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ホテルルートイン糸魚川のクチコミ･お客さまの声
総合1
浴室のシャンプーのボトルから液体が漏れていて床にこびりついていた。掃除していない部屋に案内されたことにガッカリ。スタッフさんの感じもあまり良くない。
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この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の不備がありましたこと、スタッフの対応が至りませんでしたことをお詫び申し上げます。清掃スタッフには隅々のチェックを怠らないこと、フロントスタッフにはあいさつや笑顔など基本をもう一度見直すよう指導して参ります。この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ホテルルートイン糸魚川マネージャー 長谷川
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浴室のシャンプーのボトルから液体が漏れていて床にこびりついていた。
掃除していない部屋に案内されたことにガッカリ。
スタッフさんの感じもあまり良くない。
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この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備がありましたこと、スタッフの対応が至りませんでしたことをお詫び申し上げます。
清掃スタッフには隅々のチェックを怠らないこと、フロントスタッフにはあいさつや笑顔など基本をもう一度見直すよう指導して参ります。
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
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マネージャー 長谷川