楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.68
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.43
  • 食事4.31

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-01 09:36:25

・バスルームのシャワーカーテンの臭いとタイル目地の黒カビが大変不快。

・朝食時,未だ食べているのにトレーを毎回下げられ,落ち着きませんでした。忙しく混雑していた訳でもないのですから,テーブルの上だけを見ずに,ゆっくりと会話を楽しみながら朝食を頂いている事も察してもらいたい。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルニューオータニ長岡 2008-05-01 12:38:32

この度はご利用頂きまして有難うございます。
また、ご滞在中には大変不快な念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。

ご指摘賜りましたバスルームの件・朝食時の配慮に欠けていた点につきましては、早速、担当責任者より指導を徹底すると共に、再度、信頼とサービスの向上に力を入れて参りたいと思います。

これからも変らぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊課 吉原