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ホテルルートイン糸魚川 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン糸魚川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.36
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.59
  • 食事3.63
宿泊年月
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91件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 15:00:06

ゆっくり過ごせました。
また機会があれば利用させていただきます。
街の復興を切に願っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン糸魚川 2017年04月22日 01:26:01

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
是非、次の機会も御利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げでおります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きまして、誠に有難うございました。

フロントクラーク 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:59:05

また利用させていただきます。翌日の大火をみて信じられない状況ですが、街の復興を切に願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン糸魚川 2017年04月22日 01:24:26

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
少しづつではございますが、復興しております。
機会がございましたらまたお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げでおります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きまして、誠に有難うございました。

フロントクラーク 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:57:46

機会があればまた利用させていただきます。
街の復興を切に願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン糸魚川 2017年04月22日 01:22:42

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご連絡が遅くなりましたが、復興は徐々に進んでおります。お気遣いいただき誠に有難く存じます。
またのお越しをお待ち申し上げでおります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きまして、誠に有難うございました。

フロントクラーク 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

130nezuさんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

130nezuさん [40代/男性] 2016年03月01日 18:38:42

駅から遠かった。
当日雨が降っていて寒かったので、特にそう感じた。
部屋のドアはオートロックではないので、注意が必要。
敷地内?にガストがあって、一人の出張だったので夕食は楽に済ませれた。
スーパーが隣にあり、買い物には困らなかった。
朝食バイキングは量も種類も豊富で満足できるものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン糸魚川 2016年03月05日 20:07:07

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お足元の悪い中ホテルまでお越し頂いた事とても感謝致します。
糸魚川駅からは1kmちょっとございますので
初めての方で徒歩15分程みていただいております。
近隣にスーパーマーケットやファミリーレストランがございまして立地条件の良さが大変好評でございます。
また、朝食無料、和・洋バイキングにご満足頂きまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は口コミご投稿有難うございました。

フロントクラーク 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 22:41:16

近隣の工場の定検時期なので、何とか空いてた部屋が取れたって感じです。
実質、独占状態なので、料金も強気設定です。
仕方ないですね・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン糸魚川 2015年10月28日 19:29:27

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございました。
料金につきましては、皆様にご納得いただけるよう、サービスの質を高めると共に、料金設定を検討して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミ投稿を頂戴しありがとうございました。
フロントクラーク 土肥

ご利用の宿泊プラン
今宵も一杯♪★おつまみセットプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月01日 23:11:00

駅から遠く建物も古いのですが、糸魚川にはほとんどホテルがないため料金設定が高めに感じました。
ただし、フロントの方は非常に丁寧で少し救われました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルルートイン糸魚川 2012年12月05日 06:45:37

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
電車でお越しのお客様においては、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
料金に関しましては、ご要望にお応え致しかねますが、今後の検案事項として挙げて参ります。
フロントの接客においてお褒めの言葉を頂き、有難うございます。お客様の言葉を糧に更なる接客・サービスの向上に勤めて参ります。
ご投稿有難うございました。
またのご利用の機会お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント10倍還元プラン☆【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月20日 22:45:17

糸魚川はホテルの選択肢が無いので・・・
朝食の和食のおかずの種類が少なくなってる気が・・・
(基本的に洋食派なので重要ではないですが・・・)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン糸魚川 2012年10月23日 00:25:37

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しては、レストランスタッフと共に検討し、内容を改善して参ります。
夕食付のプランでご予約を頂戴していましたが、ご満足頂けましたでしょうか?もし、ご要望がございましたら、忌憚の無いご意見お待ち申しあげております。
ご投稿有難うございました。またのご利用の機会お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
セットでお得☆★1泊2食付プラン☆★
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月14日 15:24:11

可もなく不可もなく・・。
糸魚川は他に選択肢がないものだから・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン糸魚川 2012年07月15日 15:17:43

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
糸魚川市内にビジネスホテルはあまりございませんが、今後は一番にお客様にお選びいただける
ホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

shizusekkeiさんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

shizusekkeiさん [50代/男性] 2012年07月08日 21:50:43

ルートインは、大浴場があるので良く利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン糸魚川 2012年07月15日 15:15:02

日頃よりルートインホテルズをご利用いただきまして誠に有難うございます。
大浴場のご利用で旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
当ホテルは人工温泉ではございますが、糸魚川で採れる姫川薬石をお湯の中に入れておりますので

柔らかいお湯を感じていただけます。
これからの海水浴シーズン、機会がございましたら是非糸魚川へお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◇◆お手軽!お夜食付きプラン◆◇
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

もりやときさんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

もりやときさん [50代/男性] 2010年11月26日 22:38:50

おおむね満足ですが、残念だったのは朝食のご飯が・・・
美味しくない、というより「まずい」という表現が適切なくらいでガッカリでした。
4年前に泊まったときは普通に食べられたのですが・・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン糸魚川 2010年12月01日 16:21:17

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂き有難うございます。
ご出発される朝にご満足いただけるお食事をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。レストラン厨房の方でも今一度炊飯、調理を見直し改善に努力いたしますので、お近くにお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
今宵も一杯♪★おつまみセットプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 22:45:47

 「楽天トラベル」への苦情も含みます。
 今回、ある大会に参加するため、チーム7人での宿泊を申し込みました。禁煙ルーム5部屋、喫煙ルームを2部屋での予約を楽天トラベルを通して予約をしました。
 約1ヶ月前に予約をしました。
 予約確認メールが、予約手続き完了直後、宿泊1週間前、宿泊前日に届きました。ちゃんと7人分の予約の内容でした。
 しかし、宿泊当日、チェックイン時に4人分の部屋しか予約が取れていませんでした。
 「楽天側の宿泊施設への送信ミス」とのことでした。こちらは3回も確認メールにより確認をし、宿泊できると信じて出かけているのに宿泊できないなんて、こんなことってありますか?!
 ルートインのフロントの方は、当然予約が入っていませんから戸惑っています。「今、楽天に確認しています。」と30分近くも待たされました。その間、宿泊できるのかできないのかのアナウンスもないまま。ちょうど大会が終わってルートインに宿泊される他のチームの方々も続々と到着され、フロントは混雑していました。きっと後回しにされていたのでしょう。フロントが一段落するまで待たされました。待っている時間は長いものです。結局、部屋は1部屋しか空いておらず、差額はルートインが負担するとのことで、他の2人は他のホテルに宿泊することになりましたが、ルートインよりも安いホテルでした。納得できません!!
 本当に嫌な思いをしました。
 「楽天トラベル」信用できません!!
 

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン糸魚川 2010年11月27日 12:03:29

この度は、ご予約を頂いてたにもかかわらず、お部屋をご用意できていなかったこと、そして長い時間お待たせしてしまいましたことと、ご不快な思いにされましたこと大変申し訳ございませんでした。
どんな理由があろうとも予約の確認をしかっり行なわなかった当ホテルの責任は重大であり、お客様の信用を失墜させてしまいましたこと、猛省するばかりでございます。
二度と同じ事を繰り返さぬよう、予約確認の徹底をスタッフ全員で取組んで参ります。
本来、当ホテルに宿泊されるご予定のお客様に別の宿泊先まで、ご足労を掛けてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。
今回のことは、お客様の立場から到底ご納得頂けない事は、承知ではございますが、誠に勝手ではございますが、ご容赦頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

nagoya758さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

nagoya758さん [40代/男性] 2010年08月23日 20:42:34

初めて利用させていただいたのですが、3つほど注文があります。
・夕食つきでしたが、フロントで時間を聞かれたのはともかく、その場で文字のみのメニューを見せられどれにしますかと聞かれ、写真もないまま決めさせるのはどうかと。せめて地元料理があればともかく、一般的なメニューではもし次回利用したとしても2度とは食べない
・部屋に入ったら真っ暗で明りの付け方が説明がなかったので、わかりにくい。食事の時
エレベーター内に書いてあることに気付いたが時すでに遅し。・いまどきテレビがアナログで見る気もしない。系列ホテルによく泊るが、ほとんどデジタル化されてきれいに視聴することができたが。
・浴室があったためゆっくりとすごすことができたが、脱衣場も節電のため真っ暗だったが、スイッチの位置がわかりにくい。それならせめて明りつきのスイッチにしてほしかった。
・ただ一般のホテルと違い部屋が明るかったのと広いベットはとても良いと思った。朝食もご飯系だったのでまあよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン糸魚川 2010年09月07日 09:01:39

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフの配慮が足りずご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
夕食付のメニューに関しては、地元の料理も入れるよう検討いたします。メニューに関しても写真付のものを作成いたします。
部屋の電源の案内は、初めて来館された方には、ご案内するよう、徹底致します。
ホテルの設備面に関しては、開業から12年経ち、ご不便をお掛けいたしますが、ご容赦下さいませ。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用の機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
セットでお得☆★1泊2食付プラン☆★
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月14日 21:21:50

初の糸魚川での宿泊です。ルートインブランドのホテルでしたので安心して予約しました。
ただ市内は不慣れでしたので、駅からの徒歩ルートでのアクセスは夜でもあり、わかりづらかったです。ホテルのパンフの地図があまりにも略図すぎました。結局、電話して聞くはめになりました。また当日夜は雪道で少し歩きづらかったです。

