クチコミ

総合評価
3.25
497
5
78
4
167
3
58
2
5
1
4
部屋
3.75
接客・サービス
3.25
ロケーション
3.75
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.75
清潔さ
-
335
5
ビジネス
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

2日間宿泊しました。 個人的にいいホテルだったと思います。 立地ですが、コンビニがほぼ隣にありとてもよかったです。 レストランが定休日だった際(日曜日)は特にコンビニが近くにあったことがとても助かりました。 レストランですが、1日目の宿泊の際に利用しました。美味しく値段も手ごろで良かったと思います。 朝食はバイキング形式でそれなりに種類が多いと思いました。また、他ではあまりメニューにないような(蒸し鶏と大根のサラダ?など)メニューも置いてありつい食べてしまいました。 サービス面ですが、フロントの方々が丁寧でとても印象が良かったです。傘の貸し出しなどもありがとうございます。 掃除もとても細かくやってくださり申し訳なくなるほどの仕上がりでびっくりしました(笑)本当にありがとうございます。 部屋なのですが、概ね良好でした。 しかし、外気温が低すぎるためかエアコンの故障なのかエアコンから工事現場のようなガゴゴゴゴという音がして少々心配になりました(設定を自動運転で+1.5℃に設定した際)。暖房で20℃あるいは自動運転で+0.5℃設定にした際は全くなかったです。 エアコンのことが気になる程度でいい出張になったなと思います。またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ただエアコンの異音につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。改めてチェックを行い対応してまいります。 またご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2020-01-20
5
その他
家族
2012年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

9月21日に宿泊しました。 4月に宿泊した時に気に入りましたので、今回もお願いしました。 ・まず駐車場がゆったりなので車が停めやすい事。 ・部屋に大きめの空気清浄機が置いてあり、ヘビースモーカーにも関わらず臭いが気にならなかった事。 ・部屋番号を言わずとも顔を見ただけで適切な対応をしてくれた事。 ・お風呂に入る仕度をしてフロント近くに行っただけで、大浴場の鍵をすぐさま渡して下さった事。 ・隅々まで掃除が行き届いていた事。 ・すぐ近くにコンビニがある事。 ・朝食ですが、おかず類が次から次へと足されるので、朝食時間終了間際に行っても「ろくなおかずが無い!」という悲しい目に遭わない事。 ・そして、料金がとってもリーズナブルな事♪ 本当にお世話になりました。 またそちらに行く事がありましたら、またお願いします♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋得】●秋の早期割 オータムプラン●

13
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また詳細なご感想を投稿いただき、スタッフ一同とても感謝しております。 今年の夏はとても暑く残暑も長引いておりましたが、妙高周辺もここ数日で急に涼しくなり夜の虫の音もうるさいほどでございます。 数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでくださいましたお客様には気持ちよくお出かけしていただけるよう努力しておりますが、配慮不足のためご迷惑をお掛けする事も多々ございます。 お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。 季節の変わり目ゆえ体調を崩し易くなっております。お体にお気をつけて次回もぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。
2012-09-25
4
その他
一人
2023年12月宿泊
ビーバー3000
70代/男性|102 件のクチコミ

合唱公演んのため団員7人が泊まりました。駅から少し遠いけど、皆でレンタカーを借りたので問題なし。 部屋はゆったりとしたシングル、ベッドも十分幅があり快適でした。 大浴場(女性用は定員二人)も浴槽が広く、くつろげます。蛇口が2つなので定員2人?カゴは6つあるし、もったいないかな?ロビーのコーヒー、朝食も美味しかったです。築年数がたっているのか、バスルームの入り口の段差が大きく、老齢者は要注意。水道のパッキングがヘタっているのか、ぽたぽた漏れていました。かなりきつく回さないと止まらない。居酒屋が6時開店、9時閉店で、リハーサルから帰ってちょっと、と思ったが利用できなかった。短か過ぎないですか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場はこれからの寒い時期にも足を伸ばしゆっくりとお身体を温めていただけます。 ご朝食バイキングでは、お客様の一日の活力となる様日々スタッフ一同心を込めご準備しております。 お部屋の不備やご夕食営業時間につきまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今一度、清掃時や完了時の確認を徹底し気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。 頂きましたご意見をもとに、より多くのお客様が安心して楽しくごお過ごし頂けるよう精進して参ります。 この度は貴重なお時間の中、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 ぜひまたのご機会に当ホテルをご宿泊の候補に入れていただけましたら幸いでございます。 ホテルルートイン妙高新井 住田
2023-12-16
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

