この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食の紅茶に関しましては、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。今後の提案事項として、検討して参ります。
『安眠』プランと言う事で、ご予約いただきましたが、グッズは如何でしたでしょうか？
違うプランも、ございますので、又ご利用いただければ、幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
海の見えるお部屋に関しましては、お手数とは思いますが、事前にお電話いただくか、ご予約者の名前の後ろに一文字スペースを空けて「うみ」と入れていただければ対応させて頂きます。
部屋の数に限りがございますので、ご要望にお応えできない場合もございますので、ご了承下しませ。
お忙しい中、ご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
ご好評いただきました。ご朝食のメニューも飽きのの来ないよう、これからも工夫して参ります。
お忙しい中、ご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
今後も、ご利用頂けますよう、接客・サービスの向上に取り組んで参ります。
ご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
更なるご満足を提供出来るよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
ご意見頂き、有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食の際は、雨漏りにより、ご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。レストランの雨漏りは以前より、本部の担当者から現状では修繕は難しいと言われており、雨漏りする日は、小上がりの席は使用できなくなっています。
今後も、お客様には、ご迷惑をお掛けする事が多いかと思いますが、ご利用頂ければ、幸いでございます。
お忙しい中、ご意見頂き、有難うございます。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
現状に満足せず、施設面だけでなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご意見を頂き、有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございました。
『安眠』プランでご宿泊頂いてたのにも関わらず。エアコンの送風音により、睡眠を妨げてしまったこと申し訳ございませんでした。
お客様に快適に滞在して頂く為にも、エアコンの状態を確認し、改善して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重な意見を頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
ロッカーについてはご案内不足で申し訳ございませんでした。大浴場入り口近くにダイヤル式ロッカーがございますので、よろしければ貴重品はそちらへお預けくださいませ。
ご朝食とプラン特典、気に入っていただけて喜ばしい限りです。今後も定期的にプランを入れ替えていく予定です。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地が悪いというお声は時折頂戴してしまいます。
糸魚川駅の海側から出て左に真っすぐですが、徒歩12～13分ほどはかかってしまいます。
お荷物の多い方はタクシーでのご来館を推奨しております。
ホテルルートイン糸魚川　フロント　高木

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面でご不便をかけ、申し訳なく思います。
駅から徒歩12～13分ほどかかりますのでお疲れの際にはタクシーの手配を推奨致します。
道中にはコンビニエンスストアなどはございませんので、すぐ隣のスーパ—でお買い物されるとよろしいかと存じます。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　高木

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけた様で何よりでございます。
特にお米に評価をいただけたのは新潟県として大変ありがたく存じます。

しかしながら、コンセントに関してご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
テーブル天面にもコンセントはございますが、恐らくテレビのご案内のラックに隠れてしまっていたのかもしれません。
ハウスキーパーにはコンセントを隠すことが無いよう申し伝えた次第でございます。

また糸魚川へお越しの際には是非ともご用命くださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
マネージャー　長谷川

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけるよう、今後とも最大限のサービスを追究して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　高木

いつもホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

いつもお仕事お疲れ様でございます。
お越しいただくと長期のでのご滞在となり、お身体やメンタルなど大変な思いをされておられると感じております。
手前どももそんなお客様にお寛ぎいただけるよう日々研鑽を重ねて参る所存でございます。

いつの日か観光でお越しの際にはヒスイ海岸で綺麗な石が見つかる事を祈念しております。

またのご用命を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
マネージャー　長谷川

いつもホテルルートイン糸魚川をはじめ全国のルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰せの通り、当ホテルのルームキーは少々珍しくキーを差して回していただく事でお部屋の電気が点くシステムでございます。大体のホテルではキーホルダーやカードの差し込み式が主流ですが、少々ご不便をかけており申し訳なく存じます。

さて、12月の大雪では国道で立往生が発生したりと大変な状況でございましたが、糸魚川をはじめ上越地域はそれほど降らず、日常の移動は特に問題がなかったものの、先の国道での立往生や高速道路の封鎖等により物流が深刻な状況でありました。しかしながらホテルの食材等の調達に影響が出なかったことは不幸中の幸いでございました。

今回のご宿泊プランでは新潟米のお土産付きをお選びいただき、ご満足いただけた事に安堵しております。長期のご宿泊ですとお米の重量が嵩張りますが是非とも新潟のお米をご堪能くださいませ。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
マネージャー　長谷川

この度はホテルルートイン糸魚川にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルの夕食にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のことはレストランスタッフにも申し伝え、今後の励みとさせていただきます。

おっしゃるように近隣にはスーパーもあるため特にお仕事で連泊されるお客様はよくご利用されているご様子です。
またガスト様は同敷地内にございますので、その利便性をご好評いただいております。

また糸魚川へお越しの際にはぜひとも当ホテルにご用命くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川　マネージャー　長谷川

この度は、ホテルルートイン糸魚川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。現在、布団カバーは新しいものと交換いたしております。今後はこのようなことがないよう、確認を徹底してまいります。
また糸魚川にお越しになる際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　苅部

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
大満足とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。有難うございます。
また次回お越しの際には、さらにご満足していただけますようサービスの向上を目指してまります。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　苅部

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寒くなってまいりましたので、大浴場にゆっくりとつかって疲れを癒して頂ければと存じます。

また糸魚川にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　苅部