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ホテルルートインコート柏崎のクチコミ・お客さまの声
総合3
喫煙の部屋しか空いてなく部屋も古いためタバコの臭いはかなりきついです。今回シャワー付きの部屋でしてが、狭くて使い物になりません。ただし、大浴場があったのでそれは良かった。あと、凍結防止なのかわかりませんが、トイレの水が流れっぱなしで気になります。朝食は美味しく頂けた。部屋以外は満足です。
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日頃からホテルルートインコート柏崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 この度はお部屋のタバコの臭い、トイレの水が流れっぱなしで気になる点に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。 ご指摘をいただき、すぐに確認し、タバコの臭いに関しましては消臭換気、トイレの水が流れは修理することができました。速やかに対応できましたのも、ご指摘いただきましたおかげでございます。これからもお客様のお声に耳を傾け、問題の解決に臨む所存でございます。当ホテルの大浴場は、活性石人工温泉をご用意しておりまして疲労回復などの効能がございます。湯船でゆっくりと足を伸ばしていただき、一日の疲れを癒す空間となれれば幸いでございます。ご朝食は、和洋のバイキングを無料サービスでご用意いたしております。『朝食は美味しく頂けた。』とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お褒めのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルルートインコート柏崎マネージャー 味澤
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喫煙の部屋しか空いてなく部屋も古いためタバコの臭いはかなりきついです。今回シャワー付きの部屋でしてが、狭くて使い物になりません。ただし、大浴場があったのでそれは良かった。あと、凍結防止なのかわかりませんが、トイレの水が流れっぱなしで気になります。朝食は美味しく頂けた。部屋以外は満足です。
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日頃からホテルルートインコート柏崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋のタバコの臭い、トイレの水が流れっぱなしで気になる点に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
ご指摘をいただき、すぐに確認し、タバコの臭いに関しましては消臭換気、トイレの水が流れは修理することができました。
速やかに対応できましたのも、ご指摘いただきましたおかげでございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、問題の解決に臨む所存でございます。
当ホテルの大浴場は、活性石人工温泉をご用意しておりまして疲労回復などの効能がございます。
湯船でゆっくりと足を伸ばしていただき、一日の疲れを癒す空間となれれば幸いでございます。
ご朝食は、和洋のバイキングを無料サービスでご用意いたしております。
『朝食は美味しく頂けた。』とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お褒めのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎
マネージャー 味澤