フロントスタッフさんが出かける間際に「近隣の飲食店やスーパー、ドラッグストアの場所説明しますよ」と声かけてくれてすごく嬉しかったです。立地的にコンビニは隣、ドラッグストアもスーパーも車で数分の好立地でした。 お風呂も貸し切り状態でゆっくり入ることが出来ました。朝食の種類も豊富でスタッフの女性の方がとても好印象でした。楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。また妙高に行った際は利用させて頂きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。 大浴場はゆっくりと足を延ばし温まり、旅の疲れを癒していただけるよう日々ご準備しております。 ご朝食バイキングにつきまして、お客様の一日の活力となる様心を込めてご用意しております。 館内にございます、ご夕食レストランでは当館オリジナルのメニューや地元の名産品・地酒等を取りそろえております。 こちらもぜひお食事の候補に入れて頂けましたら幸いでございます。 今後も嬉しく、楽しい気持ちになり安心してお過ごしいただけるホテル作りをして参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン妙高新井 フロント 住田
2023-11-15
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
ニックネーム楽天1026
60代/男性|67 件のクチコミ

大きな道路に面しているので、アクセスは容易でした。 前泊のルートインさんでも、朝食が、とても美味しく感じられたのですが、こちらのルートインさんでも、美味しかったです。(最近、朝食に力を入れることが会社方針にでもなっているのでしょうか?) また、こちらのルートインさんには、大浴場があったので、有り難かったです!(男女別の浴場)。折角なので使わせていただき、体を伸ばしてゆったりできました。キーの扱いに不安が有りましたが、浴場入口に貴重品ロッカーがありました。(もしくは、フロントに預けるみたい。) ホテルのホームページは、各施設で共用する様式になっているためか、「大浴場」が無くても、「大浴場」の欄がありますので(無い場合には、応答なし)、大浴場をあまり意識しないまま予約して到着しましたが、着いてから分かりました。 なお、今回は、持参していた自前のタオルを使用しました。(客室タオルを持ち込んでも良いのか不明でしたし、浴槽使用では客室タオルの劣化が心配でしたので。) (温泉ではなく、沸かし湯のようです。経費は大丈夫かな?と、心配。) 部屋から見えた山並みも綺麗で、自然に恵まれた落ち着いた感じの町でした。 あっと、忘れていけないこと!⇒ フロントの担当者の方は、とても親切でした!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場と朝食バイキングのご利用誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場はお客様の仰るとおり活性石(天然の麦飯石)を使用した人口温泉でございます。 お湯を滑らかにし、体を芯から温めて新陳代謝を活発にする効果がございます。 また、朝食は当グループが特に力を入れている所でもございますのでお褒め頂き大変嬉しく存じます。 当ホテルの妙高山が見える山側高層階のお部屋は季節を問わず、特に観光利用のお客様よりご好評をいただいております。 今回のお部屋がお気に召していただけたようでしたら、次回はお電話やネットの備考欄にて山側希望の旨を伝えていただけましたら出来るだけお客様の希望に添えるようにお部屋を手配させていただきます。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミを投稿してくださり心より感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン妙高新井 フロント 安原
2023-05-22
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
さくら82405225
40代/女性|4 件のクチコミ

