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投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 08:56:20
-
ツインの部屋を一人で使ったのでのんびりできた。
部屋の照明が暗い。
机の引出しに髪の毛残りにはがっかりした。
フロントスタッフは誠実に業務されているが、何だか機械的で表情が暗い。斎場の受付みたいな感あり。
朝食は普通だか、レストランは感染症対策されてない。
大浴場には満足。
内側にある水切りのマットは黒カビだらけ。しっかり清掃されてれば尚、よかった。
総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年12月13日 23:02:43
-
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ならびにホテル内の清掃の不備などにより不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます
この度のご指摘を真摯に受け止め、関係各部署に共有し今後もこの様な事が起こらない様、より一層努めてまいります。
そんな中でも当ホテルの大浴場をお褒めにいただき大変嬉しく存じます。
今回はお忙しい中貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます
今回のお声を参考に、より良いホテルを目指して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします
ホテルルートイン妙高新井
フロント 安原
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダードプラン＞バイキング朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【＜ツイン喫煙＞バイキング朝食無料！】
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みー68270614さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- みー68270614さん [50代/女性] 2022年11月11日 10:13:47
-
禁煙で予約したのに、部屋は禁煙仕様になっているけどタバコ臭かった。フロントに電話したらすぐ部屋を変えてくれた。初めからちゃんとして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年11月12日 06:22:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
タバコ臭の件につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
最初にお客様をご案内させていただいた部屋は間違いなく禁煙部屋でございます。恐らく直前に利用されたお客様がタバコを吸ってしまい、その匂いが清掃で除去しきれなかった為と考えております。毎日清掃担当者が換気、消臭を行っておりますがこれからは一層注意しチェックして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】＜スタンダードプラン＞バイキング朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【＜シングル禁煙＞バイキング朝食無料！】
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かばちゃん1526さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- かばちゃん1526さん [50代/女性] 2022年10月01日 20:35:31
-
浴室の鍵がオートロックではなく、内側から鍵をかけることを知らない人がいた。張り紙だけでなく、鍵を渡すときに説明してほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年10月01日 21:18:28
-
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の内鍵についてのご案内が徹底されておらず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場ご利用方法についてのご案内を今一度見直し、安心してご利用頂けるよう周知徹底を図って参る所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後共よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン妙高新井
マネージャー 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】＜スタンダードプラン＞バイキング朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【＜ツイン禁煙＞バイキング朝食無料！】
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元祖ねこ派さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 元祖ねこ派さん [30代/男性] 2022年09月11日 12:00:29
-
妙高に泊まる際に価格と全国チェーンのルートインの安心感から選びました。
ホテルは妙高市の中心部にあります。有名な豚汁のたちばなもすぐ近くにあります。
駐車場も広く無料で使えるため、車での利用ではとても便利です。
ホテルはキレイにはされていますが、年季が入っています。ホテルの部屋も狭く古ぼけています。
全国チェーンですので、スタッフはしっかりしており問題はありませんでした。
場所柄なのか、労働者がたくさん泊まっているようでしたが夜も静かで過ごしやすかったです。
朝食付のプランにしましたが、朝食はメニューも多くそれなりに満足できるものでした。
妙高市で低コストである程度のレベルのホテルに泊まりたい方にはおすすめできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年09月14日 15:32:06
-
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また当ホテルは開業後年数が経過している事もあり、施設面においてご満足いただけない面もあったかと思います。
今後一部客室においてリニューアルも予定しております。
またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン妙高新井
マネージャー 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダードプラン＞バイキング朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【＜ダブル禁煙＞バイキング朝食無料！】
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nagajy1121さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- nagajy1121さん [50代/男性] 2022年07月10日 16:58:00
-
混んでいたので仕方ないですが、エレベーター裏の部屋でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年07月11日 21:03:20
-
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご要望に沿えぬお部屋になりました事、お詫び申し上げます。
ご滞在中はご不便ございませんでしたでしょうか。
またお近くにお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン妙高新井
マネージャー 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダードプラン＞バイキング朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【＜シングル禁煙＞バイキング朝食無料！】
