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ベッターホルンさんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- ベッターホルンさん [50代/男性] 2011年10月26日 18:22:13
-
朝食を無料でいただいてますので文句は言えませんが(宿泊料金は事実上朝食込みで設定されていると思いますが)、内容がさみしいし気配りが見られない。例えば、焼き鮭は大皿の表面に多量の水が浮いていた。あのような焼き鮭は初めて見ましたが多分ドリップだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン糸魚川 2011年11月03日 01:34:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想ご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食につきましては皆様のご意見をご参考にしながら、スタッフ一同思案し、改善して参ります。
また是非機会ございましたらルートイン糸魚川をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今宵も一杯♪★おつまみセットプラン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月05日 07:38:47
-
フォッサマグナミュージアム、当日は行けませんでしたが是非また来て行ってみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
★☆フォッサマグナミュージアム割引券付プラン☆★
★喫煙★シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルルートイン糸魚川 2011年07月15日 04:11:51
-
ご投稿有難うございます。またホテルルートイン糸魚川のご利用有難うございます。
フォッサマグナミュージアムでは、約5億年前にできたヒスイや火山から噴出した火山岩、化石などをご覧になっていただくことができます。
近くの公園、遺跡を含めジオサイトに登録されている場所ですので一度はお出掛けいただきたい所のひとつでございます。
その際には是非ルートイン糸魚川にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆フォッサマグナミュージアム割引券付プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月10日 23:33:29
-
5月5日に宿泊しました。
背がおおきい(170cm)からなのか、ベットの長さが目一杯でした。
掛け布団の中の羽毛が出て舞っていました。
お風呂の温度も35.5度ととてもぬるく疲れを取るために入るお湯ではなかったです。
朝食は、まずまずでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルルートイン糸魚川 2011年05月12日 19:22:03
-
この度はルートイン糸魚川をご利用頂きありがとうございます。掛け布団の羽毛が出てしまったとの事、申し訳ございません。すぐに確認し布団を交換させていただきました。また、大浴場につきましても、当日設備の故障がございましてお湯の温度が上らず多くのお客様にご迷惑をおお掛けしましたこと、あわせて深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。勝手ではございますが引き続きルートイングループをご愛顧いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆フォッサマグナミュージアム割引券付プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム】
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もりやときさんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- もりやときさん [50代/男性] 2010年11月26日 22:38:50
-
おおむね満足ですが、残念だったのは朝食のご飯が・・・
美味しくない、というより「まずい」という表現が適切なくらいでガッカリでした。
4年前に泊まったときは普通に食べられたのですが・・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルルートイン糸魚川 2010年12月01日 16:21:17
-
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂き有難うございます。
ご出発される朝にご満足いただけるお食事をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。レストラン厨房の方でも今一度炊飯、調理を見直し改善に努力いたしますので、お近くにお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 今宵も一杯♪★おつまみセットプラン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月24日 22:45:47
-
「楽天トラベル」への苦情も含みます。
今回、ある大会に参加するため、チーム7人での宿泊を申し込みました。禁煙ルーム5部屋、喫煙ルームを2部屋での予約を楽天トラベルを通して予約をしました。
約1ヶ月前に予約をしました。
予約確認メールが、予約手続き完了直後、宿泊1週間前、宿泊前日に届きました。ちゃんと7人分の予約の内容でした。
しかし、宿泊当日、チェックイン時に4人分の部屋しか予約が取れていませんでした。
「楽天側の宿泊施設への送信ミス」とのことでした。こちらは3回も確認メールにより確認をし、宿泊できると信じて出かけているのに宿泊できないなんて、こんなことってありますか?!
ルートインのフロントの方は、当然予約が入っていませんから戸惑っています。「今、楽天に確認しています。」と30分近くも待たされました。その間、宿泊できるのかできないのかのアナウンスもないまま。ちょうど大会が終わってルートインに宿泊される他のチームの方々も続々と到着され、フロントは混雑していました。きっと後回しにされていたのでしょう。フロントが一段落するまで待たされました。待っている時間は長いものです。結局、部屋は1部屋しか空いておらず、差額はルートインが負担するとのことで、他の2人は他のホテルに宿泊することになりましたが、ルートインよりも安いホテルでした。納得できません!!
