サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 17:49:12
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フロントでの対応が良い人と、そうではない人が居ました。
しかし、チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、次の日は連れが早くに宿を出なければ行けないので朝食時間を早めてもらう交渉をすると、全部揃ってないがそれでも良ければと対応してくれました。しかし翌日に朝食時間を早めて行くと、申し送りがされて無いのか朝食会場前でフロントの方に呼び止められました。しっかりと申し送りしていただければ、再度「早くに発たなければいけない旨、時間を早めて欲しい」と言わなくても良かったのになぁと思いました。
朝食会場では、早めて行った邪魔な私達に、照明を付けていただいたり嫌な顔ひとつせずにキチンと笑顔でスタッフ全員が自ら挨拶していただいたり清々しい気持ちで美味しい朝食をよりおいしく頂きました。
このホテルの一番の魅力は、この朝食会場のスタッフさんだと思います。
私達が、勝手に早めて行ったのにも関わらずに後から持ってきたおかずを説明してくれたり下膳してくれたり 朝早くから働いていらっしゃるのに 爽やかな元気をもらえる挨拶と笑顔と対応で 気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
部屋の古さと壁の薄さ(隣の部屋の話し声が聞こえる、ドライヤーの音が聞こえる程に壁は薄い)10時チェックアウトを待たずのルーム清掃スタッフの騒々しさが難点でしたが 朝食会場スタッフのおかげで非常に満足感はありました。
個々の事情で10時チェックアウトまで静養したい人も居ると思います。せめてチェックアウトまでは余程の事情が無い限り清掃は控えるべきでは無いかと思います。掃除は素人目ですが、パッキンの黒カビや埃等もう少し何とか綺麗に出来るのでは無いでしょうか
食事とサービスは朝食スタッフのおかげで☆5ですが その他の事もあり総合評価は普通です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン富山駅前 2017年07月25日 07:12:13
-
この度はルートイン富山駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたが、フロントスタッフの対応に不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り建物の古さは否めませんが、日々の清掃の精度をより高めまして、お客様が気持ちよくお過ごし頂ける客室にして参ります。
また、客室清掃のスタッフが騒々しかったとのことで、誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
仰せのとおり、清掃開始時間はチェックアウト時間の午前10時とすべきであり、極力そのようにして行きたいと思いますし、午前10時以前に清掃を開始する場合には、お休みになっているお客様もおられることを再認識し、騒音に充分注意するよう徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
一方で、朝食レストランにはご満足頂いたご様子で、救われた思いでございます。
それでは、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ルートイン富山駅前
マネージャー 鄕木
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約はお得 ②☆超早割☆【2週間前10%OFF】プラン 朝食付 LAN完備 *駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙【20平方メートル・ベッド幅120cm】】
サービス4
もりたろうのくにさんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- もりたろうのくにさん [40代/男性] 2022年04月12日 07:23:35
-
リッチは駅前なので非常によかった。古い建物と聞いていたのですが、大浴場があるとおもって予約入れたのですが・・・リサーチ不足で(涙)でも過ごしやすくてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートイン富山駅前 2022年04月21日 23:43:09
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場が無いことでお客様のご期待にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。
大変心苦しい限りではございますが、その他の朝食やサービス面で補えるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン富山駅前 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付プラン【1000円分】★バイキング朝食無料サービス★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 09:58:07
-
古い建物のようですが、清掃が行き届いていていました。
朝食は、種類が豊富でおいしかったです。メニューも日替わりするようです。
大浴場が無いのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン富山駅前 2018年11月20日 15:57:38
-
この度は、ルートイン富山駅前に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃、朝食メニューについてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場をご提供出来ず、大変残念に思います。
お客様の感じられた通り、建物自体は古くなって
おりますが、多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客サービス・運営に努めて参ります。
ルートイン富山駅前フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約はお得 ②☆超早割☆【2週間前10%OFF】プラン 朝食付 LAN完備 *駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【エレーベーター横】】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月14日 22:09:01
-
建物は古そうでしたが管理されているようでした。駅から近く周りに飲食店多数あり、食事困りませんでした。スタッフの皆さんの応対、笑顔で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルルートイン富山駅前 2018年07月16日 22:45:46
-
この度はホテルルートイン富山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
建物は築30年経過しており、設備・備品ともに順次リニューアルをいたしております。
ご満足いただけましたご様子にとても安心いたしました。
周辺の飲食店では富山の自慢のお魚やお酒はお楽しみいただけましたでしょうか?
