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ホテルルートイン富山駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
エレベーター横の部屋ということでしたが、音は全く気にならず、快適に過ごせました。朝食は、チェックインの際に団体が入っているので可能なら少し遅めに行ってくれと言われ、急ぐことがなかったのでそうしましたが、団体(高校生)がそれなりにいて、タイミングが悪かったのか取り分けるおかずが無かったり、後で出てきたり、コップが無かったりということがありました。しかし今回は急いで出る必要がなかったので、待って取り行くなどして大丈夫でしたが、急いでいる時だったら文句を言いたくなったと思います。しかし、今回は満足出来ました。
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この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食バイキングの混雑時間のご案内が確りなされておらず、また、コップやおかずの補充が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。仰る通り、当日は団体のお客様がご宿泊しており、朝食時間の事前のヒアリングを確実に行なうべきでございました。今後、団体・一般のお客様に限らず全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、事前のご案内と準備を行うことを徹底致します。この度は貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。フロント 山下
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西表アイランドホテル <西表島>(沖縄県)
4.0
投稿日:2022-07-30 16:12:56
エアポートイン プリンス(大阪府)
投稿日:2019-09-29 15:53:17
ホテルアルファーワン鳥取(鳥取県)
5.0
投稿日:2019-09-29 15:49:31
久留米ステーションホテル(福岡県)
投稿日:2019-07-03 20:23:40
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総合4
thommaさんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
エレベーター横の部屋ということでしたが、音は全く気にならず、快適に過ごせました。朝食は、チェックインの際に団体が入っているので可能なら少し遅めに行ってくれと言われ、急ぐことがなかったのでそうしましたが、団体(高校生)がそれなりにいて、タイミングが悪かったのか取り分けるおかずが無かったり、後で出てきたり、コップが無かったりということがありました。しかし今回は急いで出る必要がなかったので、待って取り行くなどして大丈夫でしたが、急いでいる時だったら文句を言いたくなったと思います。しかし、今回は満足出来ました。
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この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食バイキングの混雑時間のご案内が確りなされておらず、また、コップやおかずの補充が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、当日は団体のお客様がご宿泊しており、朝食時間の事前のヒアリングを確実に行なうべきでございました。
今後、団体・一般のお客様に限らず全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、事前のご案内と準備を行うことを徹底致します。
この度は貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
フロント 山下