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ホテルルートイン富山駅前のクチコミ・お客さまの声
8月に1泊しました。駅からも近く朝食付でお値打ちでしたが、ベッドの枕の上に大きな虫が死んでいるのには閉口しました。窓際にも虫の死骸。フロントへの電話もすぐ切れてしまいがっかりでした。清掃していただきましたが、長い間使っていなかったのでしょうか。ちなみにチェックアウトの時、お詫びの言葉はありませんでした。
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この度はご不快な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深く反省いたしております。今後、二度とこのようなことが起こらぬよう努めてまいります。 清掃時の入念な点検、フロント内の引継ぎを徹底するなど、お客様が快適に過ごしていただけるホテルをつくって参ります。何卒、ご容赦いただき、またご利用頂きますようお願い申し上げます。
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8月に1泊しました。駅からも近く朝食付でお値打ちでしたが、ベッドの枕の上に大きな虫が死んでいるのには閉口しました。窓際にも虫の死骸。フロントへの電話もすぐ切れてしまいがっかりでした。清掃していただきましたが、長い間使っていなかったのでしょうか。ちなみにチェックアウトの時、お詫びの言葉はありませんでした。
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この度はご不快な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深く反省いたしております。今後、二度とこのようなことが起こらぬよう努めてまいります。
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