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総合2
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
到着時刻が遅かったがフロントの対応は感じがよく好感がもてた。外から行き方を電話で問い合わせた時の対応も○。ベッドも清潔で気持ちよく寝られた。ただ、朝食は選択の幅が少なく、補充がきちんとなされていなったので「残り物」という感じでちょっとがっかり。また、お茶用ポットがなく、あとから食堂スタッフらしき三角巾をかぶった女性が持ってきたが、先に待っていた男性客には注いで渡したのに、後ろで待っていた私には「おまちどおさまでした」の一言もなく、もちろん注ぐサービスもなく、無言で去ったのは感じが悪かった。
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この度は、朝食を召し上がる際、スタッフの対応、朝食の内容につきまして不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、朝食メニュー又、スタッフを指導し、改善して参りますので、何卒、次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。