こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-07-30 16:12:56
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投稿日：2019-09-29 15:53:17
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投稿日：2019-09-29 15:49:31
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投稿日：2019-07-03 20:23:40
部屋5
thommaさんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
エレベーター横の部屋ということでしたが、音は全く気にならず、快適に過ごせました。朝食は、チェックインの際に団体が入っているので可能なら少し遅めに行ってくれと言われ、急ぐことがなかったのでそうしましたが、団体（高校生）がそれなりにいて、タイミングが悪かったのか取り分けるおかずが無かったり、後で出てきたり、コップが無かったりということがありました。しかし今回は急いで出る必要がなかったので、待って取り行くなどして大丈夫でしたが、急いでいる時だったら文句を言いたくなったと思います。しかし、今回は満足出来ました。
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この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食バイキングの混雑時間のご案内が確りなされておらず、また、コップやおかずの補充が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、当日は団体のお客様がご宿泊しており、朝食時間の事前のヒアリングを確実に行なうべきでございました。
今後、団体・一般のお客様に限らず全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、事前のご案内と準備を行うことを徹底致します。
この度は貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
フロント 山下