この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰られる通り、駅から当ホテルまでは徒歩10分弱ほどお時間がかかります。
大荷物をお持ちですと一苦労になってしまうかと存じます。
そういった場合はタクシーのご利用を推奨しております。
また、ホテルから近くのコンビニも徒歩10分程かかりますので、駅中のコンビニでお買い物を済ませてご持参される方もいらっしゃるようです。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン糸魚川
フロント　高木

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、駅からの移動にご不便を感じられた様子に申し訳なく存じます。
また駅前にも常駐のタクシーは少なく、大きなお荷物があるとより遠く感じられたのではないかと存じます。

鉄道をご利用の方は事前にタクシーをご手配される事をお勧め致します。

ホテルルートイン糸魚川
長谷川

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきましてありがとうございます。

糸魚川駅から徒歩ですと10分少々かかります。
タクシーをご利用される方もおられるようです。
買い出しにつきましてはホテルから徒歩1分の場所にスーパーがございます。
コンビニまでは徒歩7～8分かかりますのでこちらをご利用されると便利かと存じます。
スーパーは夜8時閉店である点はご注意いただき、遅いご到着予定の場合はお買い物を済ませてからご来館されることを推奨致します。
ご案内が不足していた様子、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
フロント　高木

この度はホテルルートイン糸魚川にご宿泊いただきありがとうございます。

安心してご宿泊いただけた様子に私どもも安堵しております。
仰るように他のルートインと比べますと年季が入っておりますがこれからもお客様をお迎えするにあたり、清掃や修繕、もちろん接客に尽力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
マネージャー　長谷川

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見、ご要望は全て今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
貴重なご意見、ならびにお褒めのお言葉のご投稿に感謝を申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　高木

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿ったサービスをご提供できず、申し訳ありませんでした。
設備の確認、毎日の清掃に尽力させていただく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルルートイン糸魚川　フロント　高木

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
年期が入ってるホテルではございますが、綺麗な館内外を心がけ、少しでも癒して頂けるよう今後も環境を整えて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　松澤

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
ホテルとして気持ち良くお客様へご宿泊頂くべきところ、このようなご意見を頂きましたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては、原因を調査し修理の対応をさせて頂いております。
今後はお客様にご迷惑をお掛けしないように日々の設備の点検を徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　松澤

この度はホテルルートイン糸魚川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に快適な空間をご提供できるよう適宜準備を整えておりますが、当ホテルは開業から数年を経ておりまた館内は古い設備のため、ご不便をおかけし申し訳ございません。

隣にございますスーパーマーケットは閉店時間が夜8時30分と早めですが、ご宿泊されてるお客様には大変喜ばれております。

また糸魚川にお越しになる際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　松澤

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足していただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスを追究して参ります。
機会がありましたら是非ともまた当館をご利用下さいませ。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　高木

ホテルルートイン糸魚川でございます。

禁煙室をご予約いただいていたにもかかわらず悪臭がしてしまったという事で、多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

今後このような事が無いよう、スタッフ一同
再発防止に努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　栁澤

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変励みになります。有難うございます。
朝食バイキングは、豊富なメニューをご用意しておりますので、1日の活力としていただけたなら幸いでございます。
また糸魚川へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　苅部

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
当館は糸魚川インターを降りてから5分程の所にあり、無料の駐車場をご用意しておりますので、お車でお越しのお客様にご好評いただいております。
まだまだ寒い季節が続きますので、大浴場でゆっくりとお仕事の疲れを癒していただければ幸いでございます。
またお仕事でお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　苅部

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
頂戴致しました貴重なご意見は今後の料金設定やプラン作成の参考とさせていただきます。
フロント対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に気持ち良くお過ごしいただくために尽力させていただく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　高木

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、有難うございます。
今後の運営の参考にさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　苅部

この度はホテルルートイン糸魚川にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私どもの応対により、ご不快な念をお持ちになられましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。

またお客様のお部屋におきまして清掃が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃させて頂きましたので次回以降もご不快なご利用とならぬよう徹底してまいります。
今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　松澤

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。

ユニットバスにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
その他の面ではご満足いただけますよう、今後ともサービスの向上を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　苅部

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足いただけるホテル作りに尽力させていただきます。
ご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　高木

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。
日々清掃は行っておりますが、その日々の清掃では補えきれておりませんでした。
関係部署と連携し、清掃を見直して参ります。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン糸魚川　マネージャー　久住

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご期待にお応え出来たようで、大変嬉しく感じております。
駅からは徒歩10～15分ございます。
これからの時期は雪も降りますので、無理をならさずにタクシーをご利用くださいませ。

またのご来館、ぜひお待ちいたしております。

ホテルルートイン糸魚川　マネージャ　久住