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投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 11:37:57
-
５月に泊まりました。
４階の部屋でしたが晴れの日で妙高山がきれいでした。
すぐ隣にローソンがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年05月20日 20:52:05
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
妙高山には昔から“跳ね馬”と呼ばれる雪形があらわれ地元では春の訪れを告げる風物詩となっています。
季節は4月上旬からの雪消え頃が一番はっきりと確認できるかと思います。
妙高市にとって“跳ね馬”は郷土を象徴するものでございますので時期が合えば是非ご覧いただければと思います。
またお立ち寄り頂ければ妙高山と一緒にスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 安原
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】＜スタンダードプラン＞バイキング朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【＜シングル禁煙＞バイキング朝食無料！】
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投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 14:17:39
-
朝食会場は、席が近く狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年05月06日 05:50:28
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中は館内大変混雑しご迷惑をお掛け致しました。ご容赦下さいませ。
お客様には快適にご利用いただけますよう工夫しておりますが、まだまだいたらぬ点多くご意見を頂戴しております。そのお声を無駄にせぬよう努力して参ります。
どうぞぜひまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】＜スタンダードプラン＞バイキング朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【＜ツイン禁煙＞バイキング朝食無料！】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 13:22:18
-
お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年05月06日 05:39:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
疲れた体には足を伸ばしてゆっくりお風呂につかるのが一番ではないでしょうか。
またお越しの際は大浴場をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】＜スタンダードプラン＞バイキング朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【＜ツイン禁煙＞バイキング朝食無料！】
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トムス1017さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- トムス1017さん [60代/男性] 2022年02月01日 21:14:29
-
朝食の品数が、他より多く感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年02月02日 01:54:08
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ルートイングループでは朝食の品数を豊富にそろえ、また日替わりメニューを採用することで連泊のお客様でも飽きのこないよう工夫しております。それと共に地元の食材を積極的に使用する事で遠方からのお客様にも地元の味をお楽しみいただいております。
近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- ＜選べるお土産付プラン♪『コシヒカリ』or『新之助』3合＞バイキング朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【＜シングル喫煙＞バイキング朝食無料！】
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2011 旅の人さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 2011 旅の人さん [50代/男性] 2021年10月15日 15:33:43
-
コンビニはすぐ近くで便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン妙高新井 2021年10月21日 20:31:54
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの至近距離にコンビニのローソン様があり、ご宿泊様より便利とのお声を頂いております。
こちらのローソン様は現在リニューアル改装中でございまして、またホテルにお越しの際は併せてご利用頂ければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】＜スタンダードプラン＞バイキング朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【＜シングル喫煙＞バイキング朝食無料！】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 14:08:33
-
静かで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルルートイン妙高新井 2020年07月25日 19:17:59
-
この度は、当ホテルご宿泊誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただけました事で安堵いたしました。
次回の宿泊も宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝からモリモリ！朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】
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東京の地質屋さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 東京の地質屋さん [60代/男性] 2020年04月03日 19:24:57
-
いつもルートインの朝食を楽しみにしてます、美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン妙高新井 2020年04月04日 01:18:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
朝食につきましては日替わりでメニューを替え、連泊の方にも飽きの来ないように工夫を凝らして
おります。またこちらにお越しの際は
是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝からモリモリ！朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 12:16:58
-
部屋のトイレの水漏れ音が睡眠時に気になりました。 早期の修繕をご推薦します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン妙高新井 2019年09月24日 21:56:47
-
この度は、当ホテルご利用誠にありがとうございます。
設備不良の為にゆっくりとおくつろぎ出来なかった事誠に申し訳ございませんでした。