それから、室内のレストランのパンフにはレストランは夜もやっているようには書いてありましたが、実質は朝食専用バイキングのレストランで夜は休業で少し寂しく思いました。ただ、隣に夜9時までのスーパーがあり、格安で弁当が手に入り結果は助かりました。1階の大浴場は大変よかったです。これが温泉?なら最高だったんですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルルートイン糸魚川 2010年02月23日 06:50:06

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
足元の悪い中、お越しいただいたのにも関わらず、夕食レストランが定休日(日曜、祝祭日)でして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ホテルのパンフレットの地図に関しても不明瞭でご迷惑をおかけ致しました。
今後の検案事項として参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
今後とも、ルートインホテルズのご利用をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイントカード1000P分付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

風呂4

07131967さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

07131967さん [40代/男性] 2009年11月03日 15:09:47

10/30から1泊させていただきました。夜遅くだったせいか、糸魚川駅からかなり遠く感じました。お風呂と朝食は良かったです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン糸魚川 2009年11月11日 19:32:58

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
お疲れの中、駅から歩かれたので、大変だったと思いますが、ホテルでは、お寛ぎ頂けましたでしょか。
お忙しい中、ご意見有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 17:19:29

駅から遠い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン糸魚川 2023年09月14日 23:19:15

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、駅からの移動にご不便を感じられた様子に申し訳なく存じます。
また駅前にも常駐のタクシーは少なく、大きなお荷物があるとより遠く感じられたのではないかと存じます。

鉄道をご利用の方は事前にタクシーをご手配される事をお勧め致します。

ホテルルートイン糸魚川
長谷川

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 21:08:24

糸魚川駅からちょっと遠い。近場にコンビニも無いので、利用時は買い出しは大変

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン糸魚川 2023年07月08日 11:42:19

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきましてありがとうございます。

糸魚川駅から徒歩ですと10分少々かかります。
タクシーをご利用される方もおられるようです。
買い出しにつきましてはホテルから徒歩1分の場所にスーパーがございます。
コンビニまでは徒歩7~8分かかりますのでこちらをご利用されると便利かと存じます。
スーパーは夜8時閉店である点はご注意いただき、遅いご到着予定の場合はお買い物を済ませてからご来館されることを推奨致します。
ご案内が不足していた様子、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
フロント 高木

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

トムス1017さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2023年07月06日 20:59:23

やや古さを感じますが
安心して宿泊出来ます。
他のルートインより
料金が高めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン糸魚川 2023年07月08日 07:09:18

この度はホテルルートイン糸魚川にご宿泊いただきありがとうございます。

安心してご宿泊いただけた様子に私どもも安堵しております。
仰るように他のルートインと比べますと年季が入っておりますがこれからもお客様をお迎えするにあたり、清掃や修繕、もちろん接客に尽力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
マネージャー 長谷川

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

mistery05さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

mistery05さん [70代/男性] 2022年09月07日 15:29:40

3泊の連泊で今日帰りました。糸魚川はホテルが少ないので、また利用したいと思ってはいるのですが、一つ改善の要望があります。暑い日が続いていましたので、前日に買ってホテルの冷蔵庫に冷やしておいた炭酸水を飲もうとしたら凍っていました。水もお茶も同様です。点検・修理をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン糸魚川 2022年09月08日 07:53:48

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
ホテルとして気持ち良くお客様へご宿泊頂くべきところ、このようなご意見を頂きましたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては、原因を調査し修理の対応をさせて頂いております。
今後はお客様にご迷惑をお掛けしないように日々の設備の点検を徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン糸魚川 フロント 松澤

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 08:02:28

実家に墓参りに行く時は、いつも利用させてもらっています。余り新しくは、無いのでベッドのヘタリがきになります。このお値段ならしかたかないかな?朝食は、いつものルートインの食事。隣にスーパーがあるのでそこは、便利です。スタッフは、事務的ではなく感じいいですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン糸魚川 2022年06月14日 04:51:27

この度はホテルルートイン糸魚川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に快適な空間をご提供できるよう適宜準備を整えておりますが、当ホテルは開業から数年を経ておりまた館内は古い設備のため、ご不便をおかけし申し訳ございません。

隣にございますスーパーマーケットは閉店時間が夜8時30分と早めですが、ご宿泊されてるお客様には大変喜ばれております。

また糸魚川にお越しになる際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川 フロント 松澤

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 10:00:13

特にない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン糸魚川 2022年03月24日 02:47:01

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足していただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスを追究して参ります。
機会がありましたら是非ともまた当館をご利用下さいませ。

ホテルルートイン糸魚川 フロント 高木

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

91件中 21~40件表示

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