ホテルルートイン富山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊いただいたお部屋に不具合があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、当ホテルは築20年以上が経過しており、古い印象を持たれるかと思います。
設備も以前からのものを、そのまま使用させて頂いております。
ご指摘を頂いた後、お泊りの部屋を確認させていただいたところ、排水管の一部が曲がっており、トイレ側に流れてしまうようになっておりました。
直ちに修理の手配を行い、現在はそのようなことはございません。

これに懲りずに、富山にお越しの際はぜひルートイン富山駅前をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

フロント　石須