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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.70
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.42
  • 食事4.24

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007-11-23 17:23:22

2泊3日で利用し、総じて高めの料金に合った優れたサービスだった。
■良かった点
・部屋の広さが十分。
・アメニティが充実している。
 かつきれいに整理整頓されて部屋に配置してあったため気持ちが良い。
・飲み物(お茶、紅茶、昆布茶)が充実。
 お湯も沸かされて保温されておりすぐに飲むことができた。
・ズボンプレッサーが部屋に配置されている。
■悪かった点
・自分で飲み物を購入して冷蔵庫で保管したかったため、
 冷蔵庫に飲み物をホテル側で準備しているのはかえって邪魔になった。
 最近は冷蔵庫に飲み物を装備しない(=客が飲み物を保管するのに使うため)
 のが普通だと思っていたため意外だった。
・部屋にLANがない。利用後、フロントに言えば機器を貸してくれると人に
 聞き、なぜチェックインしたときにフロントの人は聞いてくれなかった
 のだろうと思った。
 いずれにしても部屋にLANが無いのは、この時代にはNG。
 いい値段をとっているのだから改善すべき。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
シングルルーム

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ホテルニューオータニ長岡 2007-11-24 18:35:00

この度はご利用頂きまして有難うございます。
また、大変貴重なご意見を頂きました事、心より感謝致します。

ご満足頂けた点に付きましては、これからも維持出来る様、またより快適にご滞在頂ける様に努力して参りたいと思います。
LAN回線のご案内に付きましては大変不快な念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
改善と共に、今後この様な事が無き様、十分に指導して参ります。

今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊課 吉原