この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
生憎の天候でしたが、客室、大浴場ともにご満足いただけましたようで幸いでございます。
ネットからのご予約ですと宿泊プランもお選びいただけますので、次回ご利用の際にはお試し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
『足元爽快ビジネスプラン』では靴下とセットになっているケア用品もいくつか種類がございますので次回当ホテルをご利用の際にも是非お試し下さいませ。
デスクに関しましては、客室の広さとの兼ね合いもあり、大きくすることは難しいのですが今後検討させていただきたいと思います。またご予約の際に、備考欄に“背もたれの付いた椅子を希望”とご記入頂くか、お電話でご相談頂ければご用意も可能になりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川ご利用頂き、誠に有難うございます。
設備面で、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お食事に関して、ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
夕食メニューは、季節によって変わりますので、またのご利用の機会がございましたら、ご利用下さいませ。
ご意見頂き、有難うございます。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋での備品のご用意に不備があり誠に申し訳ございません。今後このような事の無い様、清掃確認を確実に行なって参ります。
また、これから糸魚川は海水浴のシーズンとなり海にジオパークに見所満載でございます。どうぞまたのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルルートイン糸魚川ご利用頂き誠に有難うございます。ゴールデンウィークは思い出にお役に立てましたでしょうか。女性大浴場はルートインの中でも広くゆっくりできるかと思います。
これから糸魚川市は夏に向け、海に山にジオパークの自然に見所満載です。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。近くにコンビニがなくご不便お掛けします。隣のスーパーハピーさんは夜９時３０分まで営業しております。私共の夕食レストランも夜１０時までご利用できますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
ご好評いただきました。ご朝食のメニューも飽きのの来ないよう、これからも工夫して参ります。
お忙しい中、ご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
今後も、ご利用頂けますよう、接客・サービスの向上に取り組んで参ります。
ご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからも、サービスの向上に努めて参ります。
ご意見頂き、有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
現状に満足せず、施設面だけでなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご意見を頂き、有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございました。
『安眠』プランでご宿泊頂いてたのにも関わらず。エアコンの送風音により、睡眠を妨げてしまったこと申し訳ございませんでした。
お客様に快適に滞在して頂く為にも、エアコンの状態を確認し、改善して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重な意見を頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
ロッカーについてはご案内不足で申し訳ございませんでした。大浴場入り口近くにダイヤル式ロッカーがございますので、よろしければ貴重品はそちらへお預けくださいませ。
ご朝食とプラン特典、気に入っていただけて喜ばしい限りです。今後も定期的にプランを入れ替えていく予定です。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からは10分弱の距離と、徒歩でご来館の場合は少々不便な立地となってしまっておりますため、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

また、ご記載頂いておりますとおり、斜め向かいにはスーパーマーケットがございます。地元密着のお店であり、特に新鮮な野菜や魚の販売に力を入れているそうでございます。しかしながら、閉店時間が20時30分と少々早いためご利用の際には注意が必要でございます。
また糸魚川へ来られる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご用命をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　寺内

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、有難く頂戴致します。
レストランスタッフにも申し伝えさせていただきます。
とても励みになります。
またのご利用を心からお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　高木

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、ありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルの周辺はほぼ民家でございます。駅からの距離も若干遠くなっており、立地条件はあまり良くないと思っておりますが、到着されたお客様へ最高のサービスを提供できるよう日々精進しております。

そんな日々の中でお部屋の清掃に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もサービスのクオリティの向上を目標にスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　寺内

いつもホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

いつもお仕事お疲れ様でございます。
お越しいただくと長期のでのご滞在となり、お身体やメンタルなど大変な思いをされておられると感じております。
手前どももそんなお客様にお寛ぎいただけるよう日々研鑽を重ねて参る所存でございます。

いつの日か観光でお越しの際にはヒスイ海岸で綺麗な石が見つかる事を祈念しております。

またのご用命を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
マネージャー　長谷川

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
返信遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
高評価、今後の励みとさせていただきます。
是非ともまたお越し下さいませ。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　高木

いつもホテルルートイン糸魚川をはじめ全国のルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰せの通り、当ホテルのルームキーは少々珍しくキーを差して回していただく事でお部屋の電気が点くシステムでございます。大体のホテルではキーホルダーやカードの差し込み式が主流ですが、少々ご不便をかけており申し訳なく存じます。

さて、12月の大雪では国道で立往生が発生したりと大変な状況でございましたが、糸魚川をはじめ上越地域はそれほど降らず、日常の移動は特に問題がなかったものの、先の国道での立往生や高速道路の封鎖等により物流が深刻な状況でありました。しかしながらホテルの食材等の調達に影響が出なかったことは不幸中の幸いでございました。

今回のご宿泊プランでは新潟米のお土産付きをお選びいただき、ご満足いただけた事に安堵しております。長期のご宿泊ですとお米の重量が嵩張りますが是非とも新潟のお米をご堪能くださいませ。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
マネージャー　長谷川

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました事項を改善し、次回またご利用いただいた際には、ご満足頂けますよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　松澤

いつもホテルルートイン糸魚川をご利用いただきありがとうございます。

駅からの経路は確かに歩くにはやや遠く、タクシーでは近すぎると選択に悩む距離でございます。多くの方は歩いてお越しのようです。その際に飲食店をチェックされて来られる方も多く、当方からのご案内に対してもすでに場所をご存じである場合が散見されます。（ご存じのとおり駅周辺に飲食店が集中しております）

施設面において少々手狭感を感じられるのは承知しております。しかしながら、日々の清掃に尽力しお寛ぎいただけるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川　マネージャー　長谷川