古いとネットで書かれていましたが、古さを感じさせない丁寧な掃除、快適でした。 ただ、トイレの水洗タンクのパッキンがすこし弱っていて、ずっとしとしと水が出ている音が聞こえました。 勿論、トイレのドアを閉めたら聞こえないのですが。 それと窓が途中からあかなくなりました。それ以外は、特に問題なく、部屋は広めで、荷物を置いてもまだゆったりとできるスペースもあり、ホテルマンの対応もよく、お風呂は気持ちよく、女性には、不審者対策のため施錠のルールもあり、安心して使うことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 折角お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらずトイレタンクの水音、窓の開閉に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 トイレタンクの件は改修を行っております。 今後もより快適に、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。
2020-02-06
5
その他
一人
2015年5月宿泊
植辰
30代/男性|66 件のクチコミ

初めての利用でアクセス等どうなのかなと思っていましたが、駅から多少歩くものの、電車から看板が見えていたのと大通りに面しているので経路わかりやすくて良かったです。 駅からホテルの間にあまり店がなかったですが、ホテルの隣にコンビニがあり、ホテルの中にレストランがあったので良いと思います。 強いて要望を挙げるとすれば、駅周辺にお土産を売っているところがないので、ホテルで販売してくれると良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊2食付プラン ビジネスマンにおすすめ

6
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。 お土産につきましては地元妙高名物の「かんずり」と言う香辛料をフロントにて販売しておりますが仰る通り、駅周辺にお土産の販売が少ない状況です。今後お土産の種類について検討してまいります。 ご投稿ありがとうございました。
2015-05-21
4
その他
家族
2012年12月宿泊
rk1
40代/男性|40 件のクチコミ

急な大雪の為、当日移動予定から前泊が必要になり予約しました。 先ずは、この手のビジネスホテルで大浴場があるのは非常に助かります。 人工温泉でしたが、ただのお湯では無く、体の芯まで温まりました。 この価格で、そこそこの広さの部屋に朝食も標準的なバイキングが付いて CPは高いです。 強いて言うなら、下記は改善して欲しいかな。 ・ユニットバスのトイレが狭小用を利用しているので、非常に小さく  座ると便器に触れるのが、気になった事。 ・朝食のご飯がかなり柔らかく炊いてあった事 ・チェックイン時に清算が必要な事 でも、部屋には加湿空気清浄機が常備されており、翌朝の目覚め時に 喉の痛みが出ませんでした。 こちらに定期的に用事があるので、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。 改善要望の3点お客様により快適な空間をご提供できるようスタッフ一同工夫と努力をいたします。ご意見ありがとうございます。 妙高ではこの先大雪となってまいります。大浴場で冷えた体を温めると良いかと存じます。 加湿機能付きの空気清浄機も全室に常備してございますのでど是非またご利用下さいませ、スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
2012-12-02
4
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

8/15にお世話になりました。 感想と苦情を書かせて頂きます。 *プラン名からして10日以上前の予約したのですが1000円引いていただけなかった  ホームページ上の値段が1000円引いてあるのであれば 記入してないので誤解が生 じます 引っかかった私も悪いですが 何か気持ちがすっきり致しません。  今回の最大の苦情です。 *館内に氷のデスペンサーを置いてほしいです。冷たい飲み物を飲みたいときイチイチ氷 を貰いにフロントに行くのも面倒です。 *朝食の場所少々狭いため 前々泊のとき他のホテルでいやな思いをしており  団体さんの時間のスライドをお願いしたら 心地よく対応して頂き感謝シテオリマス。 *ホテルの部屋は標準的で部屋も綺麗 掃除も行き届いており前々拍のホテルに比べて  ホテルサービスの基本的な良さを改めて感じました。 *ビジネスホテルの割には大浴場があり お湯も人工の温泉で良かったです。 *1つ気になったのはドアがオートロックでなく鍵を掛けないといけないので?? *朝食バイキングの品数が少々物足らないお盆で人が多いので仕方がないかな?  (別売の朝食券で800円)  全体的にコストパホーマンスは高いと思います。 近くで又行ったら泊まってみたいなーと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏の早期割引】●カップル・ファミリーにピッタリ!! 10日以上前のご予約で1,000円引き●

