この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に大変恐縮致します。
次回お越しの際にご満足頂けます様、更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき感謝申し上げます。
大浴場の照明に関しては今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー　海発

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき感謝申し上げます。
今後も、より一層心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
柏崎へお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。通信環境見直させていただきます。
今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
柏崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　海発

この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
次回柏崎へお越しの際にも、ぜひとも当ルートインをご利用頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくのAM11時チェックアウトプランをお選びいただいたにもかかわらず、隣室での清掃作業でご不便をお掛けし配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後は滞在中のお客様への配慮をフロント担当・客室清掃担当で密に連携をとりながらご迷惑にならぬよう万全に努めて参ります。

今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。

柏崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　海発

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。国道８号線沿いには新潟県内では北から新潟西インター・燕三条駅前・長岡インター・柏崎・上越・糸魚川とたくさんのルートインがございます。大変便利です。 海の街「柏崎」へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　海発

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。その後の歯の具合はいかがでしょうか？お仕事が順調に終えることができたのとのこで、私どものうれしく思います。我々ホテルマンはお客様に気持ち良く過ごしていただく為に存在しております。ご要望は何でもおっしゃってください。最善を尽くさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー　海発

いつも当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お部屋の臭いにおきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お言葉にもあるように、全館に加湿空気清浄機を配置いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　五十嵐　

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは柏崎駅からお車ですと１０分もかかりませんが、歩かれますと約２０～３０分の距離にございます。
駅からは離れておりますが、お客様のおっしゃる通り隣接しております「はなの夢まぐろや」では、新鮮なまぐろ三種盛りや柏崎名物の料理を数々ご用意しております。
これからもお客様に満足していただける接客応対、朝食メニューをご用意出来る様精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　五十嵐

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

手足が伸ばせる大浴場は、皆様からご好評を頂いております。
一日の疲れを洗い流した後は、広々とした湯船でぜひお寛ぎ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

フロントクラーク　五十嵐

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルでは、毎朝の朝食メニューに変化をもたせたり、ゆったりお寛ぎ頂ける大浴場を備える等、より多くの御客様に、快適に御過ごし頂けるよう心掛けております。
この度は、御多忙の中、御言葉を頂き有難うございます。またの御来館を心より御待ちしております。
フロント　牧口

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルでは、約８０台分の駐車スペースを
無料でご用意しております。
立体駐車場ではありませんので、高さ制限もございません。
また柏崎へお越しの際にはぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　五十嵐

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

いつもご利用いただいているとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食バイキングはいかがでしたでしょうか？
大浴場では一日の疲れを癒すことができましたでしょうか？
また次回も当ホテルを選んでいただけるよう、
快適・安全で心休まるホテル作りを目指し精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　五十嵐

「ルートインコート柏崎」フロントの高橋です。
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、おかげさまで多くのお客様にご好評頂いております。
深夜の２時までご利用頂ける為、お仕事でご到着が遅くなってしまったお客様にも喜ばれています。
次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。

今後もより一層サービスの向上に努めて行きたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

「ルートインコート柏崎」フロントの高橋です。
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

当ホテルはご宿泊全てのお客様に朝食を無料で提供しており、多くのお客様にご好評頂いております。
「こんな料理が食べたい！」
「ここはこうしてほしい！」
そんなご意見がございましたら、お気軽にスタッフまでお伝え下さいませ。
今後のメニューの参考にさせて頂きます！

より一層お客様にご満足頂ける様にサービスの向上に努めて行きたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

「ルートインコート柏崎」フロントの高橋です。
この度はご家族で当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。

当ホテルのスタッフは常日頃、お客様にご満足頂ける心のこもったサービスを提供出来るように努力しております。
まだまだ満足の行く段階ではございませんが、このようなご感想を頂きとても励みになります。

寒さも厳しくなって参りますが、日本海に面した柏崎はこれからが魚の美味しい季節でございます。
次回ご宿泊の際は、こちらも是非お試し下さいませ。

今後もより一層サービスの向上に努めて行きたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はルートインコート柏崎をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。

今後もより一層お客様にご満足頂ける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は、当ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもは顧客満足を最重要課題とし全従業員を指導しておりますが、個人差がまだまだあり、満足していただけるレベルでなかったです。大変申し訳なく存じます。責任者である私の指導力不足でございます。いつ何時でも常に安定した接遇をしていかなければこの厳しい情勢の中を生き残っていけないことを今回の件で改めて学ばせていただきました。貴重なご感想誠に感謝申し上げます。

三度目のご利用をしていただけるように努力して参ります。是非とももう一度チャンスを与えていただければと切に願います。

マネージャー　海発 裕一（かいはつ）

この度はルートインコート柏崎をご利用頂きありがとうございます。
柏崎でのご観光はいかがでございましたでしょうか？
夏の印象の強い柏崎ですが、これからの紅葉シーズンに「松雲山荘(しょううんさんそう：柏崎市赤坂山公園内)」もお薦めのスポットです。

ご指摘いただきました件につきましては、レンタル傘に加えレンタル懐中電灯も今後検討していきたいと思います。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート柏崎
　　　　　　フロント　高橋