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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.68
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.44
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-30 06:44:09

豪華なモーニングを食べたくて予約させて頂きました。食事自体は美味しかったですが、驚くほど品数が少なかったです。また少ない品数の中に明らかな冷食が数品入っていた事、カレーが物凄く塩辛かった事、ホテルのモーニングのお味噌にもやしがはいっていたのも初めてでした。
取り立てて安価ではないし、あの内容であれば他のビジネスホテルとさほど差異はないかなと思い、ホテルのネームバリューに期待して行っただけに残念でした。
あと排水溝の流れがかなり悪かったですが、古い建物なので仕方ないかなと言う感じでした。
他、従業員さんのご対応も良く、館内、お部屋も清潔で快適に過ごさせて頂きました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオータニ長岡 2022-06-02 06:47:58

ホテルニューオータニ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関しまして、調理スタッフもお客様に喜んでいただけるよう日々試行錯誤しております。設備に関しましては改良に努めている状況でございます。ご不便おかけし申し訳ございません。今回頂いたご指摘とお褒めのお言葉を今後に生かして参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。またのご宿泊お待ちしております。

宿泊課 韮澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2名様(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】