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ホテルルートイン糸魚川 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン糸魚川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.44
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.73
  • 食事3.63
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 21:26:40

全体的には満足しています。強いてネックを挙げるとすれば、設備が古いの1点ですかね。
コンセントの配置が部屋の入口に2箇所とテーブルに1箇所なので主にテーブルの処を利用する
形になるのですが、コンセントが経年劣化と思われる、携帯の充電器を指すと、ゆるくなり、
一度火花も発生しました。可能ならテーブルの側面ではなく天面に設置するのが望ましいかと
おもいます。バイキングの食事はとても品数も豊富で美味しく、やっぱり新潟の米はうまいと
感じた次第です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン糸魚川 2023年08月15日 12:24:31

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけた様で何よりでございます。
特にお米に評価をいただけたのは新潟県として大変ありがたく存じます。

しかしながら、コンセントに関してご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
テーブル天面にもコンセントはございますが、恐らくテレビのご案内のラックに隠れてしまっていたのかもしれません。
ハウスキーパーにはコンセントを隠すことが無いよう申し伝えた次第でございます。

また糸魚川へお越しの際には是非ともご用命くださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
マネージャー 長谷川

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン喫煙>バイキング朝食無料!】

立地5

ワイン好き0511さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

ワイン好き0511さん [70代/男性] 2023年04月24日 18:12:29

フロントの方の応対、親切、迅速で、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン糸魚川 2023年04月27日 06:35:38

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフはホテルの顔となる存在でございますので、フロントスタッフの接遇対応についてのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この度はお忙しい中にお時間を割いていただいての口コミご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク 寺内(テラウチ)

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 07:23:12

フロントの方も優しいし部屋も綺麗
過ごしやすいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン糸魚川 2023年04月26日 06:09:44

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご不便なく当ホテルを御利用頂き、またお褒めの御言葉も頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適で安心していつでもお泊り頂けるよう、日々努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます

ホテルルートイン糸魚川
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
<カップルで☆シングル【2名様利用】プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 07:26:55

快適に過ごすことができました。
※バイキングは食べることなくチェックアウトしたので、評価できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン糸魚川 2022年11月15日 17:03:47

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。また次回ご利用いただける機会がございましたら、是非ご朝食もお楽しみくださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク 寺内

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 10:39:28

出張で利用させて頂きました。建屋は古く、清潔面で不安でしたが、部屋は良く手入れされており清潔、気持ちよく宿泊させて頂きました。ただ部屋の照明のカバーにシミが有ったのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン糸魚川 2022年02月03日 22:25:27

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠に有難うございます。
当館はオープンしてから20年以上が経過しており古い部分もございますが、日々の清掃や設備の確認を心掛け、ご満足いただけるように努めております。
照明カバーにつきましては、早急に確認致します。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また糸魚川へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川 フロント 苅部

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン喫煙>バイキング朝食無料!】

立地5

グッチーJAOさんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

グッチーJAOさん [70代/男性] 2021年12月21日 21:30:26

出張先に近かったので、初めて利用しました。
部屋は清掃が行き届いていました。ナイトウエアが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン糸魚川 2021年12月22日 01:47:42

この度は、当ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございました。

ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。

また、糸魚川へお出かけの際は是非ともルートイン糸魚川をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川 フロント 松澤

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 20:52:14

12月8日に宿泊しました。大浴場があるのはいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン糸魚川 2021年12月10日 01:17:40

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寒くなってまいりましたので、大浴場にゆっくりとつかって疲れを癒して頂ければと存じます。

また糸魚川にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川 フロント 苅部

ご利用の宿泊プラン
<カップルで☆シングル【2名様利用】プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 18:48:07

ウオシュレットのノズルが壊れていてお湯が正しく出ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン糸魚川 2021年12月03日 23:56:50

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室不備でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
至急確認し、修繕致します。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン糸魚川 マネージャー 久住

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 18:23:08

糸魚川出張の際はいつも利用させて頂いております。
清潔感もあり、安定したサービスかと思います。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン糸魚川 2021年11月23日 00:02:21

