投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年11月04日 20:31:39
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4泊しました。値段が安いわりに、駅のそばだし、市電の駅の前だし、部屋は清潔だし、
朝御飯付きだし、大変良かった。朝食は非常に美味しかった。大満足。ロビーでもコーヒーサービスがあり、良かった。(でも2日ほど故障していた。期待してたので
せめてポットにてコーヒーをサービスしてくれれば
さらに良かった。)
ところで、2日ほど連続で朝晩と同じ人がフロントにいるけど、勤務体制はどうなっているのですか?
- ホテルルートイン富山駅前 2003年11月08日 20:46:30
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先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロビーでのコーヒーサービスに際し、お客様にはご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。ご好評頂いておりますサービスですので、今後、ご意見を大切に取り組んで参りたいと思います。
また、隣接の銭湯「観音湯」入浴券を割安でご案内をしております。またお越しの際は、こちらも是非ご利用しては如何でしょうか。
またのご予約、心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年11月04日 08:26:28
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10月27日より、10月30日まで3泊しました。
シングルの素泊まり料金でも安いのに、バイキングの朝食が付いているのにはびっくりしました。
富山出張はあまりないのですが、また泊まりたいホテルです。
- ホテルルートイン富山駅前 2003年11月08日 20:45:25
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様の声を大切にご期待に添える、より良いホテルを目指し努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年09月13日 22:45:01
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宿泊最終日の出発時刻を定時の10時から30分延長したいとフロントに連絡し了解を得たが,10時になってフロントからチェックアウトの時間であると出発をうながす連絡があった。フロントで事情を聴いたところ,当方からの連絡はメモなど書いたもので引き継がれていなかったのが原因と分かった。ホテルにとっては,宿泊だけでなく,宿泊者へのサービスが大切と考えている。連絡が不行き届きであることは,従業員の教育訓練が不備であることを示唆すると考える。極めて不愉快なできごとであった。二度と予約したくないとの気持ちでいっぱいである。
- ホテルルートイン富山駅前 2003年09月25日 21:22:46
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この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。にもかかわらず、当方の不手際によりお客様の貴重なお時間をせきたて、一日のスタートを不愉快なものにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘どおり、ホテルはご宿泊だけではなく、お客様の安全をお守りするとともに、配慮ある応対をしなくてはなりません。お客様から承った御要望を確実にスタッフへ引き継ぐことを怠り、誤った応対をした原因はまさに、従業員の教育不足だと深く反省いたしております。
今一度、基本事項に立ち返り、今回の件を反省し、今後このような不手際が生じることのないよう、ホテルスタッフに再度、連絡・引継ぎを徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。どうか今後も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年09月04日 23:14:33
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9月1日と2日の二日間お世話になりました。部屋は少々手狭ですけど、朝食のバイキングはメニューも多くて良かったのですが、ご飯が少しまずいかな?
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- 投稿者さん 2003年08月30日 21:34:47
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8月に1泊しました。駅からも近く朝食付でお値打ちでしたが、ベッドの枕の上に大きな虫が死んでいるのには閉口しました。窓際にも虫の死骸。フロントへの電話もすぐ切れてしまいがっかりでした。清掃していただきましたが、長い間使っていなかったのでしょうか。ちなみにチェックアウトの時、お詫びの言葉はありませんでした。
- ホテルルートイン富山駅前 2003年09月05日 20:20:18
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この度はご不快な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深く反省いたしております。今後、二度とこのようなことが起こらぬよう努めてまいります。
清掃時の入念な点検、フロント内の引継ぎを徹底するなど、お客様が快適に過ごしていただけるホテルをつくって参ります。何卒、ご容赦いただき、またご利用頂きますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年08月25日 15:51:21
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朝食が素晴しかったです。
富山はキレイなビジネスホテルが多いようですが、
きっと競争が激しいのでしょうね。
利用者にとってはうれしい限りですが。
今後もまた利用します。
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- 投稿者さん 2003年07月07日 20:40:06
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RY12938908で予約した者ですが、禁煙ルームが空いていましたら、お願いいたします。また当日は車で参ります。
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- 投稿者さん 2003年05月19日 12:19:08
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あの料金で朝食付きは安い。サラリーマンの強い見方です。
朝食は9時までだったのですが、当日朝から
仕事の電話が入り、食堂に行ったのは9時5分前。
係の方に「今からでも大丈夫ですか?」と
尋ねると快く「どうぞ、ごゆっくり」と言って頂きました。
次回も是非、利用させて頂きます。
- ホテルルートイン富山駅前 2003年05月28日 14:51:03
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもはお客様に充分に朝食をおとり頂き一日をスタートして頂きたいと考えておりますので、朝のお忙しい中、朝食をお召し上がりいただけたことうれしく思います。
これからの梅雨の時季を迎えますが、お身体には充分お気を付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年05月06日 16:27:14
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富山駅前の繁華街のなかにあり、コンビニもあって便利でした。フロントの方の対応も大変親切なのが印象的です。部屋もとてもキレイでよかったです。また富山に遊びにいく時はぜひ利用したいです。
- ホテルルートイン富山駅前 2003年05月19日 20:22:23
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先日はご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様よりお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、こちら富山にお越しの際は、是非、ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年04月28日 12:48:16
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4月22日から3泊させて頂きました。
