この度は、ホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけなかった様子がうかがえ、大変申し訳なく存じます。
たとえ喫煙ルームとはいえご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。今後はもっと念入りに消臭対応させて頂きます。
エアコンに関しましてはエコ活動にご協力いただき誠に感謝申し上げると同時にご苦労をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
小学生添い寝無料プランに関しましては貴重な検討課題とし、早急な改善とはいきませんが、当社関係部署へ提案させていただきます。
　　
貴重なご指摘を頂戴し重ねて感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も、ホテルルートインをご利用いただければ幸いでございます。
当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　海発