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

安定したサービスとのお言葉、大変ありがとうございます。
安定を守りつつ、さらに上のサービスを目指して参ります。

次回のご来館もお待ちいたしております。

ホテルルートイン糸魚川 マネージャ 久住

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 01:18:58

月末の混み合う中でも領収書など、きちんと対応して頂きありがたかったです。前回は主人と夏に利用させてもらいました。
朝食が楽しみでまた伺います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートイン糸魚川 2021年11月04日 22:58:32

夏に続いてのご利用、誠にありがとうございます。

お客様からのご要望には出来る限りお応えさせて頂いております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食もお褒め頂きありがとうございます。
季節によって内容が変わりますので、1年を通してお楽しみいただけると存じます。
またのご来館、ぜひお待ちいたしております。

ホテルルートイン糸魚川 マネージャー 久住

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 18:18:37

9/24に宿泊しました。バイクで来館しましたが、フロントから見えるところに他のバイクの隣にとめさせてもらい、盗難の心配から軽減出来ました。室内施設に若干の古さを感じました。館内のレストランは海が近いのに生魚介類がないのが残念でした。大浴場は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートイン糸魚川 2021年09月27日 02:29:13

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大浴場は、足を伸ばしてゆっくりお入りいただけます。お仕事や日頃の疲れも洗い流してくれますので大変人気がございます。ご満足いただき幸いでございます。

皆様にご満足頂ける様、またより快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、今後一層の努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン糸魚川 フロント 松澤

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 18:31:37

毎年海水浴に行く際に利用させていただき、4回目の宿泊です。海から近くてとても便利、お隣はスーパーですし裏にはガストもあります。部屋のお風呂だけではなく、大きなお風呂があるので子供連れにはありがたいです。
朝食のバイキングもいつもありがたく頂いています。案内してくれた方の「おはようございます」がとても暖かくて素敵でした。同じ方ですが、手袋を忘れて食べ物を取る方や、おしゃべりをしている方に対しては毅然と(でも優しく)注意していたので、感染対策がしっかりしていて、安心感がありました。
チェックアウト前にお掃除をしている方からも気持ちの良い挨拶と子供にも暖かい声がけをいただけて、嬉しかったです。

働くみなさん、とても接客が素敵ですが、フロントの方たちだけいつも笑顔少なめという印象です。そういう方針なのかな?

あと、お風呂にある洗濯、乾燥機を今回初めて利用しましたが、帰ってから洗濯物が少ないのが本当に楽だったのでこれからも利用します。

また来年も海水浴の時に利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン糸魚川 2021年07月26日 00:21:33

毎年ご利用頂き、またお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフの励みになります。
しかしながら、まずお客様をお迎えするフロントが笑顔が少ないとの印象でお恥ずかしい限りでございます。

コインランドリーは男性大浴場に2台、女性大浴場に1台ございます。
洗剤はお持ちいただいても大丈夫ですが、フロントで販売しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

また来年もお越しいただけるとの事、誠にありがとうございます。
その際には、フロントにも笑顔があったねと言っていただけるように心掛けて参ります。

ホテルルートイン糸魚川 マネージャー久住

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★ツインルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tak.koniさんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

tak.koniさん [30代/男性] 2017年11月09日 10:47:27

夜間作業で利用させてもらいましたが、さすがに昼間は部屋が暑い。
エアコンも温度管理されてるし、遮光カーテンでもないし。
その点がちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン糸魚川 2018年01月20日 14:37:41

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠に有難うございます。
エアコンの件でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
日中滞在されている方への配慮についてスタッフ一同見直しを行います。
貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク 高木

ご利用の宿泊プラン
今宵も一杯♪★おつまみセットプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 16:01:42

9月7日に1泊しました。滞在期間は短かったですが、たいへん親切に対応いただき助かりました。糸魚川駅にもタクシーですぐなので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン糸魚川 2017年10月06日 18:55:48

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
滞在時間が短かったと、お忙しい中ご利用下さり有難うございます。
再度ご利用いただけます際には是非ともゆっくりなさって行って下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただき誠に有難うございます。

リーダー 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】☆女性にお勧め☆レディースプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 17:12:44

朝食がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン糸魚川 2017年04月22日 01:51:15

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
朝食をお褒めいただき大変有り難く存じます。
今後もお客様に喜んでいただける様スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げでおります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きまして、誠に有難うございました。