本当に嫌な思いをしました。
「楽天トラベル」信用できません!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルルートイン糸魚川 2010年11月27日 12:03:29
-
この度は、ご予約を頂いてたにもかかわらず、お部屋をご用意できていなかったこと、そして長い時間お待たせしてしまいましたことと、ご不快な思いにされましたこと大変申し訳ございませんでした。
どんな理由があろうとも予約の確認をしかっり行なわなかった当ホテルの責任は重大であり、お客様の信用を失墜させてしまいましたこと、猛省するばかりでございます。
二度と同じ事を繰り返さぬよう、予約確認の徹底をスタッフ全員で取組んで参ります。
本来、当ホテルに宿泊されるご予定のお客様に別の宿泊先まで、ご足労を掛けてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。
今回のことは、お客様の立場から到底ご納得頂けない事は、承知ではございますが、誠に勝手ではございますが、ご容赦頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
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nagoya758さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- nagoya758さん [40代/男性] 2010年08月23日 20:42:34
-
初めて利用させていただいたのですが、3つほど注文があります。
・夕食つきでしたが、フロントで時間を聞かれたのはともかく、その場で文字のみのメニューを見せられどれにしますかと聞かれ、写真もないまま決めさせるのはどうかと。せめて地元料理があればともかく、一般的なメニューではもし次回利用したとしても2度とは食べない
・部屋に入ったら真っ暗で明りの付け方が説明がなかったので、わかりにくい。食事の時
エレベーター内に書いてあることに気付いたが時すでに遅し。・いまどきテレビがアナログで見る気もしない。系列ホテルによく泊るが、ほとんどデジタル化されてきれいに視聴することができたが。
・浴室があったためゆっくりとすごすことができたが、脱衣場も節電のため真っ暗だったが、スイッチの位置がわかりにくい。それならせめて明りつきのスイッチにしてほしかった。
・ただ一般のホテルと違い部屋が明るかったのと広いベットはとても良いと思った。朝食もご飯系だったのでまあよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートイン糸魚川 2010年09月07日 09:01:39
-
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフの配慮が足りずご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
夕食付のメニューに関しては、地元の料理も入れるよう検討いたします。メニューに関しても写真付のものを作成いたします。
部屋の電源の案内は、初めて来館された方には、ご案内するよう、徹底致します。
ホテルの設備面に関しては、開業から12年経ち、ご不便をお掛けいたしますが、ご容赦下さいませ。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用の機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- セットでお得☆★1泊2食付プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月12日 17:14:04
-
どうせなら海の見えるお部屋をお願いすればよかったです。
シングルに2人の設定があるのなら
もう少しベッドを広くして欲しかったです。
大浴場があるのは嬉しかったです。
でもお値段の割には朝ごはんも付いていてよかったです。
楽しい旅でした
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートイン糸魚川 2010年08月21日 18:57:06
-
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、貴重なご意見頂き有難うございます。
海の見えるお部屋が限られておりますので、事前にご連絡頂けると幸いでございます。
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・旅行に★1ベッド・2名様利用 シングルルーム特別仕様★朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月25日 19:26:45
-
朝ご飯のおかず補充が遅いかも。後は普通に良いと思います
【ご利用の宿泊プラン】
シングル3室限定★足元爽快★ビジネスプラン♪
★禁煙★シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン糸魚川 2010年05月25日 22:14:24
-
この度は当ホテルルートイン糸魚川ご利用頂き誠に有難うございます。
バイキングでお楽しみ頂くはずの朝食時、メニューの補充が間に合わず、申し訳ございません。
たくさんの種類をお召し上がり頂けますよう、メニューに気を配り補充して参ります。
どうぞまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル3室限定★足元爽快★ビジネスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月23日 17:45:52
-
5/16日に宿泊。8号線からすぐ入ったところで分かりやすかった。部屋は清潔感があり、朝食が無料とはありがたいが、内容はまずまずといったところ。夕食はホテルでもOKだが、フロントで詳細な飲食マップがもらえるので便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン糸魚川 2010年05月25日 21:57:18
-
この度は当ホテルルートイン糸魚川ご利用頂き誠に有難うございます。
ご夕食はお客様のおっしゃる様ホテルでもお召し上がり頂けますが、近隣にも海の幸地魚を扱ったお店も多数ございます。マップがございますのでお声がけ下さい。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 今宵も一杯♪★おつまみセットプラン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 01:55:04
-
