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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.68
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事4.27

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-24 17:02:37

お盆期間中に宿泊しました。目的地までの途中、長岡で1泊と考えたので、ホテルを選ぶときにニューオータニ系列ならば間違いはないのではと今回宿泊しましたが、おそらくリピは無いと思いました。
フロントでは、挨拶がない、笑顔がない、朝食の説明がないところからスタートし、アメニティーの不備にもがっかり、そもそも「プレミアム宿泊プラン」の何がプレミアムなのか、今でも理解できません。
ビジネスホテルとしては問題ないのでしょうが、期待を込めてしまった分、スッキリしない気持ちでチェックアウトしました。
同じニューオータニ系列でも、ホテルによって全然違うんだなと、ある意味勉強になりましたが・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルニューオータニ長岡 2013-08-27 11:03:00

この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不備な点がありましたこと心よりお詫びもしあげます。ご指摘の点につきまして改善しサービス向上に努めたいと考えております。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】ホテルニューオータニ長岡 プレミアム宿泊プラン<朝食選択>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)】