この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変励みになります。有難うございます。
朝食バイキングは、豊富なメニューをご用意しておりますので、1日の活力としていただけたなら幸いでございます。
また糸魚川へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　苅部

この度は、ホテルルートイン糸魚川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

エレベーターは1つのみとなっておりまして、混み合う時間帯には大変お待たせしており申し訳ございません。エレベーターの向かいには内階段がございますので、事前にご連絡いただければ低層階のお部屋をご用意させていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。

また糸魚川へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　苅部

この度は当ホテルルートイン糸魚川ご利用頂き誠に有難うございます。
バイキングでお楽しみ頂くはずの朝食時、メニューの補充が間に合わず、申し訳ございません。
たくさんの種類をお召し上がり頂けますよう、メニューに気を配り補充して参ります。
どうぞまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿ったサービスをご提供できず、申し訳ありませんでした。
設備の確認、毎日の清掃に尽力させていただく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルルートイン糸魚川　フロント　高木

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
ホテルとして気持ち良くお客様へご宿泊頂くべきところ、このようなご意見を頂きましたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては、原因を調査し修理の対応をさせて頂いております。
今後はお客様にご迷惑をお掛けしないように日々の設備の点検を徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン糸魚川　フロント　松澤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。
日々清掃は行っておりますが、その日々の清掃では補えきれておりませんでした。
関係部署と連携し、清掃を見直して参ります。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン糸魚川　マネージャー　久住

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご期待にお応え出来たようで、大変嬉しく感じております。
駅からは徒歩10～15分ございます。
これからの時期は雪も降りますので、無理をならさずにタクシーをご利用くださいませ。

またのご来館、ぜひお待ちいたしております。

ホテルルートイン糸魚川　マネージャ　久住

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
駅からの交通ではご不便をお掛けしており、恐縮でございます。
朝食も更に良くなる様、レストランスタッフと努めて参ります。
駅前に比べ飲食店は数少ないですが、評判の良いお店もございますので次回いらっしゃった際には、是非ご案内させていただきたく思います。
またのお越しをお待ち申し上げでおります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きまして、誠に有難うございました。

フロントクラーク　齋藤

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場はご旅行での疲れやお仕事でのストレスも癒してくれるので、お客様から大変ご好評頂いております。ご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。
また今回は御出発が早く、お召し上がり頂けなかった朝食でございますが、毎日いろいろなメニューを取り揃えてお待ち致しております。次回は是非、ルートインのあたたかい朝食で1日を始めていただきたいと存じます。
夕食時は館内のレストラン「花々亭」をご利用頂きまして、誠に有難うございました。せっかくお越し頂きましたのに、お客様に気を遣わせてしまい、大変心苦しく感じております。
今後は、お客様に喜んで頂ける様、また心もお寛ぎいただけるような環境を作るよう努めて参ります。また糸魚川限定のおすすめ品や、数量限定になりますが、日本海のお刺身等もございます。
メニューも1品料理からちょこっとしたおつまみまで取り揃えておりますので、是非また花々亭をご利用いただきごゆっくりお過ごしいただけると幸いでございます。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

フロントクラーク　海藤

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お足元の悪い中ホテルまでお越し頂いた事とても感謝致します。
糸魚川駅からは1kmちょっとございますので
初めての方で徒歩15分程みていただいております。
近隣にスーパーマーケットやファミリーレストランがございまして立地条件の良さが大変好評でございます。
また、朝食無料、和・洋バイキングにご満足頂きまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は口コミご投稿有難うございました。

フロントクラーク　斉藤

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食にご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。ご夕食も18：00～22：00（ラストオーダー21：30）で営業していますのでご賞味下さいませ。
宿泊料金に関しては申し訳ございません。4月1日の消費税の上昇と物価の上昇に伴い料金を上げさせて頂きました。ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございます。次回のご利用の機会お待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様の仰るとおり、ＪＲ糸魚川駅より徒歩約12、13分ですので電車ご利用のお客様には、大変ご不便をお掛けしております。
お車でお越しのお客様には北陸自動車道糸魚川ＩＣより、約3分程でして屋外駐車場70台のスペースがございます。幹線道路に面しており、利便性が高いかと思います。
ホテルの設備や、ご朝食は如何でしたでしょうか？
またのご利用の機会お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
シャルマン火打スキー場はいかがでしたでしょうか？３～５月の天気のいい日には日本海を眺めながら滑る事もできますので是非またお越し下さい。
北陸新幹線は平成27年の夏に開業予定でございます。交通の利便性が増し、多くのお客様に糸魚川を楽しんで頂けるよう、私共もお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
電車でお越しのお客様においては、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
料金に関しましては、ご要望にお応え致しかねますが、今後の検案事項として挙げて参ります。
フロントの接客においてお褒めの言葉を頂き、有難うございます。お客様の言葉を糧に更なる接客・サービスの向上に勤めて参ります。
ご投稿有難うございました。
またのご利用の機会お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に大変うれしく思います。
糸魚川はこれからスキー、ボードなど楽しみな雪の季節となります。ご旅行、ビジネス共にまたご利用機会ございましたらぜひともお立ち寄り下さいませ。またお会い出来ますことを心待ちにしております。

ご投稿有難うございます。またホテルルートイン糸魚川のご利用有難うございます。
フォッサマグナミュージアムでは、約５億年前にできたヒスイや火山から噴出した火山岩、化石などをご覧になっていただくことができます。
近くの公園、遺跡を含めジオサイトに登録されている場所ですので一度はお出掛けいただきたい所のひとつでございます。
その際には是非ルートイン糸魚川にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂き有難うございます。
ご出発される朝にご満足いただけるお食事をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。レストラン厨房の方でも今一度炊飯、調理を見直し改善に努力いたしますので、お近くにお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度は当ホテルルートイン糸魚川ご利用頂き誠に有難うございます。
ご夕食はお客様のおっしゃる様ホテルでもお召し上がり頂けますが、近隣にも海の幸地魚を扱ったお店も多数ございます。マップがございますのでお声がけ下さい。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰られる通り、駅から当ホテルまでは徒歩10分弱ほどお時間がかかります。
大荷物をお持ちですと一苦労になってしまうかと存じます。
そういった場合はタクシーのご利用を推奨しております。
また、ホテルから近くのコンビニも徒歩10分程かかりますので、駅中のコンビニでお買い物を済ませてご持参される方もいらっしゃるようです。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン糸魚川
フロント　高木

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、駅からの移動にご不便を感じられた様子に申し訳なく存じます。
また駅前にも常駐のタクシーは少なく、大きなお荷物があるとより遠く感じられたのではないかと存じます。

鉄道をご利用の方は事前にタクシーをご手配される事をお勧め致します。

ホテルルートイン糸魚川
長谷川