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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ･お客さまの声
夫の誕生日だったため事前にケーキを持ち込むことを伝えてあったのに、知人がフロントに預ける際、かなり困った顔をされたと言っていました。受けると決めた以上はいやな顔などせず、快く受けていただきたかったです。
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ホテルとしてあってはならない対応に、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。折角のご主人のお誕生日にこのようなご不快の念をお懐きになられましたことに重ね重ねお詫び申し上げます。今後このような失礼の無きよう徹底して参りますので何卒ご寛恕下さいまして、次の機会も是非ご利用下さいますよう切にお願い申し上げます。フロント支配人 小林正樹 拝、
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投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
夫の誕生日だったため事前にケーキを持ち込むことを伝えてあったのに、知人がフロントに預ける際、かなり困った顔をされたと言っていました。受けると決めた以上はいやな顔などせず、快く受けていただきたかったです。
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ホテルとしてあってはならない対応に、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。折角のご主人のお誕生日にこのようなご不快の念をお懐きになられましたことに重ね重ねお詫び申し上げます。今後このような失礼の無きよう徹底して参りますので何卒ご寛恕下さいまして、次の機会も是非ご利用下さいますよう切にお願い申し上げます。フロント支配人 小林正樹 拝、