ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテル及び併設のはなの夢をお選び頂きお越しいただいたにもかかわらず、お食事の際に、
大変ご不快な思いをおかけした事、誠に申し訳ございません。
お料理をお待たせした上に、間違えて提供したとの事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を無駄にせず、同じ事が二度と起こらない様努力してまいります。
ホテルと致しましても、お店の状況を把握し適切なご案内が出来る様に努力してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。改善の機会を与えて下さいました事に
深く感謝致します。

次回お越しいただけた際には、より一層お客様の期待に添えますように係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊、ご利用いただき誠にありがとうございました 。

ホテルルートイン富山駅前　マネージャー　　杉本
はなの夢ルートイン富山駅前　店長　井出