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ホテルルートイン富山駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回初めて利用させて頂きましたが、トイレの汚物入れに前泊された人の汚物(使用済みの女性用生理用品)がそのまま入っており放置されていました。今まで色んなホテル(他のルートインも含めて)を利用しましたが、こんな事は今まで経験した事がなく初めてです。本当に掃除されているのか?疑問であり、せっかくの旅行で気持ち良く利用できませんでした。清掃担当の方に厳重に注意・指導されたほうが良いと思います。【ご利用の宿泊プラン】早めの予約はお得 ☆超早割☆【2週間前10%OFF】プラン 朝食付 LAN完備 *駐車場近郊利用禁煙ツイン【20平方メートル・ベット横幅120cm】
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この度は、当方の不手際によりせっかくのご旅行を損ねてしまい誠に申し訳ございません。また、ご返答が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。言い訳のしようもないあってはならない落ち度でございます。この度の不手際を清掃スタッフのみならず店舗全体で真摯に受け止め、清掃後のチェック体制の見直しなど再発防止に努めます。誠に申し訳ございませんでした。 フロント 兵頭
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投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
今回初めて利用させて頂きましたが、トイレの汚物入れに前泊された人の汚物(使用済みの女性用生理用品)がそのまま入っており放置されていました。今まで色んなホテル(他のルートインも含めて)を利用しましたが、こんな事は今まで経験した事がなく初めてです。本当に掃除されているのか?疑問であり、せっかくの旅行で気持ち良く利用できませんでした。清掃担当の方に厳重に注意・指導されたほうが良いと思います。
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この度は、当方の不手際によりせっかくのご旅行を損ねてしまい誠に申し訳ございません。
また、ご返答が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
言い訳のしようもないあってはならない落ち度でございます。
この度の不手際を清掃スタッフのみならず店舗全体で真摯に受け止め、清掃後のチェック体制の見直しなど再発防止に努めます。
誠に申し訳ございませんでした。
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