平素より、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
朝食のバイキングと館内にございます大浴場は、多くのお客様から、ご好評頂いております。
今後も、ご満足頂けますように、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿頂き、有難うございました。
またのご利用の機会、お待ち申し上げております。


チーフフロントクラーク　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎を御利用頂き、誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
今後も隣接する、はなの夢まぐろやと連携を図りながら、お客様にご満足頂けるよう、取り組んで参ります。

次回も柏崎にお立ち寄りの際は、是非とも当ホテルを御利用下さいませ。
ご投稿、有難うございました。

チーフフロントクラーク　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎を御利用頂き、誠に有難うございます。

ご夕食付きのプランにご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。お気に召されたメニューはございましたでしょうか？
また、ご朝食のバイキング如何でしたでしょうか？
今後も、お客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
又のご利用の機会お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

チーフフロントクラーク　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご希望に添えるお部屋をご用意できず、申し訳ございません。他のルートインホテルズの店舗より、喫煙室の割合が高い為、禁煙室ご希望のお客様には、ご不便をお掛け致します。次回ご予約の際に、備考欄等に「禁煙室希望」とご記入頂けましたら、消臭対応等、なるべく希望に添えるよう尽力致します。
除雪の件でも、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。今後は、同じことの無いように大雪の対策に取り組んで参ります。ご指摘頂きました事を感謝申し上げます。
今後とも、ルートインホテルズのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルルートインコート柏崎を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けましたご様子に、大変嬉しく存じます。
館内の大浴場は、活性石の人工温泉でして、疲労回復の他に、肩こりや腰痛にも効能がございます。
また、柏崎にお越しの際は、当ホテルを御利用頂ければと存じます。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
電車でお越しのお客様には、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
JR柏崎駅より、徒歩ですと30分以上掛かりますので、駅からのご移動は、バスかタクシーをご利用頂くことになるかと存じます。
車でお越しの場合ですと、北陸自動車道柏崎ICより、約5分ほどで、駐車場も無料でご利用いただけます。
ご夕食に関しましては、ホテル内で営業しておらず、隣接するはなの夢まぐろやへのご案内となります。
この度のご宿泊は、定食付プランでしたが、ご満足頂くことができず、申し訳ございません。
もし、ご希望のメニューなどございましたら、忌憚のないご意見を頂戴したいかと存じます。
又のご利用の機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の冷蔵庫に関しましては、元々の設定が強めに設定してあった可能性が高いかと存じます。
全てのお部屋が、同じ冷蔵庫を設置しているわけでは、ございませんので、次回お越しの際、違うお部屋ですと、同じように冷えるとは限りませんので、ご了承下さいませ。
女性浴場に関しましては、ご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
男性スタッフしかいない場合もございますので、こまめに、清掃とはいかない場合もございますが、出来る限り、浴室を見回る回数を増やし、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見有難うございました。

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に大変恐縮致します。
次回お越しの際にご満足頂けます様、更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき感謝申し上げます。
大浴場の照明に関しては今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー　海発

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき感謝申し上げます。
今後も、より一層心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
柏崎へお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。通信環境見直させていただきます。
今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
柏崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　海発

この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
次回柏崎へお越しの際にも、ぜひとも当ルートインをご利用頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくのAM11時チェックアウトプランをお選びいただいたにもかかわらず、隣室での清掃作業でご不便をお掛けし配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後は滞在中のお客様への配慮をフロント担当・客室清掃担当で密に連携をとりながらご迷惑にならぬよう万全に努めて参ります。

今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。

柏崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　海発

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠に感謝申し上げます。
また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の大浴場を気に入っていただき大変嬉しく思います。
柏崎へお越しの際には、ぜひともルートインをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　海発

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。国道８号線沿いには新潟県内では北から新潟西インター・燕三条駅前・長岡インター・柏崎・上越・糸魚川とたくさんのルートインがございます。大変便利です。 海の街「柏崎」へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　海発

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。その後の歯の具合はいかがでしょうか？お仕事が順調に終えることができたのとのこで、私どものうれしく思います。我々ホテルマンはお客様に気持ち良く過ごしていただく為に存在しております。ご要望は何でもおっしゃってください。最善を尽くさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー　海発

この度は、ホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。冷蔵庫につきましては当方の使用方法の説明不足でございました。大変申し訳ございませんでした。今後は説明を徹底すると共に、 お客様目線を常に心がけて参ります。
ご宿泊頂いたお客様皆様が快適に過ごせるホテル作りをこれからも目指してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー　海発

この度は、ホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけなかった様子がうかがえ、大変申し訳なく存じます。
たとえ喫煙ルームとはいえご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。今後はもっと念入りに消臭対応させて頂きます。
エアコンに関しましてはエコ活動にご協力いただき誠に感謝申し上げると同時にご苦労をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
小学生添い寝無料プランに関しましては貴重な検討課題とし、早急な改善とはいきませんが、当社関係部署へ提案させていただきます。
　　
貴重なご指摘を頂戴し重ねて感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も、ホテルルートインをご利用いただければ幸いでございます。
当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　海発

いつも当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お部屋の臭いにおきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お言葉にもあるように、全館に加湿空気清浄機を配置いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　五十嵐　

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは柏崎駅からお車ですと１０分もかかりませんが、歩かれますと約２０～３０分の距離にございます。
駅からは離れておりますが、お客様のおっしゃる通り隣接しております「はなの夢まぐろや」では、新鮮なまぐろ三種盛りや柏崎名物の料理を数々ご用意しております。
これからもお客様に満足していただける接客応対、朝食メニューをご用意出来る様精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　五十嵐