7
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 宿泊当日は団体のお客様や帰省の方々など、館内大変混雑しておりご不便をお掛けいたしました。ご容赦下さいませ。 宿泊料金の件でございますが、御利用のプランで表示しております価格はすでに通常料金より1,000円引いた値段で提示しております。紛らわしい表現がありましたことお詫びいたします。 また、その他お気づきになられた事をご投稿いただき大変感謝するとともに今後のサービス向上のための参考にさせて頂きます。ありがとうございました。 近くにお出掛けの際はどうぞ又お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2009-08-23
4
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

最寄り駅から歩くには少し遠いと感じました。 (成人男性なら、歩いて行ける範囲内ではあります。) お疲れ様プランだと、発泡酒が1缶(350ml)が付いてくるのを知らなかったので 得した気分です。 近くには、コンビニとラーメン屋があるので、歩きでも取り敢えずの食料確保は 問題無しです。 温泉も有り、ゆったりと出来ます。 (男女別で深夜2時ぐらいまでOKだったと思います) 朝食はバイキング形式で、ビジネスホテルで考えると、かなり上等な部類に 入ると思います。 部屋は、エレベータの裏側に有り、全体的に狭く感じる上に、バスルームでは エレベータの駆動音が聞こえる(部屋内部では神経質にならない限りは聞こえない) など、やや不満は有りますが、安値+発泡酒サービスを考えると妥当な所かな。 以前(どのプランかは忘れた)宿泊した時には部屋も広く満足。 (空室関係でシングル料金でツインの部屋を用意して頂きました。)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

今日も1日お疲れ様プラン

6
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 又詳細なご投稿感謝いたします。 立地条件など今となっては解決しがたい面もございますが、その他の点については皆様のお声を参考に改善できるよう努力いたします。 当ホテルではお客様のニーズに合わせていろいろなプランの設定がありますのでお時間のある時にどうぞご覧下さいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 又のお越しをお待ちしております。
2009-08-16
4
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
85 件のクチコミ

バイクで旅を続けてきましたが 宿泊の要点はホテルが分かりやすい。 料理が美味しい。 部屋はそこそこ綺麗。 何よりもスタッフが笑顔で向かえてくれる。 このホテルはETCを付けっていれば サービスエリアから出られて分かりやすい場所に建物が建っていて 駐車場も広くて便利です。 フロントの誘導も分かりやすく 何の問題もなく到着しました。 笑顔の対応で運転の疲れも軽減しました。 夕食も美味しく頂けました。 朝食はバイキング形式ですが スタッフが控えめに立っていて 料理の減り具合を絶妙のタイミングで補充して頂き メニューが切れることもなく 美味しい料理を頂けました。 部屋は最上階に通して貰ったので 見晴らしの良い気分で朝夕を向かえることが出来て良かったです。 建物は少し古いですが 全スタッフの嬉しい心遣いの対応で気になりませんでした。 今度は ホテルの名前から予約したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆2010年度 企業様応援プラン 経費削減のご協力致します☆

5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のように今までいろいろなホテルにご宿泊され、旅慣れていらっしゃる方にお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。 まだまだ未熟な面も多く改善すべき点が多々あるホテルですが、これからもお泊り頂いたお客様の記憶に残るような施設となるよう努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2009-07-01
4
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

建物自体は新しくはないようですが清掃が行き届いていて気持ちよく宿泊することができました。22時過ぎのチェックインでしたがフロントの方の応対も親切で、その後大浴場で足を伸ばしてゆっくりと長旅の疲れを癒すことができました。朝食も4800円の宿泊費込みということを考えれば十分に満足できる内容でした。近所の消防署の前の洋菓子店のシュークリーム絶品でした。また新井の道の駅も近く食事も土産の購入にも便利でスマートICがあり高速に乗り降りできるのも利点かと思います。今度はゆっくりと観光を目的に行きたいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 ☆2010年度 企業様応援プラン 経費削減のご協力致します☆ 禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆2010年度 企業様応援プラン 経費削減のご協力致します☆

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お泊まりいただいたお客様には大浴場でゆっくり疲れを癒していただいたあとお休みいただき、朝はバイキングをたっぷりお召し上がりいただいてから出発していただくことを目標に努力しております。 ご投稿にございますように次回は観光でお連れ様と御一緒にご利用くださいませ。お待ちしております。 ありがとうございました。
2009-06-18
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

