この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠に感謝申し上げます。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食は手作りメニューに工夫を凝らしております。ご満足していただきスタッフ一同大変喜んでおります。

今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿をいただきまして御礼申し上げます。
チェックインの際、ご不便をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
　
ホテルルートインコート柏崎　フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のご様子が伺えスタッフ一同大変喜び、そして感謝申し上げます。
今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室のタバコの臭いや、配線に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ホテルの対応にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。

マネジャー　樫出（かしいで）

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけたようで、大変喜ばしい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　角田

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠に感謝申し上げます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場にはボディーソープ・シャンプー・コンディショナーや綿棒等をご用意し、お部屋にはボディースポンジもご用意しております。
手ぶらでお越しいただいても、ご満足いただけるかと思います。

またの機会がございましたら、ご利用お待ち致しております。

フロントクラーク：久住

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
フロントの接客に関してお褒めの言葉を頂戴しました事を糧に、更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
またのご利用の機会お待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク　樫出

この度はホテルルートインコート柏崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場は手足を伸ばしてゆったりと日頃の疲れを癒していただける空間として大変ご好評頂いております。また、フロント横のウエルカムコーヒーもとても人気のコーナーです。今後も努力を惜しまずサービス向上に努めて参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　海発

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
来年の海水浴もよろしくお願い致します。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　海発

この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後もより一層お客様にご満足頂ける様、心のこもった感動のサービスを提供できるよう、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マネージャー　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では手作りメニューに特に工夫を凝らしております。ご満足していただきスタッフ一同大変喜んでおります。そして感謝申し上げます。
今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
柏崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。エアコンの効きが悪くご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。さらにお部屋のご移動にご理解いただき誠に感謝いたします。お風邪などお引きになりませんでしたでしょうか？お客様の貴重なお時間を費やしてしまい深く反省しております。今後は点検を万全に実施し暖かい状態でご案内できるよう最善を尽くします。朝食におきましてはお褒めのお言葉を頂き誠に感謝申し上げます。この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。次回柏崎にお越しの際にも、もしよろしければホテルルートインコート柏崎をご利用いただければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　海発

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室シャワールームはご指摘の通り狭い構造となっており大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。朝食デザートは現在フルーツを提供しております。フルーツポンチやヨーグルトなどの提供を検討しております。これからもお客様に満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　海発

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から、ホスピタリティーのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
施設の面では、すぐには変更できない点が多々あるホテルではございますがその分、温かみのある魅力溢れるスタッフに成るべく日々努めております。
お客様にとって、心地よいサービスを毎日ご提供できますようこれからも精進して参ります。
　
次回、柏崎へ起こしの際にもぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
変わらない笑顔とサービスでお客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　五十嵐

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは柏崎駅からお車ですと１０分もかかりませんが、歩かれますと約２０～３０分の距離にございます。
駅からは離れておりますが、お客様のおっしゃる通り隣接しております「はなの夢まぐろや」では、新鮮なまぐろ三種盛りや柏崎名物の料理を数々ご用意しております。
これからもお客様に満足していただける接客応対、朝食メニューをご用意出来る様精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　五十嵐

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回ご利用いただきましたまぐろやの定食は、ご宿泊者限定販売の特別メニューでございます。
定食メニューは刺身定食や、まぐろメンチカツ定食、まぐろ山掛け定食など５種類ございます。
５つ、すべて制覇されたお客様もいらっしゃいます！

大浴場もお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ぜひ、また柏崎へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食メニューへの貴重なお言葉誠にありがとうございます。
お客様の一日の活力になるよう、ご満足頂けるメニュー作りを目指してこれからも工夫してまいります。
日頃から新しいメニューを取り入れる様心掛けておりますが、「こんな料理が食べたい！」等、ご要望がございましたら、ぜひスタッフまでお聞かせ下さいませ。


柏崎へ起こしの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク五十嵐

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。投稿頂きましたお言葉通り、大浴場で足を伸ばして浸かれてゆっくりできるとの声やお食事券付のプランがご好評を頂いております。ご宿泊のお客様にはビール中ジョッキもしくはソフトドリンク１杯無料券もお渡ししており、海鮮ダイニングはなの夢まぐろやでリーズナブルにご利用頂けます。　大満足！朝食が美味しかったとのお言葉スタッフ一同、何よりの励みでございます。次回ご利用いただけた際にも満足して頂けるようさらに考え工夫して参ります。ありがとうございます。
ホテルフロント　加藤

「ルートインコート柏崎」フロントの高橋です。
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

ご指摘頂きました件ですが、この度のご利用にご不便をお掛けしてしまったようで誠に申し訳ありませんでした。
施設についてのお話ですので、いかんともしがたい部分もございますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきたいと思います。
今後もご意見、ご指摘等ございましたらホテルスタッフまでお伝え頂ければ幸いです。

よりよいサービスを提供出来るように今後も勉強させて頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