この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食にご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。ご夕食も18：00～22：00（ラストオーダー21：30）で営業していますのでご賞味下さいませ。
宿泊料金に関しては申し訳ございません。4月1日の消費税の上昇と物価の上昇に伴い料金を上げさせて頂きました。ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございます。次回のご利用の機会お待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
エアコンの件に関しましては、ご不快にさせてしまい、また暑い部屋で我慢させてしまい誠に申し訳ございません。吹き出し口の汚れは、材質上落とすことができず現状のままにしておりました。吹き出し口の部品を交換してもらうように、早急に手配致します。
貴重なご意見有難うございます。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様の仰るとおり、ＪＲ糸魚川駅より徒歩約12、13分ですので電車ご利用のお客様には、大変ご不便をお掛けしております。
お車でお越しのお客様には北陸自動車道糸魚川ＩＣより、約3分程でして屋外駐車場70台のスペースがございます。幹線道路に面しており、利便性が高いかと思います。
ホテルの設備や、ご朝食は如何でしたでしょうか？
またのご利用の機会お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は、寒い中ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
冬の時季、新潟県では晴天の日が少なく、特に糸魚川は、海に近い事もあり、冷たい強風が吹く日が多いので、雪があまり降らない地方の方には、厳しい寒さだったかも知れません。
4月以降でしたら、気候も温暖になり、糸魚川のジオパーク等景観を楽しんで頂けるかと存じます。
今回は、お夜食付き（カップ麺）のプランでしたが如何でしたでしょうか？
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
シャルマン火打スキー場はいかがでしたでしょうか？３～５月の天気のいい日には日本海を眺めながら滑る事もできますので是非またお越し下さい。
北陸新幹線は平成27年の夏に開業予定でございます。交通の利便性が増し、多くのお客様に糸魚川を楽しんで頂けるよう、私共もお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルが開業してから14年が経過し、設備面において、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに改善致しかねますが、お客様のご意見を今後の検討課題とさせて頂きます。
夕食レストランの定休日に関しても、誠に申し訳ございません。ビジネス中心の客層でございまして、ビジネスのお客様のご利用が少ない日曜は、誠に勝手ながら定休日にさせて頂いております。
朝食のバイキング、フロントの接客に関してお褒めの言葉を頂き有難うございます。
もし、糸魚川に立ち寄る機会がございましたら、是非ともお願い致します。
ご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして有難うございます。
これからのシーズンは地魚も美味しく、海水浴等もお楽しみいただけますので是非今夏は糸魚川にお越し下さい。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン糸魚川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
海側のお部屋上層階の景色はお客様が仰られるように大変ご好評を頂いております。日本海を堪能されたとのお言葉に私共もうれしさを感じております。
夕食レストランではおすすめメニューがお口に合わず申し訳ございませんでした。幻魚は糸魚川で採れる深海魚でして独特の風味と見た目をしており、若干クセのある一品でございます。
イカの一夜干しなど他のメニューや、ルートイン糸魚川限定のおつまみサラダ等もございますので、またのご利用の際にはどうぞお試し下さいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、ルートイン糸魚川にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご意見頂き有難うございます。
お客様が今回ご利用頂いたプランはスタンダードプランでございますが、他にもお得なプランもございますので次回は是非そちらもご利用下さいませ。
また糸魚川にお越しの際には是非ルートイン糸魚川へお立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想ご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食につきましては皆様のご意見をご参考にしながら、スタッフ一同思案し、改善して参ります。
また是非機会ございましたらルートイン糸魚川をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋や設備に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらお出掛けの際にはお答えできるスタッフが居らず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。時間帯によってはフロントが混み合っておりますので、お客様におかれましても声をかけ辛い状況であったことと存じます。
またのご利用の際には是非スタッフおすすめの近隣の居酒屋、お食事処などご案内させていただきたいと思いますので、お近くにお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

ご投稿有難うございます。またホテルルートイン糸魚川のご利用有難うございます。
フォッサマグナミュージアムでは、約５億年前にできたヒスイや火山から噴出した火山岩、化石などをご覧になっていただくことができます。
近くの公園、遺跡を含めジオサイトに登録されている場所ですので一度はお出掛けいただきたい所のひとつでございます。
その際には是非ルートイン糸魚川にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、貴重なご意見頂き有難うございます。
海の見えるお部屋が限られておりますので、事前にご連絡頂けると幸いでございます。
またのお越しお待ちしております。

この度は当ホテルルートイン糸魚川ご利用頂き誠に有難うございます。
バイキングでお楽しみ頂くはずの朝食時、メニューの補充が間に合わず、申し訳ございません。
たくさんの種類をお召し上がり頂けますよう、メニューに気を配り補充して参ります。
どうぞまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルルートイン糸魚川ご利用頂き誠に有難うございます。
ご夕食はお客様のおっしゃる様ホテルでもお召し上がり頂けますが、近隣にも海の幸地魚を扱ったお店も多数ございます。マップがございますのでお声がけ下さい。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
近隣のスーパーの閉店時間が21：30でありますので、それ以降のお買い物となりますと、徒歩15分ほどかかるコンビニエンスストアのみとなります。お客様には、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
また、ご利用頂けましたら、幸いでございます。
ご意見、有難うございます。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。ゆっくりをお過ごし頂けましたでしょうか？ご利用頂きました宿泊プラン以外にも様々なプランがございます。今後もお客様に喜んで頂けるよう創意工夫して特別プランの提供を行って参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。
当ホテルは国道８号から１４８号に入り直ぐの所にあり、糸魚川インターチェンジにも近くお車のお客様には便利なところにあり、気に入っていただけて喜ばしい限りです。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
年期が入ってるホテルではございますが、綺麗な館内外を心がけ、少しでも癒して頂けるよう今後も環境を整えて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　松澤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。
日々清掃は行っておりますが、その日々の清掃では補えきれておりませんでした。
関係部署と連携し、清掃を見直して参ります。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン糸魚川　マネージャー　久住