今までルートインのホテルではハズレは一度もありませんが、ここはとても素晴らしかったです。今のビジネスホテルはパンと飲み物程度の朝食がほとんどなのに、ここはちゃんとした美味しい朝食が用意され、大浴場も快適でしたし、駐車場が広く、部屋のカミソリもシェイビングクリーム付きだとか、細かい面でひとクラス上のホテルという感じでした。難点は駅から徒歩はやや辛い距離で、列車旅には利用しづらいかも。晴れていれば、部屋から妙高の雄大な景色が見られるらしいです。 【ご利用の宿泊プラン】 ☆2010年度 企業様応援プラン 経費削減のご協力致します☆ 禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆2010年度 企業様応援プラン 経費削減のご協力致します☆

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またルートインにしばしばお泊り頂いているとの事、全店を代表して御礼申し上げます。 ルートインではただ今全店朝食無料サービス中で、お客様にはしっかりとした朝食を取ってから出発していただくというコンセプトの元、充実したお食事になるよう努力しております。 その土地土地の食材を使用して店舗ごとにメニューのバリエーションも豊富でございますので、お出掛けの際はぜひルートインをご利用下さいませ。 又のお越しをお持ちしております。 ありがとうございました。
2009-06-14
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

昨年宿泊して親切にしていただいたので、今回も利用しました。 大きなお風呂が男女別にあるのは、時間に縛られないので良いですね! また、お風呂の入り口に、自分でパスワード設定するセイフティーボックスがあるのも安心です。 冷蔵庫も音無しで静かに動作していた! 最初、動作を疑ったほどでしたが、睡眠の邪魔にならないように静粛に働いていてくれたのでした!! 部屋から見える山々は、何層かに重なっているのですが、近くは色濃く、遠くなるに連れて色が薄くなり、さながら風景画のように綺麗でした。部屋からの山々を見るのも、楽しいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お休みのご迷惑になっていないご様子で大変安心いたしました。 お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 これからの季節は山に雪が降り、違う景色がお愉しみ頂けるかと存じます。 ぜひまたのご機会に当館へお越しいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。 ホテルルートイン妙高新井 フロント 住田
2024-09-21
4
ビジネス
仕事仲間
2024年9月宿泊
H.G.
50代/男性|24 件のクチコミ

朝食バイキングは品数も多く、美味しく頂きました。 大浴場も入り口手前に貴重品ロッカーがあるおかげで、鍵や財布を気にせず楽しめました。 連泊して気になった点として、クリーニングサービスがなかったのはちょっと残念でした。 一方で、チェックイン時に案内いただいた、ECO清掃(ベッドメイキング不要)の対価として頂くアルコールサービスは、かなりお得に感じました。 それと立地の関係上、周辺の飲食店が少なく、お隣のコンビニがかなり重宝しました。 いろいろ書かせてもらいましたが、新井出張時はまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中の簡易エコ清掃にご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。 貴重品ロッカーではご不安な事がございましたら、フロントにてお預かりする事も可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。 クリーニングサービスにつきまして、連泊されている中大変なご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際は是非当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちいたしております。 ホテルルートイン妙高新井 フロント 住田
2024-09-21
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
アラゲマル
50代/男性|118 件のクチコミ

ルートイングループの中のホテルで建物や設備が新しい方ではないと思われますが、フロントの方の対応も親切丁寧、清掃も行き届いていました。 隣にコンビニもありますし立地も悪くないです。 不安無く利用出来ると思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館はおかげさまで今年9月に27周年を迎え建物や設備も新しいものではなくご不便をお掛けしてしまうことがある中ではございますが、お越し下さるお客様皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう日々の清掃や設備の点検を行っております。 今後もよりご満足いただけるホテルになる様精進して参る所存でございます。 ぜひまた妙高へお立ち寄りの際は、当館へお越しいただけましたら幸いでございます。 お客様の貴重なお時間の中、スタッフの励みになるご投稿をいただきましたこと、感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテルルートイン妙高新井 フロント 住田
2024-07-06
4
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
chandan's cafe
50代/男性|149 件のクチコミ

