クチコミ

総合評価
3.83
770
5
103
4
211
3
105
2
21
1
8
部屋
3.71
接客・サービス
3.91
ロケーション
3.65
朝食
3.79
夕食
-
温泉・お風呂
3.92
設備
3.74
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
522
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
es8-mugichoco
40代/女性|12 件のクチコミ
清潔で快適、山と海の景色も楽しめる宿

建物にやや古さは感じるものの清潔で快適に過ごせました。山側に面した部屋は雪がまだ残る山々を見ることができますし、海側の部屋は海に沈む夕日を見ることができます。 お風呂は大浴場があるのが嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
100
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この度はホテルルートイン糸魚川へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけましたら幸いでございます。 築年数の経つホテルではございますが、その点でお客様にご不便をおかけしない様、スタッフ一同、清掃、サービスに力を入れております。 海側、山側、どちらのお部屋でも糸魚川の自然をお楽しみいただけるのが当ホテルのささやかな自慢でございます。 ご予約時に、海の見える部屋を希望など、ご要望をお伝えいただけましたら、当方で調整致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン糸魚川  フロントクラーク 大滝
ホテルルートイン糸魚川
2026-06-02
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
みはるちゃん
50代/男性|3 件のクチコミ
自転車旅行

全国各地にあるルートイン。前日金沢泊もルートインだったので、糸魚川もルートインに宿泊。朝ご飯は無料、カレーがあるのが個人的には嬉しいです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
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この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食バイキングは チキンライスとスクランブルエッグで簡単なオムライスを作ることのできる日、新潟名物のたれカツをお楽しみいただける日など、日によって違ったメニューをお楽しみいただけます。 また糸魚川へお越しの際も是非、当ホテルにご宿泊いただき、朝食をお楽しみいただければ幸いです。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 大滝
ホテルルートイン糸魚川
2026-06-24
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
seaotter
30代/女性|2 件のクチコミ
清掃が行き届き、接客も丁寧で安心できる

シングルのお部屋を利用しました。とてもよかったです。糸魚川利用する際におすすめしたいホテルです。 【お部屋】お部屋の中は設備が古いのか、ウォッシュレットがナショナル製だったりしますが、清掃と管理が行き届いていてとても衛生的なお部屋でした。 【接客】 とても丁寧です。 【お風呂】 部屋についてるお風呂を利用しました。とても衛生的で問題なしです。 一方で、1階には大浴場があります。女性が利用する際は鍵をかけることができるので、防犯面も安心と、しっかり管理れている印象です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
10
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 築年数の経つホテルでございますので、その分清掃には特に力を入れております。 お部屋をはじめ、より一層喜んでいただけるサービスの向上と更新に努めて参ります。 またのご利用を心からお待ちしております。 ホテルルートイン糸魚川 白石
ホテルルートイン糸魚川
2026-08-12
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
旅行好きのHS
70代/男性|13 件のクチコミ
ロビーのレモン水が美味しかった

いつものルートインさん。今回は、夕食を近くの「すし活」さんでいただいてきました。ロビーにレモン水が準備され美味しくいただきました。これからもよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
38
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロビーでご用意しているレモン水につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 また、近隣の「すし活」様でお食事を楽しまれたとのこと、糸魚川での滞在を満喫いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また糸魚川へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン糸魚川 スタッフ一同
ホテルルートイン糸魚川
2026-07-06
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
飯島タカさん
70代/男性|4 件のクチコミ

朝食とお風呂が良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
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この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。 大浴場、朝食共に満足していただけたようで大変嬉しく思います。 更なるサービスの向上を目指し、お客様に満足していただけるよう努めて参ります。 糸魚川にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ご投稿有難うございました。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 渡邉
ホテルルートイン糸魚川
2026-06-29
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ノーニンパパ
60代/男性|1 件のクチコミ
極めて普通のビジネスホテルでした。

良い意味で、極めて普通のビジネスホテルでした。項目外ですが、駅からもう少し近ければ良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様にお褒めのお言葉をいただけるよう、更なるサービスの向上を目指し、お客様に満足していただけるよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン糸魚川 齋藤
ホテルルートイン糸魚川
2026-06-08
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
nyanyako0722
50代/女性|13 件のクチコミ
部屋も眺めも最高!また来たいホテル

部屋は掃除がいきとどいていてとても綺麗で気持ちよく過ごせました。 部屋からの眺めも最高。 スタッフの方のおもてなしも暖かかく居心地が良い。 朝食は品数がたくさん。 食べたくてもお腹いっぱいで食べきれませんでした。 次、行くのが楽しみなホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
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この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルではゴールデンウイーク中の付加価値サービスとして、朝食に最も力を入れ、最高のおもてなしを届けるよう尽力いたしました。 その結果、お客様からのお喜びのご感想をいただきスタッフ一同感無量でございます。 今後もお客様からのお言葉を励みに、更に【感動のサービス】を届けて参ります。 糸魚川市はユネスコが支援する「世界ジオパークネットワーク」の審査を通り、2009年8月、日本で初めての「世界ジオパーク」に認定されました。 糸魚川静岡構造線、フォッサマグナ、ヒスイ海岸、そして地元の新鮮なお魚や地酒など お楽しみいただく事ができ、ビジネスに限らず多くの観光のお客様からも御宿泊いただいております。 是非、「地質の宝物」をご堪能いただければと存じます。 末筆になりますが、寒暖差が激しい時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 横川
ホテルルートイン糸魚川
2026-05-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
めいちん大好き
50代/男性|66 件のクチコミ
温泉と朝食付きなのが嬉しい!!

