いつも当ホテルを御利用賜りまことありがとうございます。
3月もたくさんのご出張お疲れ様でございます。
季節の変わり目でございます。
御身体にはご留意されてくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　兵頭

ありがとうございます！！
お褒めのお言葉を頂戴し感激でございます。
チェックインを担当させて頂いたフロントの金田でございます。
次回お客様がお泊りの際、がっかりされないようにこれからも「笑顔」で接客に努めます！！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　フロント　金田

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り従業一同を代表しお礼申し上げます。
お客様のお言葉を参考に1階に観光パンフレットなどの充実ができないか早速準備をいたします。
ＧＷまでには飲食店の案内等もきちんと整備してお泊りのお客様により富山を一層楽しんでいただけるよう努力してまいります。　
　　　　　　　　フロント　兵頭

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には快適にお寛ぎ頂けましたでしょうか。
更なるサービスを目指しスタッフ一同努めて参ります。次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

いつもお客様には御宿泊賜りありがとうございます。
建物に愛情を持ち使用しておりますが、築年数がある分ご不便をお掛けしたこともあったかと存じます。
そんな中、お客様の暖かいお言葉は、私共従業員にとってなによりの励みでございます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を経験とし接客の向上に努めてまいります。

ご意見をいただきました通り、3月より楽天サイト他に於きまして、様々なプランを販売させていただいておりますがそのご案内等不足しておりました。
今後、チェックイン時の案内・掲示などを含めて改善を行って参ります。富山は暖かくなり、春らしくなって参りました。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。　フロント　兵頭

この度は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
建物が古い分、大事に使用し営業しておりましたつもりでありましたが、お客様より賜りました貴重なご意見にまだまだ至らない部分が多くございますことを気づき深く反省いたしております。
ご指摘いただきました朝食につきましては、早速改善できないか検討して参ります。
防音・机の広さにはすぐご対応可能とお応えできませんことを心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、ご意見を今後の店舗運営に必ず蓄積し将来の改善に活かします事をお約束いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　フロント　兵頭

この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフ全員の励みとなり、レストランスタッフも大変喜んでおりました。これからも、心のこもったおもてなしと、心のこもった朝食をご提供するよう、精進して参ります。
またの御利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　近藤

この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフがお客様からのお問い合わせに、お答えすることができず、大変申し訳ございませんでした。これからはお客様のご要望、お問い合わせに対応できるよう、サービス内容の確認を今一度、周知徹底致します。
お客様の、またのお越しを、スタッフ一同心より、お待ち致しております。　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　近藤

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘を頂きました、4,500円4,700円の部屋は部屋数が少ないため、喫煙室で、当社ＨＰのみの対応とさせて頂いております。お客様には何卒ご容赦を賜り、今後とも引き続きのご利用と忌憚のないご意見を賜りますよう、お願い申し上げます。　　　　副支配人　三田村

この度はルートイン富山をご利用頂き、心より御礼申し上げます。お客様が楽しみにされていた隣接の銭湯が休業日であり、お疲れのところご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました、休業日の表示は各階に掲示させて頂いているものの、文字が小さく、ひと目では分かりづらいものでありました。再度、館内の掲示物を確認し、お客様にとって分かりやすい表示を心掛け、改善に尽くします。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント　近藤

この度はルートイン富山をご利用頂き、心より御礼申し上げます。楽しみにされていた大浴場にも関らず、ご指摘の通り予約画面上、大浴場に関する説明が不十分であったことを心よりお詫び申し上げます。
この度、お客様からの貴重なご意見をもとに、サイトを更新させて頂きました。
今後も、お客様へのサービス向上に努めて参ります。またの御利用を従業員一同、心よりお待ちしております。　　フロント　近藤

この度はルートイン富山を御利用頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみにされていた大浴場の設備がなく、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
また、隣接しております銭湯のご案内が不十分であったことを、心よりお詫び申し上げます。
今後、フロントにて銭湯のご案内を徹底して参ります。
今後とも、富山へお立ち寄りの際は、ルートイン富山を御利用して頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　
　　フロント　近藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後もお客様に喜ばれますよう従業員一同、努めて参ります。今後共、ご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご宿泊を頂いた際に客室に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましては、早急に改善して参ります。今後共、ご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。駐車場のご案内について、当方の説明不足がございました事、深くお詫び申し上げると共に改善して参ります。トイレご利用時、ご不便をお感じになられた点につきましては、今後より快適にご利用頂けます様、お客様からの貴重なご意見として参考にさせて頂きます。有難うございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また温かいお言葉を頂き、有難うございます。製氷機の設置についてでございますが、今後、お客様のご要望を踏まえまして検討して参ります。朝食営業時間のご案内については、ご到着の際にお伝えするように努めておりますが、この度は、ご案内不足がございました事、大変申し訳ございませんでした。今後はより確実にご案内できます様努めて参ります。また、ご不明な点がございましたら、どうぞお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。館内全ての客室の鍵（シリンダー）の点検及び改善を早急に行って参ります。更にお客様に安心してお過ごし頂けますよう努めて参ります。ご意見有難うございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。エレベーター内の消臭剤及び芳香剤について、ご意見を参考にさせて頂き、より効果がある清涼感のある物を検討して参ります。お客様の貴重なご意見有難うございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。富山にお越しの際は、ぜひまたお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、温かいお言葉有難うございます。お客様からのお言葉を励みに、今後もご満足頂けます様、従業員一同、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。