この度はホテルニューオータニ長岡をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。またご説明足りず申し訳ございません。

当ホテルでは、ポットのお水に関しましては、お客様のお手間を煩わさせないためと空焚き防止のため、
チェックイン前やご滞在中の清掃の度に、新たなお水と交換しております。

空気清浄機に関しましては、数に限りがございますので、ご要望をいただければお部屋にお届けいたします。

排水の件に関しまして、多くのお水を一度に流すことによる逆流の防止のため、調整させていただいるところであります。
現在お客様のご意見等を参考にしながら、少しずつではありますが施設のリニューアルを図っているところでございます。
またのご利用をお待ちしております。ご意見ありがとうございました。
宿泊課　平山