ちょっとコンビニまでが遠いけど、糸魚川地区ではそこそこなホテルだと思います
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン糸魚川 2009年10月11日 19:56:54
-
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。
『安眠』プランでご宿泊頂きましたが、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
お客様に、更なるご満足を頂けますように、サービスの向上に努めて参ります。
ご意見頂き、有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル3室限定☆ぐっすり快適『安眠』プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 19:57:26
-
また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル3室限定☆ぐっすり快適『安眠』プラン☆★
シングルルーム【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン糸魚川 2009年08月21日 08:17:28
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。ゆっくりをお過ごし頂けましたでしょうか?ご利用頂きました宿泊プラン以外にも様々なプランがございます。今後もお客様に喜んで頂けるよう創意工夫して特別プランの提供を行って参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル3室限定☆ぐっすり快適『安眠』プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
立地2
投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 16:53:06
-
駅から遠いのが難。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン糸魚川 2024年01月15日 05:16:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰られる通り、駅から当ホテルまでは徒歩10分弱ほどお時間がかかります。
大荷物をお持ちですと一苦労になってしまうかと存じます。
そういった場合はタクシーのご利用を推奨しております。
また、ホテルから近くのコンビニも徒歩10分程かかりますので、駅中のコンビニでお買い物を済ませてご持参される方もいらっしゃるようです。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
ホテルルートイン糸魚川
フロント 高木
- ご利用の宿泊プラン
- <早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
立地2
投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 21:08:24
-
糸魚川駅からちょっと遠い。近場にコンビニも無いので、利用時は買い出しは大変
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン糸魚川 2023年07月08日 11:42:19
-
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきましてありがとうございます。
糸魚川駅から徒歩ですと10分少々かかります。
タクシーをご利用される方もおられるようです。
買い出しにつきましてはホテルから徒歩1分の場所にスーパーがございます。
コンビニまでは徒歩7~8分かかりますのでこちらをご利用されると便利かと存じます。
スーパーは夜8時閉店である点はご注意いただき、遅いご到着予定の場合はお買い物を済ませてからご来館されることを推奨致します。
ご案内が不足していた様子、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン糸魚川
フロント 高木
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】
立地2
マー君8615さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- マー君8615さん [50代/男性] 2022年10月26日 23:01:38
-
ルートイングループの中ではランクは低い
。古さが目立つ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン糸魚川 2022年10月28日 06:12:51
-
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿ったサービスをご提供できず、申し訳ありませんでした。
設備の確認、毎日の清掃に尽力させていただく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルルートイン糸魚川 フロント 高木
- ご利用の宿泊プラン
- <早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】
立地2
投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 06:31:29
-
可もなく不可もないが、部屋のお風呂が狭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン糸魚川 2021年12月12日 01:46:41
-
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
ユニットバスにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
その他の面ではご満足いただけますよう、今後ともサービスの向上を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン糸魚川 フロント 苅部
- ご利用の宿泊プラン
- <早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
立地2
投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 17:22:04
-
大浴場が気持ち良かったです。
朝食バイキングも美味しくいただきました。
