4/12から2泊させて頂きました。チェックイン前に買い物をしたため、キャリーケースとバッグと買い物袋を抱えていましたが、ドアガールのお持ちしましょうか？の一言もない。大阪某所の外資系の有名ホテルですらないので、ここは我慢か・・・。ロビーは静かで雰囲気は良かった。しかし、フロントの方は必要最低限の案内しかしない。住所を見れば遠方からのお客であることは明らか、もっと踏み込んだ声掛けは出来ないものか・・・。
お部屋はシングルだったが、狭い・古い・暗いという印象が強い。部屋のキーは今更感のある金属製の鍵で、キーホルーダーを使用しないと電気が点かないタイプ。これって何時の時代の鍵？？加えて、作り付けのデスクがあちこち色が剥げていてゲンナリ・・・、更にカーテンに大きなシミが・・・何？何のシミ？ホラー？？
小さい冷蔵庫はしまりが悪い。こちらも今更感のある消臭剤がご丁寧に入っている。電気ポットはティファールじゃないか？必要な時だけ使えって注意書きあるけど、ティファールにしたらそんな心配ないのね。
そういえば、wifi無料ってあったけどパスワードはどこ？？どこに書いてあるの？？色々探したけど見つからない。普通はチェックインの時に案内あるんじゃない？？まぁ、聞かなかった私が悪いので、電話で聞いたら・・・デスクの上にあったプラ製のホルダーに入っていた紙に書いてるって・・・あ～分かりにくい。
極め付けは部屋が寒い！！エアコンが全く効かない。雪国住じゃないので、寒さには弱いんですけど・・・。
物が古いを言い訳にしている。簡単なリノベは出来るでしょうに・・・。カーテンとかクロスを変えるとか・・・。新幹線も停まる駅で、この名前のホテルで、すご～く残念な感じ。
まぁ、どうせこんなに書いても、ホテルの人は見もしないんでしょうけどね。ちゃんと返信しているホテルは一生懸命お客のいう事を聞いていくれるホテルだと判断する材料になりますよね。

総合的判断して、安いビジネスホテル並みの設備のホテルで、名前には全く見合っていないという結論に達しました。まぁ、期待はしていないと言いつつ、ニューオータニだからって思っている自分がいたに違いないです。

次はない・・・と言いたいところですが、立地条件から選んでしまうかも。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月