こころところ、各地でルートインさんにお世話になっています。 ルートインさんは、全国でJALカード特約店でしたっけ? (JALカード支払いでマイルが2倍) チェックインのときにフロントでその表示がなかったので、別の方法で支払いました。 立地から、近くの工業団地への出張社・作業者向けなんですかね。 だからといって、居心地が良くなかったというわけではありません。 大浴場は、他のルートインさんとは違って人口ではなかった? 非常に泉質も良くて、しっかりと温まってゆっくりと休むことができました。 大浴場はあたりでしたね、私にとっては。 また近くへ出張の際には、候補の1つになるでしょう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ルートインホテルズはJALカード特約店であり、全店舗JALカードで宿泊代をお支払い頂けますとマイルが2倍たまります。 フロントにJAL特約店の表示がなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。 大浴場につきまして、当ホテルは活性石人工温泉でございます。 ゆっくり温まりお休み頂けたとの事で嬉しく存じます。 また出張等でお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン妙高新井 マネージャー 田中
2023-04-22
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝ごはんがとても美味しかったです!バイキングなのですが、なくなった料理が補充される際に、新たな料理になるのはおどろきました。少しずついろんなものをいただき、大満足でした。女風呂は鍵がかかるのも安心できてよかったです。シャンプーも良いものが置いてありました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
1
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この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。 朝食バイキングにつきましてのご投稿頂きまして有難うございます。 朝食は一日の活力の源であり、当ホテルでもご満足頂けるようなメニュー構成を考えご提供させて頂いております。 女性浴場設置のシャンプーにつきましては、女性のお客様から喜ばれる商品を吟味し設置しております。 今後もお客様から喜ばれるホテルを目指して参ります。 ご利用有難うございました。 ホテルルートイン妙高新井 マネージャー 田中
2022-09-14
3
レジャー
家族
2022年9月宿泊
元祖ねこ派
30代/男性|16 件のクチコミ

妙高に泊まる際に価格と全国チェーンのルートインの安心感から選びました。 ホテルは妙高市の中心部にあります。有名な豚汁のたちばなもすぐ近くにあります。 駐車場も広く無料で使えるため、車での利用ではとても便利です。 ホテルはキレイにはされていますが、年季が入っています。ホテルの部屋も狭く古ぼけています。 全国チェーンですので、スタッフはしっかりしており問題はありませんでした。 場所柄なのか、労働者がたくさん泊まっているようでしたが夜も静かで過ごしやすかったです。 朝食付のプランにしましたが、朝食はメニューも多くそれなりに満足できるものでした。 妙高市で低コストである程度のレベルのホテルに泊まりたい方にはおすすめできます。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。 また当ホテルは開業後年数が経過している事もあり、施設面においてご満足いただけない面もあったかと思います。 今後一部客室においてリニューアルも予定しております。 またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン妙高新井 マネージャー 田中
2022-09-14
4
ビジネス
一人
2022年8月宿泊
シャチョー310
50代/男性|154 件のクチコミ

8月10日に宿泊しました。 出張移動中で初の利用。口コミを見て久々のルートイン利用。 そして久々のグレードアップでツインの広いお部屋に(^_^)v 朝食の品数やボリュームも評判通りで大満足!ただ、寝坊したので腹8分目だったのが残念。。。 全体的には、観光利用でもビジネス利用でもオアシス利用でも使い勝手は悪くない。 一つだけ、大浴場もじょんのびできて非情に良いのだが、コロナ禍でもあり大浴場の換気をしっかりできるように 早期に対処してもらえるとよりありがたい。 よい宿なので、大浴場の換気が改善されたかを改めて確認しに行きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。 大浴場につきまして貴重なご意見を頂戴しました。ありがとうございます。当館でもかねてから懸案の件でございますが、設備上の問題もありいかんともしがたい部分もございます。しかしながら貴重なご意見を無駄にせぬ様関係部署と連絡を取りながら善処して参ります。 またこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。 ありがとうございました。 ホテルルートイン妙高新井 フロント 西脇
2022-08-16