このたびは、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
　暖房設備の音でご自由をおかけしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
　今後とも、お客様にご満足・ご納得いただけますよう設備の保守・点検等に努めてまいります。
　またのご利用を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　ホテルルートイン富山駅前　フロント　古川

この度はルートイン富山駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたが、フロントスタッフの対応に不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り建物の古さは否めませんが、日々の清掃の精度をより高めまして、お客様が気持ちよくお過ごし頂ける客室にして参ります。
また、客室清掃のスタッフが騒々しかったとのことで、誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
仰せのとおり、清掃開始時間はチェックアウト時間の午前10時とすべきであり、極力そのようにして行きたいと思いますし、午前10時以前に清掃を開始する場合には、お休みになっているお客様もおられることを再認識し、騒音に充分注意するよう徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
一方で、朝食レストランにはご満足頂いたご様子で、救われた思いでございます。

それでは、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイン富山駅前
マネージャー　鄕木

この度は、ホテルルートイン富山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

案内表示が無かった為に、重いお荷物を持って階段でお越しいただいたとの事、誠に申し訳ございません。
案内表示につきましては、設置スペースの問題がございますが早急に検討させていただきます。

今後もご利用頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。

フロント　石須

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みとなっております。
今後ともお客様にご不便を感じさせる原因を少しでも取り除き、
より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン富山駅前　飯塚

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
　当ホテルにおきましては、コロナ対策はもとより、お客様にご満足・ご納得いただけますよう鋭意努めさせていただいております。
　またのご利用を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　 ホテルルートイン富山駅前　

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございます。

また、貴重なご意見を賜りまして重ねて
お礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できておらず、誠に申し訳ございません。
朝食の提供に関しまして、直ぐに改善いたします。

空調に関しまして当館一括管理となっておりまして、温度調整が難しい状況でございます。
お客様にごゆっくりお過ごしいただけるように
私共で出来る限り最善を尽くして参ります。

今後ともルートイングループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ルートイン富山駅前フロント　林紗希

この度は、ルートイン富山駅前に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃、朝食メニューについてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場をご提供出来ず、大変残念に思います。
お客様の感じられた通り、建物自体は古くなって
おりますが、多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客サービス・運営に努めて参ります。

ルートイン富山駅前フロント　林

この度はホテルルートイン富山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
建物は築30年経過しており、設備・備品ともに順次リニューアルをいたしております。
ご満足いただけましたご様子にとても安心いたしました。
周辺の飲食店では富山の自慢のお魚やお酒はお楽しみいただけましたでしょうか？
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また、富山にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

この度はホテルルートイン富山駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。
立地・朝食・プランにご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
富山ブラックサイダーはお召し上がりいただけましたでしょうか？
ブラックラーメンをイメージした醤油風味のサイダーでございます。
富山ならではの商品ですので、ご家族へのお土産にも喜んで頂けますと幸いでございます。
当館にはブラックラーメン専門店も隣接しておりますので、次回お越しの際には是非立ち寄られてはいかがでしょうか。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　山下

お足元の悪い中お越しいただき、有難うございました。
台風や雨の影響で、ご不便な点はございませんでしたでしょうか？
当館には、直営の居酒屋「海鮮ダイニング　美蔵」が併設されており、天候の悪い日でも雨に濡れずにご利用頂けます。
また、周辺には富山の海の幸を使った地物の飲食店も多く、夜の少し空いた時間にもお楽しみいただけるのではないかと思います。
また近くにお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同お待ちしております。
フロント　山下

この度はルートイン富山駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
仰る通り、当館は以前は別会社の運営するホテルであった為、ルートインホテルの特徴である大浴場がございません。
ご期待に沿う事が出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食や立地、サービス面でお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
また近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ける様、お待ち申し上げております。
フロント　山下

この度はルートイン富山駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は築35年を迎える為、仰る通り建物の老朽化は否めません。ご不快にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これまで以上に清掃に気を配る他、リニューアルも検討し、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを心掛けて参ります。
また、富山名物ブラックラーメンをご堪能頂けたご様子に嬉しく存じます。
富山は海の幸も美味しい地域でございますので、また機会がございましたら是非お楽しみ下さいませ。
ご寄稿頂き、有難うございました。
フロント　山下

この度は数あるホテルからルートイン富山駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントが２階にございますことで、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
しかし朝食にご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
ルートインホテルズでは種類豊富な朝食バイキングにご好評頂いており、当ホテルでは日頃より新メニューを考案するなどしてさらにご満足頂けるよう心掛けております。
是非、また富山にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

ホテルルートイン富山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊いただいたお部屋のシャワーに不具合があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご利用いただいたお部屋を改めて確認させていただきましたところ、シャワーヘッドに
問題があるようでした。
直ちにシャワーヘッドの交換の手配を致しました。現在は問題なくご利用いただけます。

これに懲りずに、富山にお越しの際はぜひルートイン富山駅前をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

フロント　石須

この度は、ホテルルートイン富山駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食の内容にご満足頂けたようで、嬉しく思います。
建物は築20年以上が経過しており、老朽化が否めませんが、日々の清掃・設備の整備を確実に行い、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

また富山にお越しの際は、ぜひルートイン富山駅前をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。

フロント　石須

この度は、ルートイン富山駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。

当ホテルは駅から3分の立地にあり、電車でお越しの方に好評をいただいております。
また、朝食は和洋のバイキングスタイルで提供させて頂いております。
ご宿泊のお客様は無料でお召し上がりいただけます。

また富山にお越しの際は、ぜひルートイン富山駅前をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。

フロント　石須

いつもルートイン富山駅前をご贔屓にして頂き、誠に有難うございます。

今回、フロントスタッフの対応で不手際があったとのこと、誠に申し訳ございません。
今後は、お客様に快くご利用頂けるよう、より一層努めて参ります。

今後も富山にお越しの際は、ぜひルートイン富山駅前をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。

フロント　石須

この度は、ルートイン富山駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

チェックインの際にお待たせしてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
今回は、こちらでの事前のご予約内容の確認が不十分であった為に、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後はこのような事が無いよう、徹底して参りますので、また富山にお越しの際はルートイン富山駅前をご利用頂きますよう、お願い致します。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

フロント　石須

この度は、ルートイン富山駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの朝食は、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
また、和洋のバイキングスタイルとなっており、お客様のお好みに合わせたお食事をお召し上がりいただけます。

富山にお越しの際には、ぜひルートイン富山駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。

フロント　石須

この度は、ルートイン富山駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは築20年以上が経過しておりまして、系列の店舗と比較致しますと老朽化が否めない点がございます。
また、フロントへの道順もわかりづらかったようで、ご迷惑をお掛け致しました。
今後は、案内をよりわかりやすくできるよう、検討して参ります。
富山にお越しの際はルートイン富山駅前をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

フロント　石須