9月も半ばを過ぎますと標高の高い所では本格的に秋の気配を感じられます。
ぜひビジネスに観光に当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　西脇

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきまして貴重なご意見を頂戴しました。ありがとうございます。当館でもかねてから懸案の件でございますが、設備上の問題もありいかんともしがたい部分もございます。しかしながら貴重なご意見を無駄にせぬ様関係部署と連絡を取りながら善処して参ります。
またこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　西脇

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用いただき誠にありがとうございます。

妙高山が見えるお部屋は当ホテルにおいても人気でお客様によっては季節問わず山側を希望される方も多くいらっしゃいます。
今回のお部屋がお気に召していただけたようでしたら次回は電話やネットの備考欄に山側希望の旨を書いていただけたら出来るだけお客様の希望に添えるようにお部屋を手配させていただきます。

夕食レストランもご利用していただきありがとうございます。
当ホテルにある花茶屋は現在18:00～21:00(LO：20:30)で営業してございます。
ご宿泊者の方以外にも利用していただけますので宿泊だけではなくレストランにもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　安原

先日の宿泊誠にありがとうございました。
次回の宿泊も当ホテルよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　
ホテルルートイン妙高新井
フロント　酒井

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

朝食バイキングにつきましてご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルではお客様の一日の活力となるよう、充実したメニューを取り揃えております。

またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り頂かければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン妙高新井
マネージャー　田中

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これから雪解けシーズンになると妙高山の外輪山の１つ、神奈山の中腹に“跳ね馬”が現れ、春の訪れを告げてくれます。
妙高市にとって“跳ね馬”は郷土を象徴するものでございますので、お立ち寄りの際、時期が合えば是非ご覧いただければと思います。

そして朝食バイキングをご利用していただきありがとうございます。朝食バイキングは当グループにおいても特に力を入れている所でもありますのでお褒め頂き幸甚に存じます。

ですが飲料の自動販売機につていはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見につきましては、今後の検討内容とさせて頂きます。

そしてお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをしていただけた事、心より感謝申し上げます。
またお立ち寄り頂ければ妙高山と一緒にスタッフ一同、温かい朝食をご用意してお待ちしております。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　安原

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ルートインホテルズではお子様へのアメニティプレゼントに加え、お部屋でご覧頂ける無料キッズチャンネル、貸出用絵本などを取りそろえております。ご家族でのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食料理をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同精一杯お客様におもてなし出来るよう日々精進していく所存です。

朝食時間に関しても日曜日以外はお仕事に行かれるお客様が比較的多く見受けられますので、お早い時間帯だと混み合うことが予想されます。
お時間のご都合が合えば、遅めの時間帯の方が比較的落ち着いてお召し上がりいただけるかと存じます。
それでは季節の変わり目でもありますので、ご健康にはくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　安原

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また度々のご利用、重ねて御礼申し上げます。
ルートイングループでは感染予防対策を十分に実施し、万全の体制でお客様をお迎えしております。これからもどうぞご安心してご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイン妙高新井
　フロント　西脇

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間をとっていただきありがとうございます。
今後とも当ホテルをどうかよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。次回お越しの際はぜひ大浴場でゆっくり足を延ばしておくつろぎくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食は日替わりメニューを採用し地元の食材を使用するなどして、連泊のお客様にも飽きられないよう工夫しております。またお客様のお声を参考にしつつメニュー構成を考えて参りますのでぜひご意見をお聞かせください。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
妙高は本格的な雪のシーズンを迎えました。
ぜひ次回はスキー・スノボや温泉など観光でお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。