清潔感は問題無しでしたし、従業員の方々も感じ良かったです。
ただ駅からは遠かったです。
次回宿泊する時は、無理せず駅からタクシーを使います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン糸魚川 2021年11月22日 23:58:28
-
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待にお応え出来たようで、大変嬉しく感じております。
駅からは徒歩10~15分ございます。
これからの時期は雪も降りますので、無理をならさずにタクシーをご利用くださいませ。
またのご来館、ぜひお待ちいたしております。
ホテルルートイン糸魚川 マネージャ 久住
- ご利用の宿泊プラン
- <早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】
立地2
投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月17日 06:43:36
-
11月16日に仕事の関係で宿泊しました。駅まで遠く廻りにコンビニエンスストアも無く寂しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートイン糸魚川 2021年11月17日 20:01:17
-
ホテルルートイン糸魚川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
糸魚川駅から徒歩15分程かかる距離におきましては大変ご苦労をおかけ致しました。
隣にございますスーパーマーケットで御用の足りない方は、やはり、コンビニエンスストアまで徒歩10~15分程かけてご利用頂くことになります。
次回、お越しの際は、お客様のご要望に副えるご案内を致しますのでお気軽にお声がけくださいませ。
ご投稿いただきまして有難うございました。
ホテルルートイン糸魚川 フロント 松澤
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
立地2
1000kVさんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2021年11月15日 09:31:55
-
設備が古く感じました
ホテル裏にはスーパーがあります
コンビニは遠いです
(車での利用者には気にならないと思いますが・・・)
駅からも若干距離があります
(タクシー利用に躊躇する微妙な金額です)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートイン糸魚川 2021年11月16日 01:38:30
-
この度は、ホテルルートイン糸魚川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館はオープンしてから20年以上が経過し、新規店舗と比べると古く感じてしまう部分があるかと存じます。日々の清掃や設備に不備がないかの確認を徹底し、快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
また糸魚川にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お待ちいたしております。
ホテルルートイン糸魚川 フロント 苅部
- ご利用の宿泊プラン
- <ルートイングループ共通お食事券1,000円付プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
立地2
Hannacocorioさんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
- Hannacocorioさん [30代/男性] 2020年11月29日 20:39:49
-
新幹線で糸魚川駅から降りて、そのまま徒歩でホテルにいきました。
【立地】
駅から遠いです。徒歩15分は見ておきましょう。近いホテルがあるのですが、私が宿泊したい日程は空いていませんでした。
【部屋】
写真のとおり落ち着いた雰囲気の部屋でした。ただ、コンセントは2つしかないので、大量に接続することはできません。
【食事】
朝食サービスのプランでしたが、6:45~は私の予定が合わず、泣く泣く見送りました。
【風呂】
写真のとおり昔のワンルームマンションみたいな風呂、トイレ共用のユニットバスです。カーテンをすると、体が壁やシャワーカーテンにあたり、冷たく、厳しかったです。
【サービス】
ごくごく普通の対応でした。
【設備・アメニティ】
一般的なものはそろっております。
加湿器は常備されていなかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン糸魚川 2020年11月30日 01:36:41
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コンセントは机の上部に2口、側面に1口。
ユニットバスドア付近に2口ございます。
加湿器は、空気清浄機が加湿機能付きでございます。
説明不足でご利用頂けず、申し訳ございませんでした。
お部屋にない設備・アメニティも、品物によってはフロントにてお貸出ししている場合もございますので、ご面倒でもお問い合わせ頂けますと助かります。
フロントクラーク:久住
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
立地3
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投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ
10月29日に宿泊しました。
立地はやはり電車を使う人にはやや距離があります。
手ぶらだったら散歩程度で問題ありませんが。
バイキングは決して充実した内容とは言えませんが、この値段を考えると、十分でしょう!
また、これは仕方のないことかもしれませんが、エレベーターのすぐ隣の部屋だったため、少し運転が気になりました。
夜寝るときに音にデリケートな方は注意されると良いかもしれません。
部屋はお洒落ではありませんが、清潔感があり満足です。
風呂は部屋の風呂には入っていませんが、大浴場がgoodです。
のびのびとゆったりと過ごすことができます。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に大変うれしく思います。
糸魚川はこれからスキー、ボードなど楽しみな雪の季節となります。ご旅行、ビジネス共にまたご利用機会ございましたらぜひともお立ち寄り下さいませ。またお会い出来ますことを心待ちにしております。