今後このような状態にならないように努めてまいりますので次回の宿泊もよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝からモリモリ！朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム★朝食バイキング無料★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 16:29:58
-
オートロックでいなど設備が古い。
朝食が7時からと遅く長い待ち行列で時間制約のため食べられなかった。
エレベーター付近の部屋の案内されたので別の部屋への交換をお願いしたが断られた。他の部屋への交換はできなくないが既に割当済のためとの回答。粘ったら交換してもらえたが交換可能なのに断られたのは初めて。柔軟な対応お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン妙高新井 2019年09月17日 06:01:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
朝食やお部屋の交換など、配慮が行き届かず
ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にしながら今後の
ホテル運営に生かして参ります。
設備面等如何ともしがたい点はございますが
少しでもお客様が快適に過ごしていただけるよう
努力して参ります。
又こちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝からモリモリ！朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 17:04:16
-
ドライヤーがもう少しパワーがあるものだといいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン妙高新井 2019年07月29日 23:14:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ドライヤーにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
仰るとおりドライヤーの風量には改善の必要性を感じており、交換を予定しております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう日々改善を行ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝からモリモリ！朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム★朝食バイキング無料★】
総合3
papa7777さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- papa7777さん [50代/男性] 2019年07月07日 16:51:29
-
ホテルでの夕食は便利で、大変おいしく頂きました。朝食は７時からと言う事で出発時間は６時３０分でしたので、食べる事が出来ませんでした。おにぎりとみそ汁だけでも良いので、６時頃から初めてもらえれば助かります。私は妙高でゴルフの為に宿泊しましたが、同じような人は多いのではないでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン妙高新井 2019年07月08日 05:58:54
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食時間につきましては、少しでも早く開始
したいものの、現状では人員の手配が進まず
残念ながら見送らせていただいております。
なるべくご要望に添えるよう努力して参ります。
またゴルフにお越しの際はぜひご利用ください
ませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付き】夕食を外に食べに行くのは面倒くさい！そんな方にホテルで夕定食プラン♪お先でスノ。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】
総合3
暴走コングさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 暴走コングさん [40代/男性] 2019年02月15日 15:42:02
-
取引先との接待もあり1年振りに利用させて頂きました。取引先のある新井駅近辺にはビジネスホテルが少なく必然的に当ホテルが選択肢の最上位となります。すぐ隣にローソンも隣接しており大変便利です。しかしながら当グループホテルを利用させて頂く度に洗面所に1本だけ置かれている綿棒見ると毎回「自分は格安ホテルに泊まっているんだなぁ」と残念な気分になります。配置方法や設置本数等、もう少し改善の余地があると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン妙高新井 2019年02月16日 06:21:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
客室の備品に対するご意見につきましては
グループ全体として共有し、サービス向上のための参考に致します。貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝からモリモリ！朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】
総合3
みう＆りょうさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- みう＆りょうさん [70代/男性] 2018年08月23日 09:25:45
-
可もなく不可もなく標準的なビジネスホテルでした。 でも大浴場があったので、部屋のバスを使うよりは気持ちが良い入浴が出来たので良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン妙高新井 2018年08月24日 04:59:14
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
大浴場は足を伸ばしてリラックスできるので
お客様に好評でございます。
又こちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝からモリモリ！朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム★朝食バイキング無料★】
総合3
暴走コングさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 暴走コングさん [40代/男性] 2017年12月27日 11:02:09
-
新井の取引先との飲み会があり1年ぶりの利用でした。レンタカーではなく公共交通機関移動ですが新井駅からはタクシーで1メーターで着くので不便さは感じないですね。また来年もお世話になると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン妙高新井 2017年12月27日 21:23:11
-
この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今妙高新井では雪が降り積もっており、お部屋からは真っ白な雪景色が望めます。
寒い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。
来年のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ＱＵＯカード1，000円付きプラン☆ ビジネスマンにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】
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投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
建物がちと古い オートロックではないところがちょっと
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この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室はオートロックではなくご不憫をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン妙高新井
マネージャー 田中