室内空間や清潔感などは申し分ありませんでした。
ベッドも広く感じたので、心地よく眠る事が出来ました。
ただ他の方が書いている通り、お湯が安定しないのはありました。
それ以外が良かったのであまり気にはなりませんでしたが・・・。
朝食もバイキング形式で付いていたので、お手軽でした。
また機会があればお世話になりたいと思います。
今回はありがとうございました。
- ホテルルートイン富山駅前 2003年05月02日 17:52:52
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の点につきましては、改善へむけて努力いたします。また、今後も、常に清潔感を感じていただける「ルートイン富山」として、お客様をお迎えして参ります。
又のお越しを楽しみにお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年03月15日 08:40:55
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先日はありがとうございました。
朝食付きプランはとっても良いと思います。立地も駅からも近く、
そして飲食店街に近いので、とても滞在しやすいところが良かったです。
- ホテルルートイン富山駅前 2003年03月17日 19:17:33
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先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。だんだん富山も春めいて参りました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年02月26日 16:06:02
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とにかく安いと思った。(朝食つきで、この値段は安い)
サービスは特にどうこう思わなかったが、大浴場があることを、後でエレベーター脇の掲示でわかったが、遅かった。こんなサービスがあるなら、フロントで知らせるか、部屋に掲示すべきではないかと思う。
- ホテルルートイン富山駅前 2003年03月06日 10:53:42
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この度は当ホテルをご利用頂まして誠にありがとうございます。
私どものご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様により快適に過ごしていただけるように努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2003年02月12日 08:58:14
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2/8宿泊しました。立地条件は最高の場所だったと思います。駅から近く、廻りは食べる所が沢山有り、私も投稿を見て決めたのですが、本当にこの値段で朝食付?と思いました。よかったです。
- ホテルルートイン富山駅前 2003年02月14日 09:55:22
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先日はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様のご希望に添えるよう、従業員一同努めて参りたいと存じます。
またの御越しをお待ち申して上げております。
今後とも、宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2002年12月13日 16:15:05
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宿泊してきました。この価格でこれだけの設備があり非常によかったと思います。またビジネスホテルでサービスにてついている朝食の中では、とても豪華なメニューでした。今後ともこのサービスは続けていただきたいですが。
- ホテルルートイン富山駅前 2002年12月14日 18:38:30
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先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングについては今後ともご期待に応えられるよう努めて参ります。
また,お客様のご要望等ございましたら、是非お聞かせ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年12月08日 23:16:51
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朝食バイキングは、「本当に無料でいの?」と思う程、◎。
部屋は料金相応てところでしょうか。
ただ一つ、備え付けのシャンプーを何とかしていただきたい。揮発臭が強く、異物が混入しているんじゃないかと疑うほど使うのが苦痛です。
あと、安いほうのシングルルームは旅窓さんからは予約できないんでしょうか?
細かい事ですが、予約方法により駐車場料金が異なるのもちょっと不思議。
- ホテルルートイン富山駅前 2002年12月12日 10:01:00
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日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の料金につきましては予約方法に問わず一律1泊1台780円となっております。
今後とも宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2002年12月02日 18:33:25
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朝食バイキング付きでこの値段はお得でした。あと、他のルートイン系でよくある大浴場があるといいですね。隣接している大浴場はあったのですが、有料及び時間の制限があり、少し残念でした。
- ホテルルートイン富山駅前 2002年12月03日 18:40:14
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当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場につきましてはご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。今後、大浴場に代わるサービスを検討して参りたいと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2002年10月12日 08:00:12
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インターネットを利用しての宿泊予約を初めて利用しました。快適で格安で満足しています。どうもありがとう。
- ホテルルートイン富山駅前 2002年10月15日 11:27:04
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この度は、ホテルルートイン富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
インターネット、電話ともにご予約を承っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
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- 投稿者さん 2002年09月07日 21:54:27
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旅の窓口のアクセス地図が不適切で迷った.駅前の路面電車のあるメインストリートが細く書いてあるのが間違いの元.路面電車を記入すべきだし,道の太さも考慮した地図にしてほしい.
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- 投稿者さん 2002年09月07日 10:15:24
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いつも富山へ出張する際には、ルートイン富山を利用させて頂いてます。 富山駅から徒歩3分くらいと便利な上に、朝食込みのリーズナブルな料金に大変満足しています。 朝食の内容も充実していて、とても美味しいです。 これからも利用させていただこうと思います。
投稿者さんの ホテルルートイン富山駅前 のクチコミ
部屋は少し狭く、古く感じますが清潔で問題ありません。
ホテルの隣の銭湯を宿泊者に100円で紹介してくれます。
朝食は無料ですがすばらしいと思います。バイキングで品数も豊富で大変良かったです。
次回も宿泊します。
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