この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。　お部屋の空調に置きましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調設備は全館接合で、ご家庭のエアコンの様に部屋ごとの冷暖房切替ができません。お部屋のコンディションに尽きましては、お客様のご要望をフロントにご連絡頂き、毛布の貸出等　随時対処致しておる次第でございます。その点のご説明も不十分だった様に思われます、申し訳ございませんでした。　またご利用頂けましたら、幸いに存じます。　この度は大変有難うございました。