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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.73
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.53
  • 食事4.34

総合2

ぶんぴーさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

ぶんぴーさん [50代/女性] 2017-07-11 14:14:21

シングルの予約でしたがツインルームにしていただき、広くて快適でした。ただ、大きな欠陥が空調です。今どき個別空調でない自体が問題だと思いますが、スイッチを入れても大きな音だけがして、風が出ているのか、強弱もわからないような感じでした。宿泊当日は6月でしたが、湿気も高く暑かったので、窓を開けて風を入れるしかありませんでした。快適に過ごせたとは言えません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューオータニ長岡 2017-08-20 02:31:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。 お部屋の空調に置きましては、ご不便をお掛けした様で申し訳ございませんでした。当ホテルの空調設備は全館流水循環型で、ご家庭のエアコンと比べますと室温の移行が遅く、その為ご指摘の様な感じを受けられたものと推測致しております。お部屋のコンディションに尽きましては、随時お客様のご要望をフロントにご連絡頂き対処致しておる次第でございます。その点のご説明も不十分だった様に思われます、申し訳ございませんでした。今後、長岡にお出での機会ございまして、またご利用頂けましたら幸いに存じます。 この度は大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(6・7・8階)無線LAN】
ぶんぴーさん
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