フロントクラーク 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

立地5

moto1993さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

moto1993さん [50代/男性] 2015年08月22日 08:26:40

予約時に十分に確認せず、「学生限定」のプランで予約しました。
(大変失礼しました!!)
差額料金のお支払いにて宿泊させて頂き、助かりました。
少し大きな車での出張でしたので屋外駐車場のあるルートインは
安心できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン糸魚川 2015年08月30日 23:06:43

ホテルルートイン糸魚川にご宿泊頂き有難うございます。
学生限定のプランは、ご宿泊時に学生証のご提示が必要となります。プランでのご説明が不十分でございました事、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン糸魚川は駐車場スペースも充実しており、高さのあるお車でも安心してお停めいただけます。
夜遅いご到着でもお停めいただけますので、是非またご利用くださいませ。
お待ちしております。

フロントクラーク 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】学生応援企画♪帰省・旅行で!☆[学割]プラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

立地5

ぶちょうJAPANさんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

ぶちょうJAPANさん [40代/男性] 2014年11月24日 21:20:55

近所にファミレスがあるため、夕食が無いのは全く問題ありません。
でもビールとおつまみが付くプランだったのは、たったこれだけのサービスでも何か得した気分です。
あと朝食バイキングは、選択肢がそれ程ありませんでしたが、味が良かったので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルルートイン糸魚川 2015年06月16日 03:03:39

ホテルルートイン糸魚川を御利用頂き誠に有難うございました。
おつまみセットプランはささやかではございますがサービスとして提供させて頂いておりご好評いただいております。今後も継続して参りますのでぜひ御利用下さいませ。
朝食バイキングにつきましては品数においても満足いただけますよう努力してまいります。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今宵も一杯♪★おつまみセットプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月31日 17:40:28

立地が良いだけでなく、感じのよいサービスだった。
部屋には加湿器も置いてあり、有線LAN有り、大きな風呂あり快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン糸魚川 2014年09月05日 09:02:53

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
大浴場でご旅行の疲れを癒す事が出来ましたでしょうか?
次回ご利用の際にもご満足頂けますように、設備の維持管理に努めるとともに、接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス!】☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月24日 21:45:10

糸魚川に行くときは、いつも利用しています。
大浴場があるので、お風呂の準備をせずに、直ぐに入浴できるのはありがたいです。
ベットも十分な大きさがあり、高さも少し低めなので使い勝手がいいです。
フロントの方々も親切に接していただきました。ありがとうございました。

一つだけ要望があるとすれば、この時期は、インフルエンザ流行し、またノロウィルスの流行も問題になっていたので、できれば、お部屋に手洗い用のハンドソープか、石鹸があるとありがたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルルートイン糸魚川 2014年02月27日 11:49:47

平素より、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き
、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も、ご満足頂けますように、努めて参ります。
ご要望の、ハンドソープもしくは、石鹸の客室への設置の件でありますが、今のところ、即答は出来かねますが、今後の検案事項とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
今後とも、忌憚の無いご意見お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】☆女性にお勧め☆レディースプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム】

立地5

su-muさんの ホテルルートイン糸魚川 のクチコミ

su-muさん [60代/男性] 2013年12月27日 21:30:38

いつも糸魚川に一人で釣りに来ていますが、今年最後の釣行に妻を連れて宿泊しました。ルートイン系列は始めてのビジネスホテルを利用しましたが、他のビジネスホテルよりも、部屋の環境(広さ、快適、清潔感)等はトップクラスと感じました。又ホテル内に有るレストランは、大変美味しくしかも低価格でお勧め致します。今後は一人の釣行でも利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン糸魚川 2014年01月01日 09:35:24

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
レストランのご感想は夕食レストランのことでしょうか?夕食レストラン(花々亭)は、居酒屋風メニューのほかに、定食メニューや、ルートインオリジナルカレーの上田カリーもご賞味頂けます。朝食に関しては、和洋のバイキング形式で提供しております。
このたびのお褒めのお言葉を励みにし、レストランの料理の質と接客・サービスの質も向上できるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】☆女性にお勧め☆レディースプラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★ツインルーム】

190件中 1~20件表示

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