この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
毎年正月の三が日は、朝食に通常のメニューの他に簡単なおせち料理を提供しています。喜んで頂き、嬉しい限りにございます。
屋上看板の赤い文字でございますが、ルートインホテルズ246店舗（平成25年12月31日現在）の中でも糸魚川のみでして、海に近い店舗のため、夜の海上でも分かるように赤くしたようです。
寒い季節の中、駅から歩いて来られましたが、大浴場で疲れを癒すことが出来ましたでしょうか？
また温暖な季節にもお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
レストランのご感想は夕食レストランのことでしょうか？夕食レストラン（花々亭）は、居酒屋風メニューのほかに、定食メニューや、ルートインオリジナルカレーの上田カリーもご賞味頂けます。朝食に関しては、和洋のバイキング形式で提供しております。
このたびのお褒めのお言葉を励みにし、レストランの料理の質と接客・サービスの質も向上できるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

平素より、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます
電車でお越しのお客様には、大変ご不便お掛け致します。JR糸魚川駅からですと、徒歩約12分ほどです。
他の点に関しましては、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
次回お越しの際にもご満足頂けますように、接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

平素より、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
夕食レストラン「花々亭」は、18：00～22：00（ラストオーダー21：30）まで営業しております。居酒屋メニューや定食メニューも取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際、是非ご利用下さいませ。尚、日曜日もしくは連休最終日、年末年始など休業することもありますので、ご了承下さいませ。
北陸新幹線は、平成27年度春開業予定です。東京から乗換え無しで、2時間弱で糸魚川までお越し頂ける予定です。
開業の際は、是非お越し下さいませ。更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

この度はルートイン糸魚川をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食、夕食レストランでは新潟産米こしいぶきを提供させて頂いています。次回のご利用の際も是非レストランでご賞味下さいませ。ありがとうございました。

この度はルートイン糸魚川をご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食付プランのメニューを１０種類ご用意しておりお値段もお徳になっています。次回も是非二食付プランをご利用下さいませ。コンビニが遠くご不便をお掛けしました。申し訳ございませんでした。隣接スーパーが午前９時から午後９時で営業しておりますので、そちらもご活用下さいませ。ありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様の仰るとおり、ＪＲ糸魚川駅より徒歩約12、13分ですので電車ご利用のお客様には、大変ご不便をお掛けしております。
お車でお越しのお客様には北陸自動車道糸魚川ＩＣより、約3分程でして屋外駐車場70台のスペースがございます。幹線道路に面しており、利便性が高いかと思います。
ホテルの設備や、ご朝食は如何でしたでしょうか？
またのご利用の機会お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

いつもホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
朝食のお米に関してですが、今年の2月より変更致しまして、新潟県産「こしいぶき」と言う品種を取り扱っております。その他の料理は如何でしたでしょうか？次回お越しの際にもご満足頂けますように、朝食メニューの工夫並びに、接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
駐車場は、屋外の平面駐車場でして、車高制限はございません。北陸自動道糸魚川インターチェンジより、約3分ほどの距離でして、お車でお越しのお客様には、ご好評頂いております。ＪＲ糸魚川駅からだと、徒歩で約12分ほどで、天候悪い日ですと不便かもしれません。
またご利用の機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。今回のご宿泊時よりも、ご満足いただけるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食は6時45分開始でありまして、お召上がり頂けず心苦しいばかりであります。
次回ご利用の際は、お召し上がり頂ければと思います。
プランのおつまみセットは、如何でしたでしょうか？ご要望がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
私共の案内不足により、ご迷惑をお掛けし、ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今一度、初めて来館されるお客様への館内設備の案内の徹底をフロントスタッフ一人ひとりに注意して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
次回ご利用の機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
館内の大浴場は多くのお客様よりご好評頂いております。ご旅行の疲れは癒せましたでしょうか？
ご朝食に関してもお褒めの言葉を頂き有難うございます。和洋のバイキングでしたが、お気に召されましたメニューはございましたでしょうか？今後もこのお言葉を励みにし、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
糸魚川にお立ち寄りの機会がございましたら、宜しくお願い意申し上げます。
ご投稿有難うございました。

平素より、ルートインホテルズをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
糸魚川は冬の間は、寒い日が続きますが4月以降は気候も温暖になり、海や山などの自然を満喫できるかと思います。
次回も糸魚川にお越しの際は、ルートインを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には、ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
夜の9時半まででしたら、近隣のスパーマーケットが営業しておりますが、それより遅い時間帯ですと徒歩10分ほど掛かるコンビニエンスストアーぐらいしかございません。電車などでお越しのお客様で、夜遅い時間にご到着予定のお客様には、事前にお買い物されることをお勧め致します。
またのご利用の機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は、寒い中ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
冬の時季、新潟県では晴天の日が少なく、特に糸魚川は、海に近い事もあり、冷たい強風が吹く日が多いので、雪があまり降らない地方の方には、厳しい寒さだったかも知れません。
4月以降でしたら、気候も温暖になり、糸魚川のジオパーク等景観を楽しんで頂けるかと存じます。
今回は、お夜食付き（カップ麺）のプランでしたが如何でしたでしょうか？
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
シャルマン火打スキー場はいかがでしたでしょうか？３～５月の天気のいい日には日本海を眺めながら滑る事もできますので是非またお越し下さい。
北陸新幹線は平成27年の夏に開業予定でございます。交通の利便性が増し、多くのお客様に糸魚川を楽しんで頂けるよう、私共もお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルが開業してから14年が経過し、設備面において、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに改善致しかねますが、お客様のご意見を今後の検討課題とさせて頂きます。
夕食レストランの定休日に関しても、誠に申し訳ございません。ビジネス中心の客層でございまして、ビジネスのお客様のご利用が少ない日曜は、誠に勝手ながら定休日にさせて頂いております。
朝食のバイキング、フロントの接客に関してお褒めの言葉を頂き有難うございます。
もし、糸魚川に立ち寄る機会がございましたら、是非ともお願い致します。
ご投稿有難うございました。

いつもホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂いてるご様子に、大変嬉しく存じます。
朝食のご要望に関して、パン類は、ルートインホテルズ全店で共通の物を提供しており、他のパン類も提供可能か、確認して参ります。
ヨーグルトに関しても、提供するにあたり衛生上問題ないか確認して参ります。
即答できず、大変申し訳ございません。
貴重なご意見頂き、誠に有難うございます。
またのご利用の機会お待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
ご朝食や、大浴場はご利用頂けましたでしょうか？
またのご利用の機会がございましたら、是非とも宜しくお願い致します。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
電車でお越しのお客様においては、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
料金に関しましては、ご要望にお応え致しかねますが、今後の検案事項として挙げて参ります。
フロントの接客においてお褒めの言葉を頂き、有難うございます。お客様の言葉を糧に更なる接客・サービスの向上に勤めて参ります。
ご投稿有難うございました。
またのご利用の機会お待ち申し上げております。