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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ･お客さまの声
部屋、価格、レストランなど満足です。冬の長岡は初めてでしたが普段雪のない地域に暮らしている者としてちょっと一言。駐車場からホテル玄関まで道路を横断しなければならず、降雪後でしたため道路の両サイドのぬかるみで靴とズボンの裾が汚れてしまいました。礼装でしたので本当に困りました。駐車場が外にあるのは仕方ありませんが、客が歩いて通るルートはぬかるみに板を渡すなど、靴などが汚れないような対策をとっていただけたらと思います。【ご利用の宿泊プラン】ツイン シングルユース
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この度はご利用頂きまして有難うございます。 足元の大変悪い中、折角お越し頂いたにも関わらず、ご不快とご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。降雪時は特に注意をはらい、除雪の作業等に当たっておりますが、この度の目配り及び施設の配慮に欠けておりました事に深くお詫び申し上げます。ご指摘賜りました点の早急の改善と合わせまして、再度安全面・サービスの向上に努めさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課 吉原
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投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
部屋、価格、レストランなど満足です。
冬の長岡は初めてでしたが普段雪のない地域に暮らしている者としてちょっと一言。駐車場からホテル玄関まで道路を横断しなければならず、降雪後でしたため道路の両サイドのぬかるみで靴とズボンの裾が汚れてしまいました。礼装でしたので本当に困りました。駐車場が外にあるのは仕方ありませんが、客が歩いて通るルートはぬかるみに板を渡すなど、靴などが汚れないような対策をとっていただけたらと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度はご利用頂きまして有難うございます。 足元の大変悪い中、折角お越し頂いたにも関わらず、ご不快とご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
降雪時は特に注意をはらい、除雪の作業等に当たっておりますが、この度の目配り及び施設の配慮に欠けておりました事に深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました点の早急の改善と合わせまして、再度安全面・サービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 吉原