駅からはやや遠いけど温泉付き、朝食付きがなんといっても魅力的です。 設備としてはいまだにオートロックじゃないこと。照明も鍵で操作が必要なので少しだけど面倒でした。  玄関前の駐車場は詰め詰めだと狭くて 出入りが難しくなります。 改善が必要だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

170
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この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仰ります通り、駅からは徒歩13分ほどと、少し遠い立地でございます。また、設備につきましてもお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 温泉、朝食につきましてのお褒めの言葉、大変うれしく思います。 広い大浴場で足を延ばしてお寛ぎいただき、お仕事の疲れを癒せましたら幸いでございます。 朝食は日替わりのメニューを提供してございますので、またお越しの際も違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。 駐車場につきましてもご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 ガストさん裏手の駐車場も私共の駐車場でございます。空いている場合はそちらの方が余裕を持って駐車できるかと思います。 お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 また糸魚川へお越しの際は、是非当ホテルをご用命下さいませ。 ホテルルートイン糸魚川  フロントクラーク 大滝
ホテルルートイン糸魚川
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
バニラ3131
60代/男性|21 件のクチコミ
ルートインらしい安定感、ソファなしは残念

ルートインが好きで、全国のルートインは良く利用しますが、こちらも変わらずで良かったです。ただ、泊まった部屋が2人掛けのソファーとテーブルが無かったので、残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
126
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ルートイン糸魚川並びに、他のルートインにもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お泊りのお部屋の不備をお詫び申し上げます。 客室の設備に関しましては、お客様のご要望を第一に考え、改善していく所存でございます。 全国どこでも、お客様にご安心してお寛ぎいただくことが、私共にとって何よりの幸せでございます。 また糸魚川へお越しの際も、また、他県へのご旅行の際も、是非ルートインをご用命ください。 お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 大滝
ホテルルートイン糸魚川
2026-04-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
羽村隆夫
50代/男性|151 件のクチコミ
お風呂でゆったり、朝食もいい

会社の飲み会があり、前日までは満室でしたが、当日に空きがあったので予約しました。お風呂ではゆったりできました。朝食もシンプルでいい。翌日仕事でなければゆっくりしたかったですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
193
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この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはルートインホテルズの中でも小規模でございまして、ご予約に関しましてはお客様にはご不便をお掛けしております。 当日まで空室をお調べ頂いていた事にとても感激しております。 大浴場や朝食にご満足いただけた時のご様子をお写真付きでご投稿してくださいまして大変嬉しく感じております。 今回はお仕事でお越しいただいていたとの事ですが、次回、お越し頂いた際にはごゆっくりとお寛ぎ頂けるお時間があれば幸いでございます。 またのご利用を心からお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 齋藤
ホテルルートイン糸魚川
2025-12-13
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

バスルームと居室に結構落差のある段差があって危なかったかな。 近くのスーパーとかが便利。 食堂も落ち着いた雰囲気で良かったしその時の食事のメニューも材料は他のルートインと変わらないかもしれないけど、料理に一工夫しているのがとても嬉しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
144
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この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルも開業から28年を迎え、お客様にはご不便と思われる個所も多々あり、少しずつではありますが改善を行っております。 そのような中での貴重なご意見、誠にありがとうございます。 お客様の声を真摯に受け止め、更なる改善を試みていく次第でございます。 また、周辺の環境、館内提供の料理に関しお喜びいただけましたことを大変嬉しく思っております。 連休中はウエルカムドリンクやお菓子の提供、更にはお子様向けのイベント、週末にはご当地グルメの「たれカツ」の提供など行っており、心に残るおもてなしにスタッフ一同尽力しております。是非とも次回ご利用の際には今回とは異なったおもてなしをご堪能いただければと存じます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ルートイン糸魚川 フロントクラーク 横川
2025-09-13
4
レジャー
友達
2025年8月宿泊
清一色
50代/女性|9 件のクチコミ