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また、富山にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約はお得 ②☆超早割☆【2週間前10%OFF】プラン 朝食付 LAN完備 *駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【エレーベーター横】】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 21:56:14
-
フロントが2Fなのが、不便に感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン富山駅前 2017年07月25日 07:25:10
-
この度は、ルートイン富山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントが2階にあることに不便さを感じられたとのことで、誠に申し訳ございません。
当ホテルは元は別のホテルであったものをルートインが買い取ったものでございまして、他のルートインホテルと違いまして2階にフロントがある構造となっており、エレベーターも1基ですので、お荷物が多い時やお急ぎの時にはご不便をお掛けすることと思いますが、何卒、ご容赦下さいませ。
当ホテルは富山市繁華街の中心部に立地しており、ホテル内にも直営の海鮮ダイニング美蔵をはじめ、居酒屋が4店舗テナントとして入居しており、ご夕食の会場には事欠かないロケーションでございます。
この点をお汲み取り頂きまして、是非とも、再度ご来館いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
ルートイン富山駅前
マネージャー 鄕木
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約はお得① ☆早割☆【1週間前5%OFF】プラン 朝食付 LAN完備 *駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【エレーベーター横・11平方メートル】】
サービス4
senchan77さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- senchan77さん [40代/男性] 2017年07月13日 00:36:34
-
カーテンの遮光性が悪く、カーテンを閉めていたにも関わらず光が入ってきて眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン富山駅前 2017年07月13日 11:10:01
-
この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
しかしながらごゆっくりお休み頂けず、大変申し訳ございませんでした。
客室によっては日当たりの強いお部屋もございますので、すぐにカーテンの確認を行います。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
また富山にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【富山の新名物!?】富山ブラックサイダー付プラン★バイキング朝食無料サービス★ *駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【エレーベーター横・11平方メートル】】
サービス4
西村1956さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 西村1956さん [50代/男性] 2010年05月30日 21:05:42
-
駅に近く、立地は良かった。
サービス、朝食無料サービスは満足しました。
他の人のクチコミにもありましたが、ホテルの創業が古い
ため設備には満足できなかった。
トイレの便座はウォシュレットでしたが、便座に暖房機能がないため、
冬の宿泊時は困ると感じました。
宿泊した日がたまたま気温が低い日だったので、座るのに躊躇しました。
でも従業員の対応が良く、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン富山駅前 2010年06月09日 17:06:08
-
この度は、ルートイン富山駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ウォシュレットの不具合でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認をし改善して参りまので次回も是非、お越し頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
フロント 金田
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付プラン【1000円分】★バイキング朝食無料サービス★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【14平方メートル・ベット横幅140cm】】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:26:28
-
大浴場なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン富山駅前 2024年04月28日 19:25:06
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには大浴場が無く、お客様のご期待にお応えすることができずに心苦しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足・ご納得いただけますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン富山駅前 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
象さん象さんさんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 象さん象さんさん [80代/男性] 2022年12月21日 16:41:20
-
駅近で便利、外食にも都合のよい場所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン富山駅前 2022年12月23日 14:41:54
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは富山駅から徒歩5分ほどに位置しており、周りに飲食店も多いことからよくお客様よりご好評いただいております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン富山駅前 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!朝食付き★スタンダードプラン★駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 22:37:27
-
駅から近く、13時からチェックインができ、部屋でゆっくりと過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン富山駅前 2022年12月23日 14:27:38
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう施設管理・接客サービスに最善を尽くして参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン富山駅前 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- 13時アーリーチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
サービス3
MAKM7840さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- MAKM7840さん [60代/男性] 2022年06月12日 18:42:53
-
隣の部屋から終始赤ちゃんの鳴き声聞こえていました。壁厚さないのでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン富山駅前 2022年06月21日 22:15:15
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
MAKM7840様へご迷惑をお掛けいたしましたことは勿論のこと、
お隣のお子様とご宿泊いただきましたお客様にもお気を遣わせてしまったのではないか、
もっと配慮のあるお部屋割りが出来たのでは無いかと猛省しております。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ホテルルートイン富山駅前 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上されるお客様限定!】室料5%OFFのエコ清掃プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【エレーベーター横】】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 15:44:20
-
ルートインはどこを利用しても同じサービス内容で問題なく利用してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン富山駅前 2022年04月22日 22:52:51
-
いつもルートインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービス・快適なお部屋の提供を目指し日々努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン富山駅前 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付き】★スタンダードプラン★駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【エレーベーター横】】
サービス3
y_haseさんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- y_haseさん [60代/男性] 2022年03月12日 15:31:29
-
エレベーター横の部屋だったせいか、Wi-Fiが全く繋がらず仕事になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン富山駅前 2022年04月18日 08:04:49
-
このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因を確認し、改善・再発防止に努めて参ります。
ホテルルートイン富山駅前 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付き】★スタンダードプラン★駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【エレーベーター横】】
サービス3
y_haseさんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- y_haseさん [60代/男性] 2022年03月12日 15:30:05
-
まあ、寝るだけだからベッドがあってシャワーがあれば良しとします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン富山駅前 2022年04月18日 08:04:13
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も更なるサービスの向上を目指して努めてまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン富山駅前 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付き】★スタンダードプラン★駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【エレーベーター横】】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月15日 19:50:13
-
立地場所も良くいつも使わせていただきます。最近駐車場の金額が高くなったのでこれからどうするか考えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン富山駅前 2021年05月17日 23:28:14
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
当ホテルにおきましては、コロナ対策はもとより、お客様にご満足・ご納得いただけますよう鋭意努めさせていただいております。
またのご利用を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン富山駅前
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★ *駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【エレーベーター横】】
サービス3
シャチョー310さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- シャチョー310さん [50代/男性] 2021年01月25日 21:27:56
-
1月19日に宿泊しました。最低気温が‐5℃の予想があり、
どのような交通事情になるのか不明だった為の前泊です。
ルートインは昨年は糸魚川を利用したように記憶しています。
部屋のお風呂は久々に小さいな~と感じたのと、オートロックではない事、
あとはテレワーク向きではないな~という感じ。
出張での宿泊では大きな問題はないと思います。
朝食は美味しいですよ部位- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルルートイン富山駅前 2021年01月27日 02:01:49
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
当ホテルにおきましては、コロナ対策はもとより、お客様にご満足・ご納得いただけますよう鋭意努めさせていただいております。
またのご利用を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン富山駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【朝食付き】★スタンダードプラン★駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【エレーベーター横】】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 16:41:20
-
駅に近く買い物なども便利で良かったです。今回はGOTOもありツインの部屋に泊まったので、広々とした部屋でした。綺麗で清潔で気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン富山駅前 2020年12月26日 06:29:27
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
当ホテルにおきましては、コロナ対策はもとより、お客様にご満足・ご納得いただけますよう鋭意努めさせていただいております。
またのご利用を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン富山駅前 フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- のどぐろ、ほたるいか 欲張り海鮮定食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 18:11:33
-
富山駅から近くて、
知名もない安価なホテルを探して失敗するより
安心して利用できるからいいかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン富山駅前 2020年11月15日 23:25:17
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
当ホテルにおきましては、コロナ対策はもとより、お客様にご満足・ご納得いただけますよう努めさせていただいております。
またのご利用を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン富山駅前 フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付き】★スタンダードプラン★駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月26日 16:28:53
-
エレベータ横が条件だったので、乗り降りする音・声などは我慢するつもりだったが、それは余り感じることはなかった。
だが、暖房(エアコン)からヴーと音が鳴っており夜も寝られなかった。
チェックインすぐにONしたときは鳴っておらず、数時間経ったときから鳴り出し、チェックアウトする際OFFにしたら音が消えたのでそこで原因が分かった。
そのエアコンの効きも悪いし。
また、パソコン開いて仕事するスペースもほとんど無かった。
朝食はメニューも多く、それなりに美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン富山駅前 2020年03月02日 07:04:52
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
暖房設備の音でご自由をおかけしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足・ご納得いただけますよう設備の保守・点検等に努めてまいります。
またのご利用を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン富山駅前 フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約はお得 ②☆超早割☆【2週間前10%OFF】プラン 朝食付 LAN完備 *駐車場近郊利用
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【エレーベーター横】】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
スタッフの対応は、とても良かったです。ありがとうございました。
仕方がないのでしょうが、エレベーターが一台しかないのが不便でした。
それ以外は良かったです。
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このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みとなっております。
今後ともお客様にご不便を感じさせる原因を少しでも取り除き、
より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン富山駅前 飯塚