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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.68
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.43
  • 食事4.31

サービス3

kennta7013さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

kennta7013さん [40代/男性] 2013-01-07 17:46:24

久しぶりに利用しました。はっきり言ってがっかりでした。風呂のバスタブの排水が詰まっていて、シャワーを使ってもぜんぜん流れず、不快な思いをしました。今まで気に入ってたホテルなので残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルニューオータニ長岡 2013-01-08 13:19:03

この度はホテルをご利用頂き誠にありがとございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、ご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は部屋の点検は十分に行いたいと思います。
またのご利用心からお待ちもうしあげております。大変申し訳ありませんでした。
宿泊課 岩渕

ご利用のお部屋
【【禁煙】<食事なし>スタンダード ツインルーム】