喫煙ルームしか空室がなく、空気清浄機付きでしたが、タバコの匂いはとれませんでした。仕方ないですね。 温泉大浴場付きで、部屋のユニットバスを使用する必要がありませんでした。温泉は気持ち良かったです。 駅から、徒歩15分くらいでした。隣に「ガスト」がありました。眺望は、私の部屋からは海が見え、反対側の友人の部屋からは新幹線が見えました。 「バイキング朝食無料!」で、正直言って期待していなかったのですが、ご当地グルメもあり、品数の充実したバイキングで、期待以上でした。ウェルカムドリンクや、朝、部屋に持ち帰ることのできるコーヒー、朝刊サービス、部屋には使い捨てスリッパと消毒済みスリッパが置いてあるなど、細かい心配りが嬉しいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 繁忙期につき、ご希望されるタイプのお部屋のご予約が難しい日が多々あるかと思われます。 早期ご予約での割引プラン等も販売しておりますのでお早目のご予約を推奨致します。 ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 サービスにつきましてのお褒めのお言葉、頂戴致しました。 お客様方に気持ちよくお過ごしいただくべく尽力しておりますスタッフへの何よりの励みでございます。 またの機会がありましたら是非ともご用命下さいませ。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 高木
2025-09-14
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
ジュリアh
32 件のクチコミ

綺麗でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
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この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変うれしく思います。 年数の経つホテルでございます故、特に清掃には力を入れてございます。 お客様に頂いたお言葉をスタッフ一同で共有し、より良いホテルを目指して参ります。 また糸魚川へお越しの際は、是非当ホテルをご用命下さいませ。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 大滝
ホテルルートイン糸魚川
2025-12-21
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
230 件のクチコミ

駅から遠いのが残念。無料のコーヒーはうれしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルのロビーにはウェルカムドリンクとしてレモン水、コーヒーを常設してございます。 糸魚川駅からの徒歩でお越しの疲れを、こちらのドリンクで癒すことが出来ましたら幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 大滝
2025-09-02
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
サラリーマンシロ
60代/男性|6 件のクチコミ
フロント対応と朝食の質に満足

フロントの対応は良かったです、朝に朝食は品数は多くて味も良く、美味しくいただけました。 次回のご縁があれば、宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

127
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この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同、いただいたお言葉が大変励みになります。 そして次回のご縁があった際は更なるサービスの向上を目指し、今回のご滞在時以上に満足いただけるようスタッフ一丸となり尽力して参る所存です。 まだまだ寒い日が続きますのでお体にはどうかご自愛ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン糸魚川 フロント 岩﨑
ホテルルートイン糸魚川
2026-02-17
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
BARU
60代/男性|13 件のクチコミ
部屋風呂の改善希望、朝食に名物を

施設の古さは仕方ないですが、部屋風呂は温度調整も難しく改善してほしいです。 朝食は地域の名物を1品位加えてもらえると良いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
114
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仰ります通り、開業から28年を迎えたホテルでございますので、古い設備が多くなっております。 お客様のお言葉をしっかりと受け止め、改善していく所存でございます。 朝食につきましては、日曜日限定ではありますが新潟名物のタレかつを提供しております。 しかし、仰りますように、お客様はより糸魚川らしい朝食をお望みと思われますので、こちらにつきましても考慮していきたいと思います。 お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 大滝
ホテルルートイン糸魚川
2025-11-25
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

駅から徒歩で10分強、ちょっと遠い。コンビニはないがスーパーがすぐ近くにある。 お風呂、朝食はまずまず良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご指摘の通り当館の周辺は隣接した所にスーパーやコンビニが無い為、7分ほど歩いて頂く必要がございます。隣接のスーパーも夕方に閉店してしまう為、少々御足労をお掛けする事もございます。 どうかご了承下さいませ。 次回お越し頂けた際は今回のお言葉を忘れず少しでもご利用満足度を高められるよう改善に努めて参ります。 この度のご投稿誠にありがとうございます。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 岩﨑
2025-10-13
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
Kyon4411
60代/女性|4 件のクチコミ

予約する際 部屋のタイプを間違ってしまったのですが早々に対応して下さいました。 全てのスタッフの方が感じ良くて また利用したいと思いました。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋タイプ変更の対応に、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、全てのスタッフの感じが良かったと、お褒めいただき身に余るお言葉です。 今後も、お客様にご満足いたただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ルートイン糸魚川 フロントクラーク 二宮
2025-10-01
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
230 件のクチコミ

駅から遠すぎて辛かった。大浴場はありがたかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からは徒歩で15分ほどでございます。仰りますように距離がありますので、タクシーをご利用されるお客様もいらっしゃいます。 お疲れのお身体を当ホテルの大浴場で癒すことが出来ましたら幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 大滝
2025-09-02
4
その他
一人
2025年2月宿泊
羽村隆夫
50代/男性|151 件のクチコミ

1日間違えて予約したが、スタッフに話して予約を修正してもらいました。 柔軟な対応に感謝します。風呂もゆっくりできました。朝食もおいしい。 この週は大雪で職場の除雪するために宿泊しましたが、大変便利でした。 また泊まります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、お客様へのサービス第一として努めさせていただいております。 お寛ぎいただけたようで何よりでございます。 機会がございましたら是非ともまた当館にご用命下さいませ。 ホテルルートイン糸魚川 フロントクラーク 高木
2025-03-10