この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室はオートロックではなくご不憫をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン妙高新井
マネージャー　田中

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
タバコ臭の件につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
最初にお客様をご案内させていただいた部屋は間違いなく禁煙部屋でございます。恐らく直前に利用されたお客様がタバコを吸ってしまい、その匂いが清掃で除去しきれなかった為と考えております。毎日清掃担当者が換気、消臭を行っておりますがこれからは一層注意しチェックして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　西脇

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の内鍵についてのご案内が徹底されておらず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

大浴場ご利用方法についてのご案内を今一度見直し、安心してご利用頂けるよう周知徹底を図って参る所存でございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後共よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン妙高新井
マネージャー　田中

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また当ホテルは開業後年数が経過している事もあり、施設面においてご満足いただけない面もあったかと思います。
今後一部客室においてリニューアルも予定しております。
またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン妙高新井
マネージャー　田中

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご要望に沿えぬお部屋になりました事、お詫び申し上げます。
ご滞在中はご不便ございませんでしたでしょうか。

またお近くにお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン妙高新井
マネージャー　田中

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ルートイングループでは朝食の品数を豊富にそろえ、また日替わりメニューを採用することで連泊のお客様でも飽きのこないよう工夫しております。それと共に地元の食材を積極的に使用する事で遠方からのお客様にも地元の味をお楽しみいただいております。
近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　西脇

この度は、当ホテルご宿泊誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただけました事で安堵いたしました。
次回の宿泊も宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ドライヤーにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
仰るとおりドライヤーの風量には改善の必要性を感じており、交換を予定しております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう日々改善を行ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　井上

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
客室の備品に対するご意見につきましては
グループ全体として共有し、サービス向上のための参考に致します。貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今妙高新井では雪が降り積もっており、お部屋からは真っ白な雪景色が望めます。
寒い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。
来年のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2016年も皆様の温かいお声に支えられ、励まされました。ありがとうございました。
2017年もどうぞよろしくお願いいたします。
ご指摘の点につきましては早急に改善できるように致します。
またどうぞお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様の貴重なご意見を参考にしつつより良いホテルを目指してがんばります。
ご投稿ありがとうございました

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたレストランの空調につきましては、もう一度設定温度を見直し皆様に快適にご利用いただける温度に設定いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
どうぞまたお越しくださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。妙高周辺は今、1日ごとに秋の気配が深まっており、残暑が厳しかった今年の夏も遠い昔のように感じております。観光でお越しのお客様は特に食事を楽しみにしておられる方も多いと伺っております。これからもお腹いっぱい食べていただける様な朝食をご用意して皆様をお迎え致しますのでどうぞまた起こし下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日は館内たいへん混雑し、ご投稿にございますように女性浴場におきましては時間をずらしてのご利用をお願いする場合もございました。
ご容赦くださいませ。
私どもスタッフ一同はご利用いただいたお客様への感謝の気持ちを忘れずに、これからもサービスの向上に努力して参りますのでどうぞまたお越し下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
なにぶん田舎ゆえご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、
またこちらにご出張の際はぜひお泊り下さいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
また連日にわたりルートイングループをご利用
頂きましたこと代表して御礼申し上げます。
空調につきましては早速点検いたします。
貴重なご指摘ありがとうございました。
どうぞまたお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
部屋の臭いにつきましては毎日の清掃で充分の換気を
心掛けておりますが、どうしても抜けきらない場合もあり、
ご迷惑をお掛けしたかもしれません。
どうぞご容赦くださいませ。
また消臭スプレーの件につきましては
とても参考になるご意見と考え、スタッフ間で
検討したいと思います。
貴重なお言葉ありがとうございます。
どうぞまたお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
部屋の臭いの件につきましては換気が不十分で
ご迷惑をお掛けしました。清掃の際は充分空気の
入替を行なっているつもりですが、今後はもっと
気をつけるように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またどうぞお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
スキー・スノボを楽しんだ後は大浴場で
ゆっくり足を伸ばしてくつろぐのが一番だと
思います。
ルートインでは朝食も日替りでメニューを
変化させており、連泊でも飽きないように
心掛けておりますのでどうぞまた
ご利用くださいませ。
ありがとうございました。