この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いに関しましてチェックが足りておりませんでした。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お部屋チェンジにてご了承くださりありがとうございます。清掃の際のチェックの精度を上げて参ります。

今後ともより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
次回ご予約の4月17日、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞお気を付けてお越しくださいませ。
ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

いつもホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用のお日にちはあいにく禁煙ルームの完売日でございました。配慮が足りず申し訳ございませんでした。次回ご利用予定のお日にちは禁煙ルームでのご予約でございます。

今回頂いたご意見を教訓とし、より一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。

次回4月20日、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食は手作りメニューに特に工夫を凝らしております。ご満足していただきスタッフ一同大変喜んでおります。そして感謝申し上げます。
今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
柏崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

いつも当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けている様で大変喜ばしい限りでございます。お客様のお言葉を励みに、スタッフ其々さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　高張

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けている様で大変喜ばしい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　角田

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
これからもご満足いただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちし申し上げております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　角田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけたようで、大変喜ばしい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　角田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変喜ばしい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート柏崎　フロント角田

この度は、ホテルルートインコート柏崎を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関して、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
臭いの原因を調査し、改善をして参ります。
大浴場に関しましては、時間によっては、混み合う可能性がございます。早急な改善が難しい為、何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございました。
雨音に関しまして誠に申し訳ございませんでした。施設管理を徹底して参ります。

フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠に感謝申し上げます。
「まぐろや」でのご夕食に関しまして、ご満足頂けましたご様子に、大変嬉しく存じます。
お忙しいところご投稿いただき誠に有難うございます。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。

フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて感謝致します。
当館は1階に「フロント・客室・朝食レストラン・大浴場・自販機コーナー」がありエレベーターを使用せずにスムーズなご移動が可能でございます。今後もお客様に満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは国道8号に近く、駐車場もございますので、お車等でのお越し場合にはご利用いただきやすいかと思います。

また柏崎にお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、お願い致します。

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食スタッフに伝えさせて頂きます。お客様からのお褒めのお言葉が、一番の活力でございます！

またのご来館、お待ち致しております。

フロントクラーク：久住

平素より、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
朝食のバイキングと館内にございます大浴場は、多くのお客様から、ご好評頂いております。
今後も、ご満足頂けますように、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿頂き、有難うございました。
またのご利用の機会、お待ち申し上げております。


チーフフロントクラーク　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応においてご不快にさせてしまい、申し訳ございません。
恐らく、その時フロントスタッフが１名しかいなかった可能性もありますが、お客様がフロントに直接お伝え頂いたご厚意に対して、思慮に欠ける対応だったと猛省致します。
観光案内に関しても、十分なご案内ができず、申し訳ございません。該当スタッフのみならず、全スタッフに周知し、ホテル周辺の観光情報の知識を高めて参ります。
この度は、貴重なご意見頂いた事を感謝申し上げますと共に、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

チーフフロントクラーク　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎を御利用頂き、誠に有難うございます。

除雪の件で、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同様なことが無いよう、全スタッフで大雪時の対応を取り組んで参ります。

貴重なご意見有難うございました。

チーフフロントクラーク　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎を御利用頂き、誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
今後も隣接する、はなの夢まぐろやと連携を図りながら、お客様にご満足頂けるよう、取り組んで参ります。

次回も柏崎にお立ち寄りの際は、是非とも当ホテルを御利用下さいませ。
ご投稿、有難うございました。

チーフフロントクラーク　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご希望に添えるお部屋をご用意できず、申し訳ございません。他のルートインホテルズの店舗より、喫煙室の割合が高い為、禁煙室ご希望のお客様には、ご不便をお掛け致します。次回ご予約の際に、備考欄等に「禁煙室希望」とご記入頂けましたら、消臭対応等、なるべく希望に添えるよう尽力致します。
除雪の件でも、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。今後は、同じことの無いように大雪の対策に取り組んで参ります。ご指摘頂きました事を感謝申し上げます。
今後とも、ルートインホテルズのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。